Oneaero - отзывы о компании, реальные истории клиентов. Специализированная страница!
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №74000 Москва-Афины-Москва (08.09.2016-15.09.16). Елена. Большой плюс за работу и Oneaero, и авиакомпании Эллин-эйр. Искали горящие авиабилеты на неделю в Грецию или Кипр. К отелю не привязаны, поэтому по городу и стране предпочтений не было. Алексей в офисе подобрал Афины за 4 100 рублей туда и обратно. Ни суеты, ни беспокойства! И дешево. Персонал авиакомпании Эллин-эйр вообще на высшем уровне - обходительные и обязательные. Перелет спокойный, переносов нет. Рекомендую Oneaero.ru и Эллин-Эйр. Нам они оба понравились.
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №73763 Новосибирск-Пхукет-Новосибирск (28.11.2016/15.12.2016). Лев. Все круто. В 2014 году покупал здесь авиабилеты в Гоа. Тогда история была очень длинная, суть которой в том, что мы купили по цене 21 000 р., а потом буквально на следующий день цена снизилась до 15 000 р. Вот эти 6 000 р. мы договорились вернуть и вернули. Эти компания понравилась. И в 2015 году летом у них же покупали авиабилеты в Ираклион, а осенью на Пхукет. Этим летом в 16 году маршрут повторяем с точностью практически до даты. В июле опять были в Ираклионе, в ноябре вчера купили у них авиабилеты на Пхукет. Я свой отзыв о oneaero . ru уже оставлял на других ресурсах, думается и тут будет не лишним. Надеюсь помогу ребятам своим трудом ☺ Отправили к ним нескольких друзей. У одних была накладка с вылетом их Бангкока, нужно было какое-то разрешение. Но oneaero тут вроде не виновато, друзья прилетали в Тайланд из Китая на регулярной авиакомпании, а хотели улететь на чартере. Но история завершилась положительно. Деньги им вернули и отправили на следующем рейсе уже с разрешением. И эти и остальные, кому мы их советовали нареканий к ним не имеют.
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №73489 Москва-Майорка (15.09.2016). Андрей. Уже год летаю в Испанию через них и нареканий нет. Случайно познакомился с ними еще в 2015 году. Тогда мы искали авиабилеты из Аликанте в Москву в конце августа. Из того, что можно было купить, а это были либо испанцы с пересадкой, либо балтика с еще большей пересадкой, либо Сибирь, но с ценой как на Северный полюс. Какими-то дворами-огородами через пень-колоду от десятого друга получили e-mail Сергея. Тот мне сразу сказал, что мест нет, что ценник действительно очень большие, потому что конец детских каникул и что-то там «горячая пора». В общем ничего хорошего для Кошелька он нам не предложил. Но тут же написал письмо, что есть билеты из Барселоны, от которых кто-то у них отказался и что те, кто отказался, готовы продать их дешево. 3 билета мы взяли по 5000 р каждый. Потом в ноябре 15 года летали мы еще раз в Аликанте. Тоже Сергей все организовывал. Ну а в 2016 году уже не сосчитать, сколько раз мы у него брали авиабилеты на Тенерифе. По своему опыту – компания надежная, за остальных менеджеров трудно говорить, но Сергея рекомендую!
Уважаемые туристы, мы открываем специализированный раздел на этом сайте, посвященный реальным отзывам о Oneaero – Gocharter. Да, нам интересно, что Вы думаете о компании, о сайте и отдельно о каждом менеджере. Ваши отзывы очень важны, ведь они, прежде всего помогают понять, правильно ли работает компания Oneaero-Gocharter и правильно ли операторы делают свою работу. Это важно не только самой компании, но прежде всего ее потенциальным клиентам, туристам, которые ищут способы экономии на перелете.
Далее на этой странице мы начинаем публиковать отзывы о Oneaero.ru и отзывы Gocharter.ru. Для того, чтобы не быть заподозренными в нечистоплотности, мы публикуем отзывы вместе с уникальными данными по заказу: его номер, маршрут и даты перелета, номер рейса, а главное – имена пассажиров или имя заказчика, которые нам передают авторы отзывов – это главное требование. Можете прокрутить эту страницу чуть ниже и приступить к чтению реальных отзывов oneaero.ru.
03.07.2012
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №692 Москва-Римини-Москва (23.06.2012/01.07.2012). Лариса. Все очень хорошо и очень быстро у нас получилось. У друзей есть квартира в Римини, они ее сдают туристам по сходной цене. И вот такие одни туристы отказались от квартиры, толи нашли дешевле, толи еще что. Совершенно случайно я об этом узнала и нам за оплату коммуналки на неделю предложили там пожить. Самое трудное авиабилеты? Неа! Нашли быстро! На одного перелет нам обошелся в 5 300 рублей - нарвались на горячку, тут же я полетела в офис к oneaero. Кажется, что дольше был поиск места для парковки, чем сама покупка. Деньги вам - билеты нам. Вылет. Спасибо ребятам за скорость и вежливость. Уральские авиалинии - на высоте во всех смыслах! Oneaero.ru - мой отзыв и мой позитив - Вам!
Остальные отзывы про Oneaero читайте ниже, после Справки о компании.
Справка о компании Oneaero - Gocharter:
История компании Oneaero насчитывает уже более восьми лет - год основания 2007. Ее состав с течением времени претерпел разные изменения, поменял разные составы, опробовал разные методы работы на рынке с клиентами и партнерами. Но всегда во главу угла ставились: порядочность в работе с партнерами и забота о клиентах. А последнее – главная составляющих всех отзывов Oneaero. Их работа устроена так, что турист, купивший авиабилет на чартер, не может и не должен оставаться один на один со своими проблемами, с расписанием и перевозчиком. Но данная компания следит за качеством работы с клиентами с самого начала существования, и отзывы туристов Oneaero - Gocharter тому явное доказательство. Ситуации ведь бывают разные: авиакомпания отменила вылет самолета на определенное время, или, к примеру, перевозчик перенес свой рейс в другой аэропорт. В задачи здесь входит оперативное оповещение пассажиров о таких изменениях. Как Вы считаете, это важная часть работы чартерного агента?
Вот еще один отзыв о Oneaero - Gocharter в качестве примера:
18.11.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №61827 Москва-Овда (19.12.2015). Алексей. Моя история общения с Oneaero насчитывает без малого 5 лет. Первый авиабилет, купленный у них, был в далеком 2010 году, новый год, Пхукет, компания из 18 человек. Занимался тогда нашим отдыхом мой братишка. Вот с тех пор, я у них всегда себе авиабилеты и присматриваю. Положительных моментов для себя отметил не мало. Важно, что их руководитель Александр всегда для меня на связи, всегда мои заказы в ручном режиме, всегда позвонит если что не так. К своему стыду, в качестве благодарности им за эти годы ни одного отзыва не написал. Но вот, сегодня после чашки кофе в Старбаксе около их офиса, решился. Александр, Ваша компания для меня в плане заботы о клиенте стоит на первом месте среди всех операторов. Искренне, подобного отношения не встречал нигде и никогда. Спасибо Вам за тот 2010 год, когда мой обратный вылет Вы нам снесли на неделю раньше намеченного, спасибо что вошли тогда в мое положение. С каждым разом убеждаюсь, что сделал и делаю правильный выбор, обращаясь к Вам. Спасибо за сегодняшнюю встречу за кофе и авиабилеты в Овду. Вы делаете правильное и важное дело.
Для чего и кому нужны отзывы про онаеро?
Многие и многие туристы говорят о том, что перед тем, как обратиться к нам, они ищут отзывы о чартерных агентах, в том числе отзывы про онаеро в интернете. Это, на наш взгляд, логично. Турист в условиях постоянных скандалов на российском рынке с Лантой, Капиталом, Лабиринтом, Эрцогом, Южным ветром, Невой и прочими "операторами", находится, как на минном поле. Ведь если нельзя доверять таким мастодонтам рынка, то тогда кому можно? Где этот фундамент, на который можно опереться при планировании своего отдыха? Конечно, не многие с нами согласятся, но по нашему мнению, опора в таких компаниях как Oneaero.ru. На наш взгляд, очень важно в любой ситуации сохранять лицо профессиональной команды и порядочной компании. Отзывы про эту компанию могут быть положительными, могут быть нейтральными, могут быть отрицательными, но важно, что они есть. Это показатель реальной работы компании.
Туристы бывают разные, не просто плохие или хорошие, а именно разные. Как вы думаете, если туроператор отказывается от выполнения своих обязательств перед туристами, кто виноват? Мы видели отзыв о gocharter.ru, где турист возлагал всю ответственность на агента. Правильно ли это? И да и нет. Агент не несет ответственности в правовом смысле за действия туроператора, но только в том случае, если он честно оплатил Ваши деньги туроператору.
Вот пример негативного отзыва про oneaero:
12.08.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №31460 Москва-Дубай-Москва (30.08.2014/07.09.2014). Елена. О чем думает и как работает эта компания будут разбираться уже другие и без меня. Я налеталась. 28 июля я купила у них авиабилеты на Кос. 4 авиабилета, цена 48 400 рублей - совсем не маленькая сумма. Отель был забронирован ... Но вот в понедельник 4 августа мне звонит их начальник Александр и дует в трубку, что Лабиринт мол разорился, Ваши авиабилеты куплены там, теперь Вам нужно идти в страховую. Но позвольте, а Лабиринт тут при чем? Я покупала авиабилеты у Oneaero. Они мне говорят, что они агенты, выдали мне пачку копий документов: агентский договор, счет на оплату, какое-то подтверждение и что-то еще. Ну я там вижу наши фамилии, но при чем тут Лабиринт? Я считаю, у кого я купила, тот и должен меня везти! Так что буду бороться за свои деньги!
Итак, если Вам есть, что рассказать, пишите о Oneaero отзывы положительные или отрицательные. Мы будем публиковать и те, и другие.
Подробные отзывы о сайте Oneaero.ru читайте ниже, сразу после этого забавного видеоролика.
16.01.2016
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №65952 Москва-Тенерифе-Москва (29.12.2015-13.01.2016). Георгий. Перед тем, как купить авиабилеты, приехал к ним в офис. Приехал – пришел. Они от меня по карте «полмизинца». Зачем пришел? Отзывы не совсем однозначные. Понятно, что повторяющаяся под кальку история на пяти сайтах не добавляет доверия к «писакам», но и дыма без огня не бывает. Напрягла больше не «итальянка», а ситуация в Ларнаке. Шел к ним в офис с уверенностью, если клиенты правда не улетели из Кипра в Москву, то пойду искать другого продавца, потому что с детьми рисковать нельзя. Итог может показаться смешным, но, да, это правда, их клиент «Миронова И» не улетела из Ларнаки, но я не отказался от покупки авиабилетов в Oneaero. Отзыв, размноженный по интернетам оказался истерикой, что мне подробно доказал Александр. Два суда (оригиналы решений суда видел и щупал) она проиграла Oneaero. А цена выигрыша для Oneaero – отзывы неадекватного человека. Но, чем понравился Александр, он отнесся к ситуации философски: поделать ничего не могу. Молодец. Мы же спокойно улетели на Новый год на Тенерифе и спокойно вернулись. Никто кроме паспортов на регистрации ничего не спрашивал.
11.01.2016
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №65952 Москва-Римини-Москва (29.12.2015-09.01.2016). Светлана. Отзывы о них раньше не читали, нам о них рассказала моя подруга на работе, которая знает их давно. Доверились ее мнению и полетели. Никаких особенностей в их работе я не нашла. Хотя, надо признать, что Oneaero заслуживает хороших отзывов о себе, планка сервиса стоит очень высоко. Александр, мой личный менеджер был со мной на связи с момента, когда я написала им первое письмо, и до момента, когда мы прилетели обратно – это вселяло спокойствие. Кстати, об этом и подруга говорила. Тоесть это не единичный случай только со мной. Вчерашний звонок и заставил меня написать о них приятные слова. Александр, спасибо Вам, работайте и процветайте. Вас не страшно рекомендовать друзьям.
25.12.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №63997 Екатеринбург-Гоа-Екатеринбург (13.12.2015-24.12.2015). Владимир. Общение с менеджером. Менеджер Сергей. Вежливый, грамотный, владеет предметом. Как быстро смогли найти и забронировать авиабилеты. Быстро, удобно. Как быстро Вам отвечал менеджер. Быстро. Порекомендуете ли Вы нас своим друзьям. Уже порекомендовал. Ваши пожелания. Нет.
12.12.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №63003 Красноярск-Бангкок-Красноярск (30.11.2015-11.12.2015). Татьяна. Много читала про них и долго присматривалась к ним, даже тестовые звонки пыталась делать. За 2 месяца перезвонов и переговоров (не только с ними, хотя они московские, а есть и местные продавцы) купила у них 6 билетов. Получилось не очень дешево, но лететь стандартным рейсом и ждать пересадку в Пекине с детьми – в самую последнюю очередь. Все было без накладок за исключением одной накладки. Сумма денег с моей баноквской карточки пытались списать всем миром. Банк сказал, что препятствий и запретов нет. С 5 попытки в три этапа получилось. Молодей Александр, помогал и объяснял. Хотя деньги списали толко после того как я ему продиктовала данные карточки а он их сам ввел. Спасибо за то, что заботитесь о клиентах.
01.11.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №54692 Тенерифе-Москва (30.10.2015). Алексей. Положительный отзыв о Oneaero. Начиная с обращения и заканчивая вылетом общались очень вежливо, четко, по делу. Наш рейс вылетал на 4 часа раньше времени, которое указано нам в авиабилетах. Об этом компания написала нам письмо, но не дождавшись реакции через час позвонили на наш телефон и попросили прочитать письмо. Не знаю как было бы если бы они не позвонили. Может никто и не додумался бы из нас посмотреть почту. Но мы прилетели домой на своем рейсе, факт – они отработали на 5 балллов. За все спасибо от всех.
19.10.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №53900 Бургас-Москва (18.10.2015). Петр. В марте купил здесь авиабилеты в Бургас (в одну сторону) на 22 августа по цене 1 500 р. Сразу начал приценяться на обратный вылет на октябрь, но Сергей (спасибо!) отговорил, потому что «ближе к вылету будут скидки». Вроде бы ему все равно, сколько клиент потратит и чем больше тем лучше, но к его словам решил прислушаться. Подписался на рассылку и периодически посматривал, что там с ценами. Улетел в Бургас 22 августа, все как полагается. И вот скоро вылет, я естественно начал искать, билеты, как Сергей и советовал. Олновременно произошло следующее: я получил от них рассылку с авиабилетами Бургас-Москва на 18 октября по цене 2 500 рублей и мне написал Сергей, что появились авиабилеты по 2 500 р. и у меня еще с прошлого заказа осталась скидка 350 р. Итог: покупка со скидкой по цене 2 150 р. Вот это я понимаю отношение к клиентам! С благодарностью ко всей компании Oneaero.ru – мой отзыв восхитительный!
26.09.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №52744 Казань-Ларнака-Казань (11.09.2015-22.09.2015). Елена. Почитала о компании Oneaero отзывы в интернете перед покупкой. Мнение большинства о них положительное. Сама оплачивала со счета компании больше 300 тысяч, потому и историю о них изучала очень серьезно. Переписку и телефонные переговоры вела с Александром (руководит компанией). Его ИП тоже проверила как могла. Вылетали из Казани на час позже, что мне и написал днем ранее Александр. В Казань рейс тоже задержали, но уже на 3 часа, но опять днем ранее Александр отметился. Теперь стала их клиентом. Спасибо за приятное общение, за грамотную работу с клиентами и за хороший сервис.
16.09.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №51801 Анталия-Красноярск (14.09.2015). Елена. Цена-качество-сервис! Проверили, в «Oneаero» знают что это такое. Нужен был срочный вылет из Анталии для сотрудников, ребята (было общение с Сергеем и Алексеем) помогли найти и забронировать билеты за несколько часов. Спасибо за отзывчивость. Обратимся к вам еще и с удовольствием! .
31.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №51229 Москва-Барселона-Москва (23.08.2015-30.08.2015). Тимур. Брали билеты в Барселону, на чартер вообще впервые, поначалу чартером лететь было страшно, историй негативных море, но все прошло без заминок. Отдельная благодарность Алексею, который подобрал удобную для нас дату и довольно приемлемую цену. Спасибо за положительный опыт! Думаю, что вернусь к Вам снова.
29.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №50484 Новосибирск-Анталия-Новосибирск (17.08.2015-28.08.2015). Марина. 1)Спасибо сотрудникам и, конечно, руководству компании oneaero.ru за своевременно оказанную помощь в покупке билета уже не в первый раз. 2)Все мои полеты, купленные в «Oneaero», прошли хорошо, об единственной задержке вылета меня предупредил менеджер Сергей заранее, что очень приятно. Спасибо!
24.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №50101 Екатеринбург-Анталия-Екатеринбург (16.08.2015-23.08.2015). Тина. Цена-качество-сервис! Поверьте, тут знают что это такое. Нужен был срочный вылет для товарищей-сотрудников, ребята же помогли найти и забронировать билеты. Спасибо за отзывчивость. Обратимся к вам еще и с удовольствием!
23.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №49992 Москва-Корфу-Москва (01.08.2015-22.08.2015). Никита. До покупки читал про oneaero отзывы и искали информацию о компании вообще. Такая внимательность объясняется тем, что нас было четыре семьи и никаких накладок быть не должно. Нашел один отзыв про Италию, как женщина якобы не улетела из-за oneaero. Не поленился, на этом форуме достучался до нее, получил ее «правду»: не покупайте, пожалеете, я пожалела, меня не было в списках. Опыт не очень хороший, но цена у них самая дешевая по рынку, экономия на всей толпе больше 50 тысяч, поэтому не поленился и поехал к ним в офис, о чем предварительно договорился с Александром. От него я услышал его правду: двойное гражданство, две разных фамилии, сама запуталась, вот смотрите документы. Эта правда удовлетворила. В итоге нас 14 человек, оплатил им безналом от совей компании, цена за авиабилет 12 100 р. (по рынку 16 000), улетели без проблем, прилетели без проблем. Хорошее знакомство и общение с Александром. Буду продолжать пользоваться их услугами.
16.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №49411 Москва-Анталия (16.08.2015). Сергей. В общем, кто прав, кто виноват, я уже разобрался, но в историю все равно попал. Купил я у них авиабилеты жене с ребенком. Москва-Анталия. Вылет должен был быть сегодня. В 9 утра как штык привожу их в аэропорт, а рейса нашего нет. Оказывается он улетели в 3 ночи. Сверяю номер, авиакомпании, все верно, наш рейс улетел в 3 часа ночи. Кто виноват и что делать? Звоню естественно в oneaero.ru: чартерные авиабилеты продали? Где мой рейс. А мне отвечают, что мне звонили, писали смс и написали письмо. Недолгие разбирательства привели к тому, что было выяснено, что в номере телефона ошибка … в одной цифре … А их письмо оказалось в СПАМе. Второй раз покупать у них не стал, отправил своих дорого на Турецких авиалиниях.
15.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №49356 Екатеринбург-Симферополь-Екатеринбург (05.08.2015/12.08.2015). Ирина. Очень хорошая компания, поэтому оставляю очень хороший отзыв. Oneaero мне порекомендовала подруга. Если есть рекомендации, то уже, считаю, можно ими интересоваться. История в интернете у них не плохая, отзывов достаточно много, негативных отзывов единицы. Специально прочитала именно негатив, ведь позитив дает мало информации о компании. Понравились спокойные и рассудительные разборы каждого из эпизодов со стороны Александра Щеглова. Если так руководитель заботиться об имидже компании, то я для себя приняла решение, что буду с ними общаться дальше. Позвонив им на офисный телефон, попала на Александра и проговорила с ним минут 20. Этот разговор подтвердил все мои предположения и дальше я сделал им заказ: 6 билетов Екатеринбург-Симферополь-Екатеринбург (05.08.2015/12.08.2015). Цена получилась не очень низкой – 12 200 р. на человека, хотя если бы сдвинуть вылет на 2 дня, то можно было бы улететь за 8 000, но у нас были строгие даты под гостиницу. После прилета попросила у них справку для бухгалтерии мужа. Через два дня получила по электронной почте. Желаю Вам не снижать заданную планку вашего сервиса.
09.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №49300 Москва-Закинтос-Москва (01.08.2015/08.08.2015). Агата. Хотели вылететь их Самары, но чартеров на Закинтос нигде не было. В oneaero предложили дешевые авиабилеты через Москву и помогли со стыковкой из Самары. Получилось по 100 евро на каждого – это Закинтос и еще по 4900 р. это стыковка в Москве. Понравилось общение с Александром, он отвечал на звонки и подбирал весь перелет. Нам все понравилось и цена, и отношение. Буду Вас рекомендовать.
03.08.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №48997 Анталия-Екатеринбург (30.07.2015). Виктор. Спасибо Сергею за помощь с авиабилетами из Анталии. На свой рейс мы опоздали по вине туроператора, который до сих пор вину не признал. Стали искать авиабилеты. В Москву билетов навалом по 50 долларов, хоть сегодня, а в Екатеринбург … Как-будто города такого нет. Но нашли Oneaero, за час переписки оплатили и получили квиточки на почту. Цена не гуманная правда, по 15 000 на человека, но делать было нечего. Вобщем спасибо за то, что нашли авиабилеты и отправили нас в Ебург.
12.07.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №48832 Москва-Римини-Москва (04.07.2015/11.07.2015). Денис. До обращения к ним читал отзывы по интернету, из которых 90 процентов или больше положительных. В офисе был, все тоже прилично. По интернету цены у их не самые низкие, но и не задраны, то есть золотая середина. По работе самой компании собственно плохого сказать не могу. Оплату взяли в офисе через терминал, деньги списаны столько, сколько указано в билетах, доплат не было, топливный сбор включен в цену. Кстати о топливном сборе, почему внимание на нем. На рынке 4 компании с ценами дешевле, чем у Oneaero. Отзывы об этих компаниях мягко говоря противоречивые. Проверил их. И вот ситуация: У Oneaero цена наших авиабилетов 12000 р. (все включено). У этих 4-х, кто во что горазд, от 9 900 р. до 11 000 р. Когда начал у них расспрашивать про топливные сборы, менеджеры стали крутиться как уж на сковородке. Предложил прописать, что никаких доплат не будет, раскололись, что есть дополнительные сборы «около 3 000 р». Ну и зачем? Остановился на Oneaero, да и отзывы, повторюсь, большую руль сыграли. У меня доплат не было, перелет нормальный. Уже дома. Рекомендую их.
02.07.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №47699 Москва-Анталия-Москва (28.06.2015/30.06.2015). Алина. Благодарим компанию «Oneaero» за высокий уровень сервиса и организацию выезда нашей компании в Анталию. Отдельная благодарность Александру Юрьевичу Щеглову за поддержку и решение наших вопросов в супер-авральном режиме. Статистика: 41 пассажир, 9 замен в группе, сообщение о расписании, пересаживание 20 человек на более поздний рейс (наш рейс вылетал раньше), перенос для остальных вылета на следующий день. Это все не бесплатно, это все с доплатами, но вопрос не в оплате, а в том, что вопрос решен, встреча состоялась. Спасибо за неожиданный высокий уровень сервиса.
02.07.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №47204 Москва-Корфу-Москва (19.06.2015/30.06.2015). Диана. Забронировала через сайт www.oneaero.ru чартерные авиабилеты в Грецию (Корфу) за два дня до вылета. Сравнить их работу мне не с кем, потому что летала так первый раз. По тому, как происходило бронирование могу судить о профессиональной работе коллектива компании. Со мной связался Сергей. Билеты были в наличии. Потом оплата картой и получение ссылки на скачивание авиабилетов. 29.06.16 получила звонок на сотовый от Сергея, тот оповестил про поздний вылет. В аэропорту Керкиры рейс еще задержали на 3 часа. За то, что не оставили мой заказ без внимания в такой ситуации, благодарю.
28.06.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №47131 Москва-Ларнака-Москва (12.06.2015/26.06.2015). Николай. Зашел к ним на сайт 10.06.16. Искал именно горящие предложения, ну что-то до 7 тысяч за человека. Оставил им заявку. На утро позвонили, что у них появились горящие авиабилеты. Вылет завтра, цена 6 500 р. Потом переслал им наши паспорта, получил на почту ссылку для оплаты. Оплатил картой, деньги сразу списали. В течение часа на почту прислали авиабилеты. Разговаривал по телефону два раза с Алексеем. Менеджер понравился. К работе компании в целом претензий нет.
22.06.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №47027 Москва-Ираклион-Москва (07.06.2015/21.06.2015). Виола. К хорошим отзывам о Oneaero.ru добавлю свой отзыв их постоянного клиента. Менеджер Сергей. Спасибо большое за тактичное обслуживание, с Вами очень приятно общаться. Александр – большой профессионал своей сферы и достойный руководитель, окруживший себя очень достойными работниками. Алексей – спасибо за Вашу вежливость и такт.
05.06.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №46792 Москва-Бургас-Москва (04.06.2015/04.06.2015). Таисия. Первый раз а это было ровно два года назад обратилась в Oneaero из-за отзывов о них. За это время все что написано хорошего могу подтвердить на своем опыте. Летаю одним днем поэтому накладки с рейсми и вообще замены противопоказаны. В Oneaero уже знают что нужно искать и что нельзя допускать накладок. Потому что нужен полноценный день на все. В этот раз вылет был в 04:30 и обратно в 20:00 (задержан на 1 час). Спасибо, ребята!
12.05.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №44081 Москва-Анталия-Москва (28.04.2015/11.05.2015). Ангелина. Совокупно мы оплатили 11 заказов на 29 человек. Ни у кого претензий не было. У меня как организатора были вопросы, которые смогли на себя взять Алексей и Александр (долго объяснять, поэтому просто спасибо). Первая бронь сделана в 6 марта, последняя 27 апреля. Цена первой брони 10 500, а последней 14 500 р. Но и тут претензий нет, понимаю, что майские праздники это как новый год, нужно планировать все заранее. Оплачивали все банковской. Еще раз спасибо Алексею и Александру за то, что смогли взять часть организации на себя.
15.04.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №41325 Москва-Бангкок-Москва (29.03.2015/11.04.2015). Константин. Отзывы, которые о них написаны, подкупили, а личный опыт не разочаровал. Теперь буду постоянно покупать. Спасибо Сергею за весь процесс.
18.03.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №39887 Москва-Нячанг-Москва (02.03.2015/16.03.2015). Елена. Плюсы и минусы. Первое: оперативные, второе: гибкие, третье: с хорошими ценами, четвертое: есть горящие авиабилеты, пятое: правильно общение, шестое: правильное отношение к клиентам. Минусы: сложно дозвониться по городскому телефону, нет рассылки строго по горящим авиабилетам, надо самой следить, моя карта у них попала в какой-то черный список, из-за чего я день не могла оплатить авиабилеты. Сам перелет был нормальным.
07.02.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №37051 Москва-Пхукет-Москва (11.01.2015/01.02.2015). Антон. Слетали без происшествий с хорошим комфортом, хорошим сервисом и хорошим настроением. Искали и покупали билеты через Сергея (рекомендую) еще в декабре. История была нестандартная. Сначала один состав группы, потом второй состав, изменяли в большую и меньшую сторону. Наш Сергей вынес все стойко и с четью. Не смогли только вернуть 1 авиабилет, из-за чего наш товарищ попал на полную сумму, но это меня лично не расстроило. Что еще сказать. Не могу сказать, что они прям прогибаются под клиента, но по всему видно, что цену себе знают и там, где могут заработать и выжать из клиента деньги, зарабатывают и выжимают. Но это не отменяет того, что клиентам (нам) с ними удобно и спокойно. Любой каприз за Ваши деньги.
10.01.2015
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №36730 Москва-Гоа-Москва (23.12.2014/02.01.2015). Сергей. Долго искал нормальные авиабилеты не выше 20 тр без пересадок, обзвонив больше чем очень много контор, продающих авиабилеты. Что предлагадось: с пересадкой примерно по 35 тр на одного, чартеры больше 1500 долларов. Но кто ищет, тот всегда найдет. Перезвонили из Oneaero, отзывы о которых читал конечно же и давно присматривался. Сказали, что есть цена чуть больше 20 тр. Когда услышал даты, сомнений уже не было, надо брать. Компания у нас большая, пока всех обзвонил из 9 забронированных осталось только 5 билетов. Это сильно расстроило, я же бронировал 9, как они могли «уйти». Тут же попросил выставить счет на оплату 5 билетов и оплатил банковской картой. Вот об этой ложке дегтя и хочу сказать: ребята, вы скорее всего кому-то перепродали эти авиабилеты дороже, чем нам предложили. Это не хорошо. Наши друзья были вынуждены покупать авиабилеты на этот же рейс по 45 000 рублей. Ваши объяснения, что бронь снял какой-то оператор рейса, меня лично не очень нравятся. Я бронирую билеты у Вас, а не пресловутого «оператора». Да. Спасибо, за суперскидку, но … Осадочек остался.
19.12.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №35002 Москва-Пхукет-Москва (02.12.2014/16.12.2014). Галина. Авиабилеты искала сестра, которая дала мне несколько адресов, по которым я поехала. Может меня девочки в __________ (Внимание, здесь публикуются только отзывы про Oneaero – Gocharter, упоминание других организаций не допускается. Администрация) отвратили от покупки у них, может мальчики в Oneaero обаяли, а может и ехать уже никуда не хотелось. Но остановилась на них. Авиакомпания Трансаэро, цена 650 долларов оплата банковской картой через их терминал. За выпиской авиабилетов попросили подождать 1 час, что-то у них там не срасталось. Через 1 час вернулась и получила на руки 5 заветных квиточков. В офисе уютно, мальчики приветливые и улыбчивые, обещали позвонить … если будет изменение рейса. Но изменений не было, не позвонили ☺
02.11.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №34846 Москва-Римини-Москва (24.10.2014/31.10.2014). Антонина. Повторный положительный опыт сотрудничества. Пока все нравится.
25.09.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №33911 Москва-Корфу-Москва (03.08.2014/24.09.2014). Олег. Три плюса в копилку компании Oneaero. Первое – не подводят с перелетом. Второе – с пониманием относятся к твоим нюансам. Третье – цена. Расшифровка. Первое – от них постоянно есть обратная связь, получал от них письма с тем, что время вылета самолета меняется, был звонок в Грецию о том, что мы летим другим рейсом и в более ранее (на 3 часа) время. Второе – вылетали с собакой, за два дня организовали доплату и разрешение на перевозку (обратно тоже). Доплата была по 80 евро в одну сторону, но собака не маленькая. Третье – как постоянному клиенту сделали скидку от сайта в 800 рублей на одного пассажира, чем почти окупили перевозку собаки. Остался доволен, буду снова покупать билеты, обращусь опять.
01.09.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №33339 Санкт-Петербург-Анталия-Санкт-Петербург (08.08.2014/30.08.2014). Валерий. Купили здесь авиабилеты из-за цены. Это понравилось. Потом понравилось сопровождение, когда нам дважды до вылета самолета звонили с предупреждениями о задержках. Никуда не опоздали и всех зарегистрировали. Вроде все. Хорошей работы.
17.08.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №33102 Санкт-Петербург-Тиват (15.08.2014). Эльвира. Уже очень давно с ними держу связь и никуда переходить не собираюсь. Наш секретарь бронирует авиабилеты только у них, наши сотрудники покупают себе авиабилеты в отпуск только у них. Никогда, никого не подводили, никогда не хамили и всегда-всегда шли навстречу нашим пожеланиям. В прошлом году только по моим примерным прикидкам мы у них купили около 40 авиабилетов. В этом году уже больше 40-ка. Мой перелет – особо сказать нечего, очень все стандартно, звонок Александру и быстрый ответ, несколько вариантов рейсов, выбор именно того, что нужно, оплата, вылет. Продолжаем работу, рекомендую.
06.08.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №32413 Москва-Анталия-Москва (22.07.2014/05.08.2014). Светлана. Летали семером в Анталию. Компания сработала без ошибок точно. Менеджер Алексей звонил нам, предупреждая о расписании рейса. Все остались довольны, спасибо!
30.07.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №31304 Анталия-Уфа (29.07.2014). Михаил. Перед покупкой долго искал отзывы по интернету, чтобы не попадать второй раз. День положил на то, чтобы хоть как-то прогарантировать вылет семьи из Анталии, которым туда покупал авиабилеты в Уфе, почти под домом офис. Но в Турцию то они улетели, а вот возвращать их пришлось уже через Oneaero. Целый день искал, кто продает эти авиабилеты, и читал о них отзывы, Oneaero понравилось и к ним я и позвонил. Для жены с нянечкой и 3-х детей я заплатил 35 тысяч. Не очень гуманно, но гарантированно, правильно говорят, что скупой платит дважды, я заплатил. Мои прилетели, и хочу сказать спасибо, я теперь буду к вам обращаться.
27.07.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №30493 Ростов-на-Дону-Бургас-Ростов-на-Дону (15.07.2014/25.07.2014). Сергей. Подметил в них три хороших качества: это скорость, это вежливость, это цена. Организовывая выезд нашей детской группы смог пообщаться с очень многими компаниями, которые продают авиабилеты, а заодно и разобраться в этом рынке авиабилетов. Выбор был из 12 компаний-претендентов на наши 29 авиабилетов (26 детей и 3-н сопровождающих). Напрягало, что офис у низ в Москве, а не в Ростове-на-Дону. Но местные компании давали цену авиабилетов на 4 000 дороже, что и послужило финальным аккордом в выборе. Итог меня лично и всех нас очень порадовал. Летели рейсом Оренбургских авиалиний ORB-6409 и ORB-6410. Задержек не было. Моему тезке-менеджеру Сергею спасибо за прекрасно проделанную работу.
20.07.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №30026 Санкт-Петербург-Даламан-Москва (07.07.2014-19.07.2014). Андрей. Да, вылет был из Санкт-Петербурга, а прилет в Москву. Именно такой маршрут и в эти даты мы искали на чартере, потому что на обычных рейсах его сформировать можно, но чартер в 2-3 раза дешевле. Oneaero выбрали не столько по цене (на 500 рублей дороже 1 авиабилет вышел) сколько по общению: скорость реакции на письмо, консультирование, оперативный созвон. По этим параметрам они лучшие из тех, с кем имел дело. Оплату делали безналом по счету, который нам выставили в течение минут 10 с момента, когда все обговорили и все настроили. До поездки, вовремя нее и после – не подвели. Рекомендую.
16.07.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №29845 Москва-Ираклион-Москва (01.07.2014-15.07.2014). Алла. Перед тем, как купить билеты у них я спрашивала про перевозку кошки и двух велосипедов. Из 4-х или 5-ти фирм, продающих авиабилеты, никто не давал гарантии, что я смогу улететь с таким багажом. Тут же меня четко заверили в этом. Итог: авиабилеты 90 000 рублей на 6-х человек, перевозка кота бесплатно, перевозка велосипеда 50 евро за единицу, столько же и обратно. Своему менеджеру Алексею говорю спасибо за организацию и ведение нашего перелета.
30.06.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №29637 Барселона-Санкт-Петербург (29.06.2014). Юрий. Все прошло быстро и главное что мы прилетели. На стойке регистрации обнаружили ошибку в номере паспорта жены и сказали, что пустить на рейс не могут. Позвонил в oneaero.ru Сергею с этой проблемой: покупать новый авиабилет или вносить нове данные? Через 20 минут снова подошли к стойке регистрации и нас уже зарегистрировали. Ошибка была моей, вместо «898» я внес «989». Это обошлось в 20 евро. В остальном беспокойств не было.
24.06.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №29101 Анталия-Москва (22.06.2014). Евгения. С благодарностью к Александру и oneaero.ru! Мы покупали себе билеты Москва-Анталия-Москва в компании _____________ (Внимание! На это странице публикуются только отзывы о Oneaero. Ссылки на сторонние ресурсы и упоминание сторонних компаний запрещено) с 7 по 21 июня. Но пришлось обратиться в Oneaero. Обратились по рекомендации Светланы Коркиной (мы у нее до этого 5 лет покупали путевки, а в этот раз решили сделать все сами), когда компания _____________ нам сообщила, что авиакомпания аннулировала наши авиабилеты. На мое письмо с описанием проблемы ответил Александр и пообещал помочь. Ситуация ужаснейшая: деньги есть, но в Москве, на телефоне ноль, авиабилетов нет. Трудно пересказывать, как мы искали деньги из Москвы, сидя в фойе с wifi. Но как-то все получилось, деньги мне перевели, договорилась с отелем на продление нашего проживания на сутки, а Александр нашел нам 4 авиабилета, но только на 22 число и на двух разных рейсах. Вот так мы и полетели Муж с одним ребенком, я с другим – других вариантов не было. Если бы не Светлана с Александром … Спасибо Вам огромное.
15.06.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №28001 Анталия-Москва (12.06.2014). Валерий. Нужны были срочно билеты в Москву из Анталии, предложили по 80 долларов. Купил. Оплату сняли с карты быстро. Авиабилет прислали на мыло через полчаса. Прилетел нормально. Как бы стандартно и прилично. Это все.
06.06.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №27770 Новосибирск-Анталия (05.06.2014). Лорчик. Понравилась скорость, с которой тут работают плюс цены. Третьего числа отправив заявку с сайта особо не ждала ответа из-за разницы во времени. Просто хотели улететь на лето в Анталию по мимнимальной цене. На следующий день на почте было письмо со вчерашнего дня, то есть ответили практически сразу. Самый выгодный вариант из тех что прислали был на 5-е июня. Там получилось по 6 500 рублей на человека и на младенца еще 2 000 рублей. Дальше цены были от 12 000 рублей и мы решили быстро собраться и полететь 5-го числа. Быстро и выгодно, поставила их себе в избранное.
30.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №27635 Ростов-на-Дону-Анталия-Ростов-на-Дону (14.05.2014/28.05.2014). Любовь. Положительные впечатления. Понравилось общение с Сергеем – а это было в течение двух недель, в том числе на праздниках. Сначала мы купили билеты (3 мая) на троих по цене 11 900 рублей на одного. Потом к нам присоединились сначала одни друзья (еще 2 человека) им обошелся билет по 12 500 р., а потом еще две компании по 2 человека (перед самым вылетом), но билеты уже были по 8 000 рублей. На мою просьбу сделать все билеты по такой цене Сергей написал письмо, что сделать не может, потому что билеты уже оплачены. Всего я и по моей рекомендации было куплено 9 билетов. Авиабилеты были получены в срок на электроннку. Задержек не было, если не считать по 40 минут на вылете и на обратке. Компания хорошая, впечатления положительные, опыт удачный.
26.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №26902 Москва-Тиват-Москва (10.05.2014/24.05.2014). Илья. На майских выходных было свободное время, чтобы подобрать какой-то отдых на 10-14 дней. Выбор пал на три конторы, торгующие чартерами. Выбирали между Кипром, Болгарией и Черногорией. Остановились на последней из-за цены. Из трех контор Oneaero дало самую дешевую цену: 9 500 рублей на пассажира. Нас трое – авиабилеты обошлись меньше 30 тыс. По работе конторы могу сказать много положительного: работают на выходных, авиабилеты реальные, цены низкие, хотя сравнивал только по Кипру, Болгарии и Черногории.
19.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №26284 Москва-Анталия-Москва (02.05.2014/18.05.2014). Наталья. Так получилось, что сначала наш заказ был только в Анталию, а уже на отдыхе мы его превратили и в обратный рейс в Москву. В планах была максимально возможная дешевая поездка в Анталию, но куда бы я не обратилась, цены на авиабилеты были очень высокими, примерно от 20 000 рублей на одного. Заявку в oneaero тоже оставила. Но до праздников нам никто и не позвонил. Но 1 мая позвонил Сергей из oneaero и сказал, что кто-то отказался от авиабилетов и у них есть на 2 мая 2 билета по цене 100 долларов. Так мы улетели. ВОзвращаться нужно было до 15-го мая, но билеты стоили уже по 250 долларов. Опять стали ждать и опять Сергей написал, что есть билеты со скидками, но чуть дороже – 120 долларов. Так у нас получились билеты по 220 долларов. Спасибо Сергею и вашей компании.
17.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №26293 Москва-Тенерифе-Москва (29.04.2014/10.05.2014). Ольга. Хорошо слетали, спасибо компании oneaero. Отзывы перед поездкой читала только хорошие, поэтому смело платила. 28 апреля написали, что рейс переносится на 3 часа. Пыталась прозвониться им 8 и 9 мая, но городской телефон не отвечал. Алексей ответил на сотовый и сказал, что рейс летит без изменений. Но при этом по почте, когда Алексей сказал, что лучше писать на почту, переписка была уже очень активной. Летом полетим снова.
14.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №26284 Москва-Анталия-Москва (30.04.2014/13.05.2014). Иван. Третья покупка у них – уже постоянный клиент. Плюсы: работают шустро, подтверждают оперативно, цены рыночные, где-то ниже, где-то выше, менеджеры ищут варианты по аэропортам или ценам – вариативные. Минусы: ребята, ну не жидитесь по скидкам-то. Третий раз уже к Вам пришел, хоть бы 500 рублей скинули, мелочь а приятно.
11.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №26209 Москва-Анталия-Москва (30.04.2014/10.05.2014). Вячеслав. Хорошая работа очень хорошей команды! Перешел к ним от ____________.ru (Внимание! На этой странице запрещено публиковать отзывы о других сайтах – только отзывы Oneaero ru). У них тоже все нравилось, но когда ________ С. накосячила нам с аэропортом вылета (вместо Домодедово мы поехали в Шереметьево) из-за чего мы естественно не попали на свой рейс, желание сотрудничать с ним отпала. По этой причине обратился к Oneaero.ru. Само обращение было из разряда: мы в Шереметьево, нам надо срочно улететь в Анталию. Дневным рейсом мы улетели. Нас вел Александр. Могу сказать о нем, что специалист высшего класса: выслушал, держал в курсе, созвон каждые 10-20 минут, пока билеты не оплатили, потом перед вылетом набрал: у Вас все ок? Да, у нас теперь все ок, прилетели домой. Перый опыт с ними вышел на 5 баллов.
11.05.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ Заказ №26113 Москва-Анталия-Москва (29.04.2014/09.05.2014). Игорь. Бронь делали 25-го апреля, но покупать не стали, потому что цена в 500 долларов … не стоит оно того если честно. 28-го апреля позвонил менеджер Сергей и сказал, что есть билеты по 350 долларов, но с оплатой в офисе. Так и оплатили. Спасибо за скидку.
30.04.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ Заказ №25473 Москва-Шарм-эль-Шейх-Москва (01.04.2014/29.04.2014). Светлана. Все понравилось, спасибо! Алексею спасибо за внимательность.
26.04.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ Заказ №24950 Москва-Аликанте-Москва (19.04.2014/25.04.2014). Иван. Три года здесь покупаю себе и семье авиабилеты. Все три года компания работает на очень высоком уровне начиная от поддержки своего сайта, до поддержки клиентов. Рекомендую всем своим знакомым и всем, кто читает этот отзыв!
28.03.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №23336 Москва-Гоа-Москва (05.03.2014/26.03.2014). Надежда. Хорошая компания, которая как вижу заботится о повторных продажах путем правильного общения с клиентами. Мы покупали авиабилета на Гоа в oneaero впервый раз, но отзывы конечно же читали. До нас к ним были засланы наши разведчики – наши гиды по Индии, друзья и «соратники». Эти брали авиабилеты только Москва-Гоа. У них все прошло нормально с оплатой и получением авиабилетов. Мы были следующие. Оплатили по ссылке, которую получили на почту, пришло уведомление на мэйл о том, что и у кого мы оплатили. Дальше был звонок о том, что наш рейс из Домодедово вылетает в 11:00 (то есть с переносом на 4 часа примерно), были извинения и обещания, что «будем следить за обратным рейсом». Обратно летели уже без предупреждений. Сервис поддержки клиентов очень понравился. С ценами тоже все хорошо – дешевле регулярного рейса на 15 000 р. Остаюсь с Вами. Ваша Наежда.
16.03.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №22995 Москва-Хургада-Москва (01.03.2014/15.03.2014). Вера. Только спасибо и лучшие слова о Oneaero.ru и менеджере Сергее! Крайний наш отдых организовывал сначала он, а потом Александр. Скидку не просили, но нам Александр ее вычел их цены не предупреждая об этом. Когда бухгалтер принес платежку на подпись, только тогда и увидела разницу в 9 тысяч рублей, то есть по 1500 рублей с билета. После оплаты через день он выслал нам авиабилеты на e-mail. Спасибо!
12.03.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №21301 Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург (26.02.2014/11.03.2014). Сергей. Выбор делал по отзывам о них и по их сайту. Переписка была с Алексеем и Сергеем, оба помогали с выбором в течение трех недель. Искали варианты перелета во Вьетнам, Индию и Тайланд. Стоимость дешевле всего была по Индии – 17 000 р. на человека, но выбор остановили все же на Тайланде – все же более понятная страна и более изведанная. Цена на всех 80 000 р., то есть по 20 тысяч на человека. Спасибо менеджерам Сергею и Алексею за профессиональный подход к делу, за поиски вариантов авиабилетов и хорошей цены.
24.02.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №20826 Москва-Бангкок-Москва (02.02.2014/23.02.2014). Станислав. История длинная, но с положительным итогом. Впервые купил у них авиабилеты тогда, когда у них прием денег был только наличными. Офис – несколько столов, дешевые компьютеры, 4 менеджера и муравейник из звонков. Очередь на 5 человек, угловой кожаный диван. Это было еще в 2011-м году. Помню еще Виктора, Дмитрия и еще Дмитрия. Сейчас их уже нет ))) Маршрут один и тот же каждый год – Бангкок в конце января на 3 недели. В декабре 2012-го мне написал Дмитрий, что есть дешевые билеты на мои даты – 15 000 р. в обе стороны. Ну я приехал к ним (хотя уже можно было платить через сайт), оплатил, получил Лист бронирования и уехал. И вот в середине января они мне звонят с тем, что туроператор обанкротился. До вылета две недели! Я приехал к ним в офис с требованием вернуть деньги «или подам в суд». Долго общался с Александром и смотрел на их договоры и платежные поручения … все чисто … Однако Александр предложил: Вам как постоянному клиенту мы сами возместим половину оплаты. У нас 5 билетов – сумма почти 40 000 рублей. На этом и разошлись. Перешел я в другую компанию ___________.ru (Внимание! На этом ресурсе запрещено публиковать названия сторонних сайтов. Страница посвящена отзывам о Oneaero.ru), но все там не то и не так. То рейс другой дадут, то вообще на два дня перенесут, то … помучался и вернулся. И не жалею. В это раз уже без накладок и банкротства туроператора. Цена перелета на Трансаэро на нашу компанию со скидкой 22 000 рублей.
22.02.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №19678 Москва-Дубай-Москва (30.01.2014/20.02.2014). Валентина. Большое спасибо за работу и внимание, оказанное нам пенсионерам, за то, что выслушивали и помогали. Александр и Сергей отвечали на звонки по телефону даже ночью. Было очень приятно с Вами познакомиться лично. Всего Вам самого наилучшего и успехов во всех делах!
19.02.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №19001 Чартер Москва-Денпасар-Москва (04.02.2014/ 18.02.2014). Даниил. Сначала о хорошем. Нам удалось у них подхватить ну очень интересные авиабилеты, при том что это была Трансаэро с не самым гуманным ценником за свое имя. Итак, если на рынке билетик на наши даты стоил от 32 000 рублей, то мы за три дня до вылета подхватили за 21 500 рублей. Да, был элемент торговли, но все равно он начался с 23 000 рублей, а это все равно ниже рынка. Оплату делала моя компания со счета – счет выставили, договор прислали курьером, мы все подписали и отправили обратно. Деньги прошли день в день. Все надежно. Теперь о ложке дегтя. Это касается не столько перелета, сколько отчетных документов. Когда начали подписывать акт, первое, что они сказали, что акт подписывается после того, как «туристы прилетают». Но счет-фактуру выставлять отказались, так как «мы не платим НДС». Моему бухгалтеру вот это очень не понравилось. Акт еще не подписан, но мы вот только почти сегодня прилетели. Будем ждать от них ответа по подписаниб акта.
09.02.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №18745 Чартер Москва-Верона-Москва (01.02.2014/ 08.02.2014). Михаил. Обратился к ним по совету товарища на работе. В целом не могу сказать чего-то плохого. Авиабилеты дешевые, сотрудники нормальные, офис обыкновенный для онлайн компании, работа сайта и дизайн – в общем все понравилось. С учетом того, что летали я, жена, дочка 7 лет и грудничок, отдали за всех 26 000 рублей. Жаловаться не на что. Буду тестить их дальше.
02.02.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №18301 Нячанг-Москва (30.01.2014). Юлия. Очень долго искали предложения по интернету на разных сайтах, не подходила или цена (была больше 20 000 рублей) либо перелет с пересадками. Потом оставила заявку на сайте oneaero.ru с параметрами: перелет прямой, цена не более 10-12 000 рублей на человека. Ответил Александр, предложив рейс Катэкавиа, который вылетал через два дня. Цена 10 000 рублей – искомые! Сейчас мы уже в Москве дома, перелет был задержан на 4 часа из-за поломки самолета. В остальном всехорошо.
29.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17896 Новосибирск-Бангкок (28.01.2014). Кирилл. Спасибо. Купили билеты на сайте с оплатой картой банка Сбербанк. Получилось быстро и удобно. Улетели без задержки рейса. Еще раз спасибо.
25.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17796 Москва-Хургада-Москва (10.01.2014/24.01.2014). Андрей. Был в поисках дешевых авиабилетов. искал везде и не тривиально. То есть не так чтобы искать на интернете цену на авиабилеты, а через форумы и социалки. На первой странице того же яндекса сайты, которые дают тебе рекламу на авиабилеты по 1 копейке, а потом, когда уже надо покупать, ты понимаешь, что цена вырастает с 1 копейки до 20 000 рублей. Поэтому пошел по сайтам дайверов, скайтеров и прочих групп "по интересам", которые постоянно ездят в Хургаду и Шарм. Им то не знать где можно отовариться горячкой по халяве? На таком форуме на сайте _________.ru (название сайта удалено администрацией. Внимание: на этой странице публикуются только отзывы о Oneaero!) нашел тему авиабилетов, где обсуждались чартеры и соответствующие конторы. Путем анализа ветки оставил себе два сайта: _________.ru (название сайта удалено администрацией. Внимание: на этой странице публикуются только отзывы о Oneaero!) и oneaero.ru. Отзывались о них очень хорошо, кто-то там летает постоянно и берет у них авиабилеты. Далее штудирование подобных ресурсов заставило сделать выбор в пользу Oneaero. Отзывы везде хорошие, цены по отзывам низкие. Поехал на следующий день к ним в офис, познакомился. Еще на следующий день купил авиабилеты. Что могу сказать по их сервису. Соглашусь со всем позитивом, который читал. Это раз. Вели мой заказ в ручном режиме. То есть по каждому изменению звонили. Да, это может было не очень удобно и немного раздражало, но в итоге, это сэкономило мне деньги и время на обратном перелете. Цены у них правда низкие. Есть еще две контры с таким же прайсом, но о них в инете пишут совсем уж разные и множественные гадости. Мой выбор меня не обманул, да и Oneaero отработали свои деньги полностью. Оставляю Oneaero положительный отзыв и всем рекомендую;
19.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17777 Москва-Римини-Москва (11.01.2014/18.01.2014). Виктор. Большое спасибо Oneaero, которая помогла мне быстро подобрать нужный билет в Римини за 5 000 рублей. Выбор был в пользу сайта потому, что не пришлось никуда ехать! Отзывы о Oneaero.ru конечно же читал, анализировал, что так же пару крупинок на чашу весов в их пользу прибавило. Нигде не подвели и во всем помогли. Процветания Вам!
17.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17702 Москва-Бургас-Москва (09.01.2014/16.01.2014). Алевтина. Летали через Oneaero в Болгарию, все было супер от покупки билета до отлета и прилета. Спасибо, ребята!
17.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17686 Москва-Бангкок-Санкт-Петербург (01.01.2014/16.01.2014). Василий. Сергей очень профессионально отнесся к моему необычному запросу: перелет Москва-Бангкок-Бангкок-Санкт-Петербург. Подбор маршрута и авиакомпании занял такое время: 5 минут по телефону, 1 час ответ по почте. Из представленных на выбор 2 рейсов я выбрал тот, который прилетал в город днем. Оплату делал через терминал Турпей. Вот турпей во всем повествовании - самая черная клякса. Ну такие неудобные алгоритмы лежат в их работе: у меня цена авиабилета 29 990 р., а принимают они только по 15 000 рублей, потом опять что-то набираешь, опять тебя направляют через 100 кнопок на страницу oneaero. Отзывы об оплате лучше вообще не писать, да и такие оплаты лучше людям не предлагать. Мой совет Александру, отказывайтесь от работы с этой системой. Если не брать в расчет это недоразумение, сотрудничество с ними удалось.
14.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17592 Уфа-Шарм-Эль-Шейх-Уфа (03.01.2014/12.01.2014). Ильдар. Перед покупкой авиабилетов читал о них отзывы. Oneaero руководит очень вменяемый человек, который общался со мной по телефону несколько раз по 20-30 минут. Когда мой последний вопрос был им отвечен, я перечисли им безналом положенную заказом сумму (7 человек 147 000 р.). В замен получил очень пристальное отношение. За себя могу сказать - ни одного камня в них не кину. Спасибо, спасибо и спасибо.
11.01.2014
Мой отзыв о Oneaero - Gocharter. Заказ №17560 Москва-Анталия-Москва (30.12.2013/10.01.2014). София. Перелетели и вернулись, регистрацию делали в аэропорту, ребята из oneaero были на связи и помогли изменить фамилию одного из наших друзей. Быстро помогли и мы улетели. Отмечу у них руководителя Александра, который и помогал нам в этот момент, утром.
09.01.2014
Заказ №17411 Москва-Гоа-Москва (29.12.2013/08.01.2014). Сергей. На новый год более менее приемлемые цены на авиабилеты нашли только у вас. Платить за чартер больше 25 000 рублей на билет не были согласны, так как вообще экономику этого полета представляем. Даже если это новый год, кормить барыг от туризма не считали нужным. Нам же обошлась поездка в 23 000 на лицо. Спасибо Александру за своевременный звонок.
06.01.2014
Заказ №17388 Кемерово-Бангкок-Кемерово (25.12.2013/05.01.2014). Константин. Сама авиакомпания перенесла время нашего вылета на 2 часа назад, но в Oneaero видно, что работают ответственные и собранные ребята, поэтому никаких проблем мы не получили, зарегистрировались вовремя! Еще раз спасибо, оставайтесь такими же молодцами!
04.01.2014
Заказ №17274 Москва-Тенерифе-Москва (24.12.2013-03.01.2014). Александр. С Oneaero приятно работать! Летаю через них около 2 раз в год на Тенерифе. Либо скидку дают, либо смотрю горящие билеты. Недовольным еще не оставался.
29.12.2013
Заказ №17205 Москва-Гоа (27.12.2013). Игорь. С Вами и в Таиланд, и в Марокко, а теперь на Гоа. За работу только - Спасибо!
29.12.2013
Заказ №17199 Москва-Пхукет-Москва (14.11.2013/28.12.2013). Александр. Часто веду охоту на горящие билеты на Oneaero. За все годы горького осадка от их работы не получил. Получаю лишь скидки) Спасибо, ребята!
29.12.2013
Заказ №17150 Москва-Хургада-Москва (30.11.2013/28.12.2013). Наталья. От лица всей нашей семьи (Безруковы Наталья, Дима и двое деток) хотим поблагодарить Oneaero и менеджера Сергея. Мы всем довольны. Спасибо за спокойный отдых!
28.12.2013
Заказ №17083 Москва-Хургада-Москва (09.12.2013/27.12.2013). Виктор. Каждое лето летаем через Oneaero в Хургаду. В этом году вот еще и под новый год удалось побывать. Цена авиабилетов была совсем копейки-копейки. Как обычно, все стабильно. Нареканий наша семья не имеет. Но имеем скидки. Спасибо!
25.12.2013
Заказ №17009 Москва-Эйлат-Москва (10.12.2013/24.12.2013). Анастасия. Я улетела и прилетела, и это самое главное. Спасибо Сергею за присланные оповещения и даже звонок в Израиль. Если сложится, то и в следующий раз обращусь к Вам!
25.12.2013
Заказ №17001 (Москва-Гоа-Москва 28.11.2013/24.12.2013). Аня. Ребята спасибо за всю организацию и помощь при рейсе обратно. Редко встретишь такое родное что ли отношение посторонних тебе людей. Вы молодцы! После нового года вернусь к Вам за авиабилетами обратно в Индию.
24.12.2013
Заказ №16888 (Москва-Анталия-Москва 16.12.2013/23.12.2013). Евгений. Ребята, вы молодцы, а за терпение отдельное спасибо! Очень я намучился с выбором билетов, а ситуация была сложной - свадьба. Спасибо, что переняли мои мучения на себя и развеяли сомнения. Состав 10 билетов Москва-Анталия-Москва за 110 000 рублей. Всем остался доволен, не подвели. Рекомендую всем.
23.12.2013
Заказ №16914 (Москва-Карловы Вары-Москва 05.01.2014-12.01.2014). Владислав. Покупал в офисе, все документы дали. У нашего бухгалтера вопрос не было. Теперь на новый год летим почти всем офисом в Карловы Вары. Спасибо!
23.12.2013
Заказ №16888 (Москва-Пхукет-Москва 01.12.2013/22.12.2013). Максим. Спасибо за образцовую работу и заботу о клиентах. Недавно по работе отправили в Тайланд, метался долго в поисках билета, потом обратился к Вам и ничуть не пожалел. Продолжайте радовать своим сервисом и дальше!
22.12.2013
Заказ №16791 (Москва-Хургада-Москва 10.12.2013/20.12.2013). Юлия. Добросовестная компания! Время от времени пользуюсь их услугами. Всем довольна!
20.12.2013
Заказ №16731 (Москва-Хургада-Москва 20.11.2013/19.12.2013). Алена. Авиабилеты нами были куплены на три недели, но у мужа перенеслись какие-то мероприятия на следующий год и повода вернуться больше не осталось. Тогда мы написали Алексею, что нам бы продлить наше пребывание еще на недельку. Через час Алексей написал, что за это с нас будет по 50 долларов. Оплату провели и получили новые авиабилеты. Оперативно все сделали и наш отпуск был продлен еще на неделю, что что огромное спасибо.
18.12.2013
Заказ №16647 (Москва-Гоа-Москва 05.12.2013/17.12.2013). Юрий. Хорошо слетали и очень дешево, за что спасибо компании Oneaero. Долго мы искали подходящие под наш бюджет авиабилеты, оставляя в разных компаниях свои контакты. Цена авиабилетов для нас начиналась на уровне 23 000 рублей. 4 человека - почти 100 000. Дорого. Потом кто-то звонил и предлагал по 20 000, говорил, что последние билеты. Потом было затишье, как-будто все о нас забыли, но Александр позвонил, сказал что туристы его отказались от вылета, что выставили авиабилеты в ближние даты на продажу. Так для нас цена перелет уменьшилась почти в двое - до 12 000. Спасибо Александр, что помнили о нашем запросе. Сам полет прошел нормально. Обратно была задержка 6 часов, но Oneaero я это в вину не ставлю.
18.12.2013
Заказ №16591 (Москва-Бангкок-Москва 02.12.2013/16.12.2013). Сергей. Привет моему тезке и благодарности за классную работу!
17.12.2013
Заказ №16473 (Москва-Шарм-эль-Шейх-Москва 02.12.2013/16.12.2013). Игорь. Спасибо от нашей огромной компании. Нами занимался Сергей, с самого первого разговора показавший свой профессионализм. Цена вопроса - 12 500 р. на человека, что на 300 рублей больше чем в ____________.ru (Администратор: в этой ветке размещаются отзывы о Oneaero. Отзывы о других компаниях размещаются на других страницах). Но разница в общении с менеджерами была сильно ощутима, поэтому разницу в 300 рублей посчитали как плату за высокий уровень обслуживания. Авиабилеты нам выписали сразу, как только я внес последние из трех траншей денег. На обоих рейсах регистрация была пройдена быстро и без придирок или нареканий. Рейсы вылетели в срок. Хорошая работа. Спасибо.
16.12.2013
Заказ №16304 (Москва-Бангкок 14.12.2013). Яков. Ребята спасибо за помощь в аэропорту и за поддержку по телефону. Раздам здесь Ваши контакты с лучшими рекомендациями!
11.12.2013
Заказ №16190 (Москва-Пунта-Кана-Москва 30.11.2013/10.12.2013). Екатерина. Молодцы, работают так, что не паришься с ними ни о чем, о перелет, авиабилетах и так далее. Мой совет другим компаниям на этом рынке: хотите, чтобы о Вас писали хорошие отзывы - работайте так, чтобы клиенты были довольны. Почитайте отзывы о oneaero и поймете, что они делают свою работу именно так, что клиенты остаются довольными. Мой крайний заказ на их сайте был оформлен в 8 утра, а уже в 8-20 мне звонил Сергей. Ну что он круглые сутки сидит у компьютера? Нет. Но ведь увидел мой заказ и сразу позвонил. Про оплаты и письма - и говорить не стоит, они сделали удобный сайт для простого юзера, чтобы ему было все понятно. Я постоянный клиент и буду (рекомендую) рекомендовать их всем знакомым, коллегам, близким.
09.12.2013
Заказ №15658 (Москва-Пхукет-Москва 24.11.2013/08.12.2013). Светлана. Вторая покупка за год. Все без нареканий. Спасибики.
06.12.2013
Заказ №15604 (Москва-Пхукет-Москва 20.11.2013/04.12.2013). Иван. Ну, что тебе сказать про Сахалин? Много кто читал про Oneaero негативные отзывы? Я не видел. Меня к ним за авиабилетами привел друг, который по работе летает между Россией и Тайландом по 3 раза в месяц. Друг хороший, но кто откажется изучить тему самостоятельно, если к тому же с тобой летит жена и дети? Тему изучил, негатива не отметил, поехал знакомиться в живую, да так и купил авиабилеты. 19 ноября, когда мы уже ждали такси, позвонил Александр со словами, что мы вылетаем не ночью (а до рейса оставалось 4 часа), а вечером в 16:00. Крутой перенос. И я не поверил, то есть испугался ошибки со стороны Александра. Зашел на сайт Домодедово – нет, наш рейс вылетает через 4 часа … Сели в такси, поехали. Да, в поездке звонил Александру, присутствовало раздражение «не профессиональной» работой. Даже в дороге на лаптопе начал писать гневный отзыв о Oneaero, как мы чуть «не опоздали» с ними. Однако по приезду в Домодедово нашему рейсу дали новое время: 16:00. Да, корил себя за то, что не послушался, но почему-то доверие к сайту Домодедово было больше, чем Александру. Да, поймали такси обратно, приехали и легли спать. Это недоверие обошлось кошельку в 6 тысяч. Такая история. На своем опыте рекомендую прислушиваться к советам Александра. Откуда он берет информацию не знаю, но у него она актуальнее, чем в Домодедово.
04.12.2013
Заказ №15604 (Екатеринбург-Гоа-Екатеринбург 17.11.2013/03.12.2013). Алексей. Нас летало 16 человек и ни у кого претензий нет. Всего наша компашка делала 6 заказов в Oneaero. И вот я за всех решил написать один отзыв. Главная проблема была в том, что мы летели из трех городов: Екатеринбург, Тюмень, Челябинск. И всех нас нужно было доставить туда и обратно примерно в один день – плюс/минус 1 . Я же и организовывал весь этот балаганный народ, остальным оставалось только оплачивать счета. Работал я с Александром по телефону и по почте. И вот у нас получилось 7 человек из Екатеринбурга, трое из Тюмени и еще шестеро летели из Челябинска с пересадкой в Москве. И так и получилось, что 17 го числа мы все прилетели на Гоа, а улетали уже 3-го декабря. Оплачивали все каждый за себя по карте. Здесь ни у кого вопросов не возникло. Билеты получали по почте – без вопросов. Да нет ни у кого вопросов к Oneaero. Отзыв – благодарственный, рекомендую с ними работать.
04.11.2013
Заказ №14903 (Москва-Бургас-Москва 20.10.2013/03.11.2013). Алексей. Изучал тему достаточно долго, остановился на этой компании. Главное было заручиться тем, что, купив авиабилеты на S7, мы полетим на S7, а не на какой-то помойке типа Ямал или ЯкутияАвиа. Начал общаться с Сергеем, который меня заверял, что авиабилеты будут настоящие и что это будет S7. Я, в свою очередь, пообщел Oneaero отзывы по всему интернету в самом негативном свете, если они меня обманут. Вот на таких обещаниях и стали работать. Они выполнили свои обещания, мы летели на S7, я выполняю свое обещание и пишу свой отзыв о Oneaero, о том, что они держат свое слово. Пользуйтесь!
31.10.2013
Заказ №14052 (Анталия-Москва 30.10.2013). Лариса. По моему мнению – это действительно качественная копания, предоставляющая качественные услуги в сфере продажи чартеров. Это я смогла понять на собственном опыте в это лето, когда организовывала перелеты между Москвой и Анталией своего руководителя. Первый опыт обращения был в прошлом году, когда «мои» опоздали на рейс из Анталии. Вот тогда мой чартерный агент отказался чем-то помочь, и так я нашла Oneaero, отзывы о которой были просмотрены и результатом я была удовлетворена. Этой весной мы с Александром заранее распланировали несколько десятков перелетов. Как ни странно, но для этого он выделил мне время в субботу, встретившись со мной в нашем бизнес-центре (центр Москвы). В общей сложности я купила в Oneaero.ru 74 авиабилета – больше 2 заказов. Ни одной накладки за лето не было, но были переносы времени вылета рейсов. Обо всем Александр сообщал: звонил или писал мэйлы. От прайса на сайте была сделана очень существенная скидка. Итог в том, что я нашла качественного чартерного агента, который облегчает мне работу, а Oneaero нашел в моем лице постоянного клиента.
30.10.2013
Заказ №14052 (Ларнака-Москва 29.10.2013). Юрий. Вчера прилетел из Ларнаки. Могу сказать, что каких-либо проблем не испытал. В плюсах: цена в 3 400 р., быстрое реагирование на запрос. Регистрацию в аэропорту прошел без проблем. Уверен, сайту oneaero.ru можно доверять.
30.10.2013
Заказ №14052 (Москва-Карловы Вары-Москва 22.10.2013/29.10.2013). Ольга. Напишу короткий отзыв о Oneaero.ru. Сервису смело можно ставить оценку 5+. Поиск авиабилетов – 5, дизайн сайта (светлый и приветливый) – 5, оплата банковской картой – 5, авиабилеты на почту – 5, оповещения о расписании – 5.
26.10.2013
Заказ №14704 Сургут-Бангкок-Сургут (04.11.2013/16.11.2013). Николай. Не могу не написать oneaero отзыв о том, как они работают, да и в качестве извинений это тоже должен сделать. Еще в начале августа купил у них 7 авиабилетов из Сургута в Бангкок. Сначала у нас была переписка относительно цены и скидок на перелет, что в итоге привело к удешевлению нашего отпуска на 14000 рублей, то есть по 2 тысячи нам скинули. Потом в октябре мы собрали в кучу все наши паспорта и выслали на почту Александру. Все был окончательно оформлено. И все шло своим чередом до тех пор пока … не случилось то, о чем здесь говорить не стоит. Мы не могли лететь физически. Я позвонил Александру и описал ту ситуацию, в которую мы попали. Потом на почту ему выслал еще все справки и стал ждать. 2 дня. А потом позвонил Александр и сказал, что деньги возвращает полностью, что штрафов не будет в качестве исключения. Огромное и огромное спасибо! Мы не потеряли ни копейки на этих авиабилетах благодаря работе руководителя oneaero. Каким отзыв должен быть в этом случае? Кроме отзыва я рекомендую Александра всем своим знакомым. Еще раз спасибо! Когда снова сможем, обязательно обращусь к Вам!
25.10.2013
Заказ №14052 (Москва-Ларнака-Москва 11.10.2013/23.10.2013). Елена. Перед тем как купить авиабилеты, а поиск я начала еще в июле, прочитала о Oneaero отзывы в интернете на нескольких форумах. Понравилось именно то, что их вообще обсуждают, то есть это такой показатель того, что компания живет и у нее есть клиенты, а довольные или не довольные – это вопрос уже пятый, невозможно нравится всем. И вот настало время обобщения всех отзывов о Oneaero и определения, куда двигаться дальше, покупать или нет. Для себя сделал выбор в пользу Oneaero вот почему. Помимо собственно отзывов, я составила свое мнение о компании путем звонков, переписки (под разными именами) и поездкой в офис. Наверное, это будет мало кому интересно, но если хоть одному человеку это пригодиться, то значит все не зря я здесь пишу. Начну с телефонных звонков. В превый раз было трудновато до них дозвониться, но потом мне дали мобильник Сергея и я звонила уже ему. Выбирал он мне чартеры в Ларнаку на разные даты, и общение с ним понравилось очень. Переписка по почте доставила многие моменты удовольствия. Я специально пыталась выводить Сергея и Алексея из себя разными дурацкими вопросами и откровенными гадостями и обзыванием. И вот на вопросы они отвечали, а после хамства с «моей» стороны переписка прекращалась. Правильный подход. Приехав к ним в офис ничего удивительного не нашла. Вообще, то есть абсолютно. Офис не грязный, но и не крутой, то есть не блещет феншуем, дизайном и каким-то прибамбахами, все строго и по рабочему. Второй раз к ним приехала уже за покупкой. 24 человека Москва-Ларнака-Москва 11.10.2013/23.10.2013, цена 271 200 р. за всю честную компанию. Сопровождение оказалось на хорошем уровне: выписка авиабилетов с онлайн регистрацией, предоставление справок о стоимости перелета, оповещение о времени вылета самолета, оперативная переписка, замена 3-х пассажиров. За эту работу только 5 с плюсом!
25.10.2013
Заказ №14052 (Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва 11.10.2013/23.10.2013). Анна. Покупка была в интернете с ценой 13 500 рублей/авиабилет. Перелет – Ютэйр. Понравились менеджеры по телефону, все отвечали во время, перед рейсом написали смс о времени вылета из Домодедово. В Москву прилетели без задержек. Сайт удобный, мне понравился тоже. Больше писать не о чем. Спасибо за Вашу работу.
23.10.2013
Заказ №13983 (Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва 01.10.2013/22.10.2013). Сергей. Все у Вас нормально работает, ребята. Если нужно что-то улучшать – улучшайте, я же был и остаюсь с Вами. Сергей Васильев.
18.10.2013
Заказ №13808 Москва-Анталия-Москва (04.10.2013/17.10.2013). Елена. Знаете, есть такое понятие как честность и порядочность. Это когда Вам не врут в лицо, а если кто-то совершил ошибку, даже если она очень дорогая по деньгам, ее признают и обязательства выполняют. Мой отзыв о Oneaero нельзя считать негативным, но я должна рассказать все с самого начала, чтобы было понятно, что такое честность и порядочность. Я купила у Oneaero авиабилеты себе и дочке с 4 по 16 октября. Обычная покупка необычных для меня авиабилетов. То есть как. Вот если я раньше всегда выбирала только Аэрофлот или Турецкие авиалинии, и там было все понятно и ясно, то чартеры это для меня темный лес с елками-иголками. Кто-то возразит, зачем пересела на чартерные рейсы, если летала Аэрофлотом и все устраивало. Знаете, бывают обстоятельства ... Дали мне телефон Александра, он перевел на Сергея и понеслось и закружилось. Действительно чартерные билеты дешевле чем у Аэрофлота в несколько раз. На данном этапе для меня это было определяющим моментом. Я купила два билета по цене 16 000 рублей. Сергей меня предупредил, что рейсы могут переноситься и отменяться, а Oneaero за этим следит и меня информирует. Все ясно и доходчиво. Было доходчиво до 16 октября 13:30 по времени в Анталии. В это время я приехала на такси с дочерью в аэропорт и после долгих поисков своего рейса обнаружила его вылет в 10 часов ровно. То есть меня никто не предупредил, что самолет вылетает раньше. Теперь о честности и порядочности. Александр признал ошибку своего менеджера. Но это не все. На 17 октября он купил нам два авиабилета на Турецких линиях и пообещал компенсировать проживание в гостинице 1 дня + такси до гостиницы и обратно в аэропорт. Вчера в четверг мы прилетели. По приезду домой, я отправила в офис Oneaero маму, снабдив чеками за такси и гостиницу. Через два с половиной часа она уже вернулась домой с наличными + 500 рублей с пометкой "за телефон". Такое поведение компании и ее руководителя Александра не просто приятно, а по настоящему выглядит порядочно, честно, по мужски: ошибся - отвечай. Честно, я не осталась не довольной даже не смотря на то, что в аэропорту здорово понервничала. У меня были деньги, у меня есть друзья, которые не кинули бы в той ситуации, но компания Oneaero для меня сделала все, чтобы я чувствовала себя хорошо, не нервничала и не несла никаких расходов. За это огромное вам спасибо!
15.10.2013
Заказ №12973 Москва-Римини-Москва (16.10.2013/02.11.2013). Галина. Сегодня побывала в офисе Oneaero. Свой отзыв начну с автомобильной обстановки вокруг офиса. Это ужасно. Когда я приехала к ним, было ровно час дня, когда я нашла место для парковки было почти два часа дня. Как видите поиск места стоянки тут занимает почти час. Это огромный минус для продающего офиса. Справедливости ради замечу, что моя подруга, с которой мы встречались в офисе Oneaero, отзывалась о них очень хорошо, и ездит к ним всегда на метро. Однако так как я предупреждена об отсутствии нормальной парковки около их офиса не была, ставлю им минус в оценку. Офис не большой, примерно 3(или 4) на 5, ну где-то метров 20 кв. Диван удобный, хоть и не новый. Менеджеры не замы и не грязнули. Наш заказ ведет Сергей. Понравилось, что когда мы пришли Сергей уже приготовил нам наши авиабилеты и договор (который я так и не прочитала). Оплату взяли с карточки по терминалу, который в процессе оплаты два раза выключали и выключали, но деньги списали и чек мне дали. Стоимость нашего полета составила 20 000 рублей ровно на двоих. Скажу так, это не самая низкая цена. Мне предлагали и 18 и 19 тысяч за два билета, но подруга настояла именно на Oneaero. Вот это и все. За 10 минут в офисе и общении ничего негативного не подметила. За стоянку для авто - большой минус, за остальное просто плюс. Поставила бы им 4-ку за работу, но мы пока еще не улетели, поэтому пока без оценки.
15.10.2013
Заказ №12805 Москва-Анталия-Москва (10.10.2013/14.10.2013). Виктор. Еще один заказ 12804. Летал за семьей под Кемер. Москва-Анталия 20.06.2013 покупал в агентстве _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена). С ценой очень повезло, там что-то выходило по 4 000 на человека, кто-то не смог полететь и нам их предложили. С обраткой уже были сложности, ибо агентство _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена) пропало. Не знаю, обанкротилось или еще что, то его не стало и сайт был не доступен. тогда я в ускоренном режиме опросил знакомых, родственников, сотрудников и интернет, кто продает авиабилеты из Анталии в Москву. Так я и вышел на Oneaero. Отзывы на нескольких сайтах были противоречивыми, но ответы самой компании и ее пояснения понравились. Приехал к ним в офис, чтобы выбрать себе и семье авиабилеты на ближайшие дни, но рейсов мало, выбирать не из чего, Норд Винд и Ютэйр. Ну и полетел я на Норд Винд, а обратно все вернулись (вчера) на Ютэйр. Цена на меня в оба конца составила 9 000 рублей, на моих Анталия-Москва по 5 000 рублей. Жаловаться не на что, потому что проблем при покупке и при полете обнаружено не было. Компания, считаю, нормальная - это не только мое мнение.
13.10.2013
Заказ №11957 Москва-Анталия-Москва (15.08.2013/12.10.2013). Марина. Спасибо Александру за прекрасную работу, поддержку клиентов и заботу. Я обращалась в oneaero, отзывы о которой читала в интернете откровенно разные, больше по настоятельной рекомендации подруги. "Дешевые билеты, классные ребята, надежная компания" и так далее, и так далее, и так далее. Но решила поехать в офис, посмотреть на них в живую. Ну позвонила, сказала, что приеду за авиабилетами, задала несколько вопросов, прикинулась дурочкой, договорились на субботу, потому что ехать мне из Марьино, а на метро просто не хочу. Договорились к 11 утра, а решила приехать к 10,30. Ну какие впечатления об офисе? Сам офис не большой, но чистый. Мужским присутствием (потом, сигаретами и т.д.) не воняет. Александр в это время уже был на месте, поговорили про отзывы о oneaero, которые меня насторожили. Но Александр их как-то быстро развеял, рассказал, что было на самом деле. Потом еще около получаса проболтали с ним о том/сем. Ну и стали подбирать рейсы, которые по его рекомендации я выбрала в итоге. Хотела купить все на Трансаэро, но вылет сделали на ней, а потом никак не могли найти обратный перелет. оказалось просто, что рейсы уже не летают. Пришлось подбирать, остановившись на Норд Винд. Оплату взяли наличными, не погнушались, а в замен в файлик положили несколько листков А4 с текстом - договор и авиабилеты. Затем, в самой Турции было такое, что к нам прилетали друзья и няни, все авиабилеты брали и подбирали у Александра. Когда одна няня не смогла к нам прилететь из-за болезни, Александр по моей просьбе аннулировал авиабилеты "из-за болезни пассажира". Вчерашний рейс принес нас обратно в Москву. Вот и вся история на этом и закончилась.
13.10.2013
Заказ №11731 Москва-Анталия-Москва (14.08.2013/12.10.2013). Дарья. Все как покупали так и полетели. Рейс не задерживался вообще, хотя авиакомпанию по отзывам ругали, что она часами не вывозит пассажиров. Глупости. Сергей, которому я звонила из Анталии два или три раза, успокаивал с этими задержками, ну и подбадривал. Мне oneaero понравилось.
11.10.2013
Заказ №11612 Москва-Бургас (08.10.2013). Алексей. Покупкой и оформлением виз занималась жена, я же только как сторонний наблюдатель. Но могу сказать так, что если у жены не было нервяка, и она мне ничего не высказала за них, значит все прошло лучшим образом. Это огого какой показатель.
11.10.2013
Заказ №11483 Москва-Римини-Москва (15.09.2013/29.09.2013). Леонид. Контора нормальная, можно брать.
11.10.2013
Заказ №10801 Анталия-Москва (29.09.2013/09.10.2013). Кирилл. Моя история на самом деле очень длинная, но на нее вряд ли хватит нескольких страниц письма и вашего терпения. Однако не поделиться не могу, да и уверен, что многим и многим это поможет в выборе, у кого стоит покупать, а у кого не стоит. Свое знакомство/встречу с Oneaero я начал с опоздания супруги (с тещей) с детьми на рейс в Анталию. Ну, просто таксист (совсем не умный и не нормальный человек) привез их вместо Шарика в Домодедово. У жены истерика, с ней двое детей и мама, а таксист уже уехал. Все бы ничего, да, только Аэрофлот летает исключительно из Шереметьево. Ну я вооружившись Яндексом и Гуглом спросонья нашел несколько контор. Была идея отправить их на Турецкий авиалиниях, но там не срасталось по времени да и аэропорт ... Тут нашел Oneaero, офис которых буквально вот, под боком. Бегу к ним, и они (ну чтобы не размусоливать весь спектакль) нашли мне места на рейсе из Домодедово. Операцию "Ы" провернули за полчаса, мои улетели. Но чартер ... Вопросы были, пообщался еще с часик с Александром и пошел домой. Настало время, теще возвращаться оттуда, а моей маме лететь туда. Снова Аэрофлот и цена около 40 тысяч рублей. Позвонил Александру - чартер Utair и цена 14 000 рублей. Второй раунд нашего знакомства прошел так же положительно. Дальше были мои перелеты, опять тещины, тесть к ним дважды летал, и вот финал 9 октября. Я взял себе у них билеты с 29 сентября по 9 октября и 4 билета отдельно на жену с детьми и тещу. Прилетели. Вчера сидя вечером за ноутбуком, прикинул чисто для себя, сколько я сэкономил с Utair и конечно же с Oneaero. 124 тысячи за лето ... Спасибо Александру за эту экономию и отличное отношение. Очень хочу написать все более подробно, но чувствую, что модераторы могут не пропустить весь текст. Спасибо еще раз.
08.10.2013
Заказ №10752 Анталия-Москва (05.10.2013). Васса. Начну с советов. В офисе у Вас пустова-то и серова-то. Я понимаю, что коллектив у Вас мальчишеский, но посетителям-туристам, как мне кажется, будет приятнее находится в офисе, напоминающем турагентство, чем нотариальную контору. Но, оговорюсь, не смотря на то, что работают одни мальчики, в офисе у Вас чисто и аккуратно. Нужно внести только несколько штрихов. Из минусов это все. А вот все остальное очень понравилось. Сергей - очень позитивный человек, на своем месте, с множеством дополнительных достоинств. Мне общение с ним доставило массу и массу положительных эмоций. Начнем с телефонного разговора. Во-первых, узнав, что я звоню из Турции, он предложил перезвонить. Мне это не нужно было, но само предложение настроило на позитивный лад. Внимательно выслушав, а мне нужно было три билета в Москву из Анталии, предложил 3 рейса на выбор и так получилось (или запланировано) утро-день-вечер. Рейс выбрали дневной Utair и для оплаты он предложил мне оплатить несколькими вариантами, в том числе картой банка. Затем, оплатив 3 авиабилета, я получила от него ответный телефонный звонок с подтверждением оплаты авиабилетов и сообщением о скором их получении. Улетали из Анталии по расписанию в 13:30. В воскресенье 6 октября, приехала к ним в офис, но только поклонилась порогу, они не работают. Вчера в понедельник снова была у них в офисе, познакомилась с ребятами и составила свои окончательные впечатления о них, о тех, у кого теперь буду покупать себе авиабилеты.
06.10.2013
Заказ №10693 Москва-Анталия-Москва (25.09.2013/05.10.2013). Георгий. Это была последняя партия наших сотрудников, которых мы отправляли через компанию Oneaero-Gocharter в 2013 году. Хочу сказать им спасибо за четкую и правильно построенную работу. 6 групп по 10 человек, срок пребывания от 7 до 15 дней, авиакомпании: Ютэйр, Норд Винд, Трансаэро. Компания подстраивалась под все наши требования и своевременно отвечала на все наши запросы, так же и делали неоднократно бесплатные замены в авиабилетах. Никто из наших групп не опоздал на рейс, никому не было отказано в регистрации на рейс. Все перелеты прошли штатно, хоть и с некоторыми задержками (Норд Винд). Так же хочу отметить, что по сравнению с _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена), здесь действительно выполняют взятые на себя обязательства, и бесплатно вносят все наши изменения в группах. Такая работа, такой сервис нас устраивает на 100 процентов.
05.10.2013
Заказ №10600 Москва-Варна-Москва (24.08.2013/31.08.2013). Юлия. Это последний из 9 заказов за этот год. Общее количество авиабилетов, которые мы купили в агентстве Oneaero - Gocharter в 2013 году - 64. От всех наших туристов и от нас лично - огромное спасибо за высокий уровень организации перелета, за оказание помощи в изменении дат вылета и прилета, за скидки и за просто хорошее человеческое отношение.
05.10.2013
Заказ №10436 Москва-Ираклион-Москва (01.09.2013/04.10.2013). Иван. Минусов в работе не нашел, хотя перед и после покупки прочитал один не очень хороший отзыв о Оneaero.ru. У нас не было каких-то заминок ни на регистрации на рейс, как Москва-Ираклион так и Ираклион-Москва, ни проблем с оплатой (оплачивал по счету в Альфабанке), а так же с присылкой авиабилетов на почту. По отзыву понятно, что oneaero.ru меня не обманули, что я сижу уже дома. Вот и все.
03.10.2013
Заказ №10295 Краснодар-Барселона-Краснодар (28.08.2013/22.09.2013). Ольга. Молодцы за скорость в работе и поддержке своих клиентов. К минусам отнесу только то, что письма от них периодически попадают в СПАМ, из-за чего мы чуть не опоздали на рейса из Барселоны.
02.10.2013
Заказ №9986 Москва-Родос-Москва (08.08.2013/18.08.2013). Яна. Купил через интернет с оплатой банковской картой. Так же и получили и авиабилеты. Претензий к сервису не имеем.
02.10.2013
Заказ №9877 Москва-Тенерифе (30.08.2013). Ирина. Покупала у них авиабилеты Москва-Тенерифе на 30 августа потому, что цена была очень дешевая - 5 000 рублей. Хотя вот если выбрать обратный билет сразу, то стоимость перелета уже заходила за 23 000 рублей. Поэтому не стали торопиться, купили авиабилеты на рейс NN-771. Улетели нормально, все прошло в штатном режиме. Обратно стали искать себе вылеты около 27-30 сентября. Предполагали, что в этот период вряд ли будет много народу летать, поэтому и горящие авиабилеты должны быть. Наши ожидания оправдались на 100 процентов. Но не с oneaero. Они нам дали цену 8 500 рублей, а мы нашли по 6 000 рублей. Как я ни хотела с ними дальше сотрудничать, как не просила их снизить нам цену до 6 000 рублей, они на отрез. Ну нет так нет, мы же тоже не можем быть насильно милы. Нас 8 человек и разница 2 500 р. - на круг очень большая. Вот так, мы улетели с одной компанией, а прилетели с другой. Никто не остался ничем недоволен. Просто рыба ищет, где глубже, а турист - где дешевле.
01.10.2013
Заказ №9604 Москва-Ираклион-Москва (28.07.2013/11.08.2013). Роман. С 2011 года покупаю у oneaero чартерные авиабилеты. Что могу про них сказать? Во-первых, хорошо, что он следят за отзывами о них. В моем случае, один раз написали и дважды или трижды позвонили напомнили, что я обещал им написать отзыв. Во-вторых, есть красивое слово клиентоориентированность. Многие и многие турфирмы декларируют это слово в своей работе, но только единицы ориентируются на клиента. Это подтверждается всем, что есть в этой компании, а не только отзывами. Oneaero заботится о своих клиентах - обо мне в частности. Здесь все настроено для моего удобства: личный менеджер Сергей, телефоны, e-mail, скайп Александра и Сергея, уведомления по СМС. В-третьих, личный подход к моим запросам. Если мне нужен Москва-Ираклион-Москва (28.07.2013/11.08.2013) на Аэрофлоте, мне дадут этот перелет, но предложат еще несколько других дешевых/дорогих вариантов. Красивое слово - вариативность. Это все то, что мне нужно и что мне удобно.
01.10.2013
Заказ №9522 Москва-Бургас-Москва (02.09.2013/14.09.2013). Егор. Ну как бы все понравилось за исключением того, что нас пересадили с вечернего рейса на утренний. В oneaero объяснили это тем, что авиакомпания изменила свое расписание. Но все равно жаль, из всего позитивного и профессионально сработанного, о чем хотел написать, осталось только это.
01.10.2013
Заказ №9490 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (09.07.2013/10.07.2013). Павел. Случайно к ним попал, не по наводке, не по рекомендации, или еще как. Когда понял, что одним-двумя днями нужно попасть в Шарм-эль-Шейх просто забил в гугле запрос и вышел на их страницу. Мои требования - вылет утром, возврат вечером, цена значения не имеет, но космос не нужен - был удовлетворен с первого звонка. Разговаривал с Александром по телефону два раза - первый раз мы подбирали с ним вылет, а второй раз, перед вылетом из Шарм-эль-Шейха, когда он сообщил, что я вылетаю на полчаса позже. Что еще понравилось. Да, цена была приемлемая - то есть 7 900 рублей за оба конца. Сразу сравнивать не стал, все равно вылет был уже на следующий день и меня все устроило. А вот когда я прилетел обратно и взвесил свои впечатления, а потом решил сравнить с тем, что они пишут, нашел, что цена в 7 900 рублей - так не бывает, ну то есть вооще нет таких цен. Больше двух месяцев прошло уже. Нужно сказать спасибо Александру, что с удовольствием делаю. А "с удовольствием" еще и потому, что за эти два месяца к ним мной было направлено энное количество людей, из которых ни один не сказал о них ничего плохого.
30.09.2013
Заказ №9457 Анталия-Москва (29.09.2013). Надежда. Их нашла моя мама, которая прислала ссылку на сайт с ценами. Нашла себе авиабилет за 2 000 рублей на рейс UT-5432, выбрала и заполнила свой паспорт, и стала ждать. Цена совсем дешевая, и я думала, что это без стоимости топливного сбора. Но даже если еще 40 долларов это будет дешево. Но через какое-то время на почте нашла письмо с текстом на оплату и предложением оплатить карточкой, что я и сделала - цена ровно 2 000 рублей без топливных доплат. Не очень в это верилось, но мама написала, что была у них в офисе, что все там порядочно. Итог: я прилетела из Анталии в Москву за 2000 рублей, спасибо.
23.09.2013
Заказ №9384 Бари-Москва (23.09.2013). Александр. Бронь и оплату делал из Италии по электронной почте, переписку вел с Сергеем. Никаких напрягов не испытал, домой прилетел сегодня в 3 дня без задержек.
20.09.2013
Заказ №9322 Москва-Измир-Москва (16.07.2013/23.07.2013). Александр. Спасибо за весь процесс от покупки до сопровождения. С Вами очень удобно общаться.
20.09.2013
Заказ №8997 Москва-Анталия-Москва (24.07.2013/18.09.2013). Святослав. По пятибальной системе ставлю вам 4 с минусом. Пятерка за цены по рынку. Пятерка за то, что oneaero.ru следит за отзывами о себе, пятерка за общение и уведомления. Пятерка за быструю реакцию руководства компании на негативное обращение клиента. Двойка за скорость обслуживания клиента. Двойка за то, что курьер приехал без обещанного терминала для оплаты картой. По сумме ставлю 4 с минусом.
18.09.2013
Заказ №8930 Москва-Анталия-Москва (05.07.2013/16.09.2013). Елизавета. Спасибо Александру за все, что он сделал для нас в этой поездке. Он помог нам поменять нам рейс Анталья-Москва с 31 августа на 16 сентября из-за того, что супруг попал в больницу, а после операции ему было противопоказано летать на самолетах еще 2 недели. Вообще за всю поддержку и моральную в том числе огромное спасибо.
17.09.2013
Заказ №8878 Москва-Ираклион-Москва (25.08.2013/15.09.2013). Юлия. Наши рейсы были UT-5387 и UT-5388. Впечатления от работы с Oneaero-Gocharter хорошие, а вот впечатления от авиакомпании Utair плохие: самолеты и стюардессы и стюард - уставшие и потрепанные всем чем угодно. Наш рейс UT-5388 Ираклион-Москва переносили 4 раза. Хорошо Александр все сообщал и держал нас в курсе до конца. Ну как можно переносить столько раз вылет?! Последний перенос был с 12 дня на 6 вечера. И вот я не представляю, чтобы мы делали своим табуном, если бы приехали в аэропорт к полудню... Мда. С Oneaero-Gocharter общаться продолжу, а вот с Utair никогда в жизни.
16.09.2013
Заказ №8799 Москва-Анталия-Москва (19.07.2013/21.07.2013). Юлия. Летали летом в Анталию, все прошло хорошо. Менеджер Сергей предупреждал о времени вылета, не опоздали на рейс из-за этого, спасибо.
16.09.2013
Заказ №8744 Москва-Даламан-Москва (06.08.2013/25.08.2013). Алексей. Москва-Даламан-Москва UN-691/UN-692. Авиабилеты покупали вечером 5 августа. Увидел цену в 8000 рублей и позвонил им, они сказали, что от этих билетов отказались их клиенты, что вылет завтра, поэтому так дешево. По понятным причинам, искать отзывы о oneaero времени не было, закрыл свою текучку на работе, согласовал завтрашний отпуск, обрадовал супругу и полетел к ним. Без чего-то 6 вбежал к ним в офис, кинул паспорта с деньгами и под самое закрытие офиса получил от них маршрутные квитанции. По дороге домой просмотрел насколько мог отзывы о компании, почитал, практически первые ощущения совпали. Как в Даламан, так и обратно летели спокойно. Спасибо за неожиданный отдых.
16.09.2013
Заказ №8711 Москва-Корфу-Москва (28.08.2013/11.09.2013). Евгений. Жена все искала и выбирала авиабилеты, а я потом проверял их и оплачивал, и общался по всем вопросам. Проверял через своих знакомых в налоговой, и через интернет по отзывам. Нас 6 человек, поэтому предосторожность лишней не была. Про оплату могу сказать, что все обычно, стандартно, без сюрпризов. Про авиабилеты могу сказать, что высылают ссылку на почту, по которой нужно пройти в личный кабинет и там скачать файл. Про менеджера Сергея могу сказать, что в его работе всем доволен и звонками, и письмами. Вылет из Корфу был задержан на 4 часа, об этом он написал вечером. Вот и все на этом. "Порекомендуете ли Вы нас своим знакомым?". Правильный вопрос. Мой ответ "да".
15.09.2013
Заказ №8684 Москва-Барселона-Москва (14.09.2013). Татьяна. От всей души искренние слова благодарности компании Oneaero-Gocharter за проявленную оперативность и человеческое отношение к нам. Я бы могла сейчас расписать на несколько листов А4 свои историю, в которую мы попали по халатности сотрудников агентства _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена), которые не сообщили нам о том, что наш самолет вылетал на несколько часов раньше. И вот в аэропорту, менеджер _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена) просто отказался с нами общаться, свалив все на нас, что мы сами должны смотреть за расписанием. Сидим втроем в аэропорту, смотрим, думаем, как нам вылететь. И денег на трех карточках осталось меньше 200 евро, при чем самый дешевый билет с пересадкой где-то в прибалтике обходится по 150 евро. В Яндексе нашла несколько агентств и начала с ними переписку с одной и той же фразой, что мы опоздали на рейсе по вине _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена), что нам нужна помощь, что готовы купить три авиабилета Барселона-Москва не дороже 150 евро. По итогам двух часовой переписки с нами "остается" только Сергей из Oneaero-Gocharter, который всячески пытается решить нашу проблему, предлагает разные варианты, но толко на "завтра". Но цена - 80 евро за билет - самая минимальная. Кстати, это была вообще самая минимальная цена, у остальных - минимум 110 евро. И все же мы договорились о том, что мы оплатим 150 евро сейчас картой, а по приезде довезем еще 90 евро. И вот мы как договорились, так Сергей и сделал. Самое важное - это отношение к людям, которое в Oneaero-Gocharter есть. С этого дня я начала их рекомендовать всем своим друзьям и родственником, желая таким образом отплатить им той же монетой. Это самая хорошая и человеческая компания их всех, что я знаю.
13.09.2013
Заказ №8652 Москва-Родос-Москва (03.09.2013/12.09.2013). Мария. Сайт, менеджеры, бронирование, оплата, авиабилеты, оповещения, вылет/прилет - все замечательно, были приятно удивлены таким отношением к своим клиентам.
10.09.2013
Заказ №8592 Москва-Анталия-Москва (29.06.2013/09.09.2013). Светлана. Никаких недостатков не нашла, но положительных моментов столько!!! Начну со своей покупке. Приехала к ним в офис на машине в субботу. Почему в субботу? Александр сразу предупредил, что около офиса в будни поставить машину невозможно. Тогда договорилась с ним на субботу и спокойно доехала и припарковалась. В офисе был толко он. Дальше посмотрела все предложения, которые он предложил на выбор: Аэрофлот (очень дорого), Ют-эйр (дешево и сердито), Трансаэро (золотая середина) и еще какое-то название (вылетело). Остановились на Трансаэро и не пожалели, а за свет спасибо. Я заплатила за 11 авиабилетов почти 160тысяч, а получила лист бронирования и договор, а еще чек об оплате. Сами авиабилеты Александ обещал прислать и так и сделал - в понедельник. Потом мы улетели и прилетели - и это все. То есть никаких проблемных вопросов нигде не возникло, а когда я ему звонила он отвечал (звонила про расписание). Желаю вам удачи и много клиентов!
08.09.2013
Заказ №8533 Ларнака-Москва (08.09.2013). Игнатий. При покупке авиабилетов получилось оплатить только с третьего раза, так как переход с их сайта на страницу банка не осуществлялся. После второго раза позвонил в свой банк, где мне сказали, что на их стороне проблем нет, а потом позвонил в oneaero. Последние что-то там пошибуршали на своем сайте и оплата прошла. Было куплено 4 авиабилета по цене 5 500 рублей на каждого. Сегодня утром всех встретил благополучно в Домодедово рейсом ORB/9346 - Оренбуржские авиалинии. С учетом того, что проблем нигде не возникло, могу сделать вывод о том, что компания работающая, обращаться можно.
07.09.2013
Заказ №8516 Москва-Бургас-Москва (12.07.2013/06.09.2013). Сергей. Покупали и летели на авиакомпании Вим Авиа. Нигде не обманули.
07.09.2013
Заказ №8506 Варна-Москва (06.09.2013). Александр. Ребята, вам нужно подтянуть уровень коммуникации с клиентом и его оповещения. Все хорошо, сайт красивый, номера телефонов и адреса эл.почты есть, но оперативности не хватает. Еще при покупке это отметил, когда Сергей мне ответил лишь на следующий день после соответствующего моего письма. И оповещения об изменении времени рейса нужно высылать не вечером, а утром - это гораздо удобнее пассажирам, поверьте.
05.09.2013
Заказ №8481 Москва-Римини-Москва (31.07.2013/07.08.2013). Лариса. Летом летали в Римини по заказу №8481 Москва-Римини-Москва (31.07.2013/07.08.2013), рейс U6-3511 и U6-3512, с ценой и с покупкой все было здорово, 8 900 рублей, и платила в офисе.
05.09.2013
Заказ №8439 Москва-Закинтос-Москва (04.09.2013/15.09.2013). Ярослав. Вчера утром прилетели в Грецию по цене 7 500 рублей за 1 авиабилет. До последнего свербило, что слишком дешево и сейчас нас развернут на регистрации. Но вот мы сидим за утренним кофе, а я пишу им свой отзыв. Может нам и повезло с этими билетами, но билеты реально реальные и просто халявные. В офис к ним тоже специально приезжал, чтобы убедиться, что контора живая. Реально живая. За пять билетов оставил им 37 500.
05.09.2013
Заказ №8431 Москва-Анталия-Москва (26.06.2013/04.09.2013). Виктор. 6 билетов туда и столько же обратно, авиакомпания Ютэйр. Проблем не было, но рейс из Анталии задержали, но никто не пострадал. С покупкой билетов проблем не было. Пользуйтесь.
02.09.2013
Заказ №8396 Москва-Бургас-Москва (09.08.2013/23.08.2013). Евгения. Работают быстро и качественно, а цены низкие - находка для туристов. Мне их порекомендовали в начале года, дальше я их рекомендую, если кто спрашивает. В общем, можно с ними работать.
02.09.2013
Заказ №7998 Москва-Варна-Москва (05.08.2013/26.08.2013). Александр. Много чего о них прочитал перед обращением. есть из кого тут выбрать, но они у меня чуть ли не под окнами торгуют своими авиабилетами, так что грех не воспользоваться было. От себя к сказанному про них добавлю, что мне они показались такими работягами на рынке, без попсы и закидонов. Александр в общении как и его менеджеры спокоен, без нервов, объясняет все что нудно мне знать. После знакомства с ним принял окончательное решение, вылившееся в покупку 5 авиабилетов в Варну и обратно. Спасибо за работу.
02.09.2013
Заказ №7683 Москва-Канкун-Москва (18.08.2013/01.09.2013). Наталья. В плюсы занесу низкую по меркам рынка цены, актуальные цены на сайте, возможность забронировать онлайн места на рейсе, вежливость менеджера Сергея. Минусы тоже есть. Заказ на сайте оставила им условно сегодня, но от них ни звонков, ни писем. Позвонила их руководителю, после чего работа закипела и мне в течение 1 часа сделали несколько вариантов по билетам. Сергей звонил и несколько раз извинялся. Ошибки свои признают и это еще один плюс.
31.08.2013
Заказ №7604 Москва-Бодрум-Москва (16.08.2013/30.08.2013). Анжелика. Присматривалась к Вам еще в прошлом году, очень цены ваши нравились, но тогда не получилось, потому что нашей поездкой занималась не муж нашел очень дешевый тур. В этом году всем занималась сама и по авиабилетам был вариант только один - чартеры, потому что регулярные рейсы с пересадкой мы не перевариваем. Моим заказом занимался Сергей, а оплачивала я со своего счета безналом. Альтернативы рейсам Трансаэро я не нашла: UN-9651/UN-9652. Весь процесс оформления и оплаты мной был завершен в течение пары часов, когда я позвонила в первый раз о того, как мне выставили счет. Можно сказать, что скорость работы не очень высокая, но мне это было не принципиально. Плохих моментов для себя не отметила.
31.08.2013
Заказ №7576 Москва-Шарм-Эль-Шейх (25.08.2013). Василий. Позвонили за день до вылета и предупредили об изменении расписания рейса, чем сэкономили несколько часов. Покупка на сайте обычная, общение обычное, но следят за рейсами своих клиентов - это плюс.
31.08.2013
Заказ №7555 Москва-Бодрум (30.08.2013). Валентин. Нужно ускорить скорость реакции на письма от клиентов. В остальном все ок.
29.08.2013
Заказ №7498 Москва-Римини-Москва (07.08.2013/28.08.2013). Наталья. Москва,Римини,Москва, рейс U6-3511 был с задержкой около часа, U6-3512 тоже. Авиабилеты покупала на сайте, общавшись с менеджером только по электронке. Негатива не было. Короче все как обычно и у всех.
27.08.2013
Заказ №7699 Москва-Бургас-Москва (05.08.2013/19.08.2013). Елена. Попробую описать весь процесс с плюсами и минусами. Начала с фильтрации страниц yandex на предмет авиабилетов в Бургас. Через полтора часа через сито моих фильтров проскочили штук 7 компаний: сайт и цена - вот первые уровни фильтра. Затем дошло дело до обзвона, в результате чего осталось всего две компании, а oneaero в том числе. Отсев был простым: на сайте указан цена 10 рублей, а по телефону все 14-15. Дальше руки в ноги и поехала я "знакомиться". По стечению обстоятельств (не к ним первой ехала, но просто проехала одну остановку) первым попала именно к ним. Офис понравился, компания с персоналом понравилась, отношение ко мне понравилось, та ки осталась. Итого для меня цена составила 9 500 рублей (500 рублей я у них выторговала). Затем они мне еще раз позвонили с предупреждением, что рейс NN-7873 вылетает в Бургас не по расписанию. На этом наше общение пока закончилось, но очень понравилось.
27.08.2013
Заказ №7600 Казань-Анталия-Казань (01.07.2013/04.07.2013). Гульнара. Я покупала на сайте oneaero.ru авиабилеты себе, а потом мужу с оплатой через банковскую карточку. Этот заказ был для мужа по которому он прилетел к нам и улетел хорошо. Я вернулась с дочей вчера самолетом Онур. Было приятно с вами общаться.
27.08.2013
Заказ №7572 Варна-Нижний Новгород (14.06.2013). Марина. Покупка была сделана на сайте, а оплачивали через счет в Сбербанке. Все понравилось и авиабилеты быстро прислали. Все хорошо, всем спасибо.
25.08.2013
Заказ №7534 Челябинск-Анталия-Челябинск (14.06.2013/04.07.2013). Ольга. Отзыв положительный. Сергею спасибо за все, очень хороший человек.
23.08.2013
Заказ №7509 Москва-Пунта-Кана-Москва (30.08.2013/10.09.2013). Максим. Наверное мой отзыв будет не совсем полным, так как я еще не улетел, поэтому и не понятна просьба oneaero о написании о них отзыва. Но наверное, если купил, то хотя бы об этом впечатления свои описать можно. Не ругайте за стиль письма. Позвонив им вчера 22 числа, спросил о наличии авиабилетов в Доминиканскую республику. Ответ по телефону был себе вполне внятным и развернутым. После того, как цена устроила сразу направился к ним. Приехал к ним с четырмя паспортами и крупной суммой денег. Понравилось сразу то, что руководитель Александр отложил свои дела и уделил время мне. В кабинете у них там было 3-е работников и еще 2 клиентов. То есть он мог меня направить к свободному работнику, но узнав, что я это я, сделал такой жест. Затем мы с ним пообщались и он оформил авиабилеты, за что я заплатил ему ровно 200 000 рублей, то есть по 50 за билетик. Ну и все. Обмен денег на авиабилеты состоялся, теперь ждем своего рейса, который вылетает вот через неделю. Это все впечатления.
21.08.2013
Заказ №7485 Анталия-Москва (19.08.2013). Любовь. Молодцы! Скорость работы и принятия решения - запредельный уровень. У нас от письма на их сайт до получения авиабилетов прошло не больше 1 часа. Записала себе Ваши контакты. Спасибо!
19.08.2013
Заказ №7464 Москва-Анталия-Москва (07.06.2013/16.08.2013). Юлия. Перед покупкой почитала о них отзывы и решилась на покупку. Отзывы про них пишут хорошие, больше даже посвящены личному подходу к каждому клиенту. Это могу подтвердить на себе. Отдыхала с двум детьми в Club Salima, все бронировала сама от перелета до гостиницы. Сначала полетели на месяц, но по ходу пьесы всем все настолько понравилось, что было решено остаться еще на энное количество дней. В oneaero чинить препятствий нашему отдыху тоже не стали, чем подтвердили отзывы о себе. В срок менее дня мне прислали новые авиабилеты с вылетом 09 августа. А потом случилось так, что наш папа смог вырваться к нам на неделю, в результате чего мне пришлось снова писать в oneaero и получать от них положительный ответ. А 16 августа мы все вместе на рейсе UN-1250 прилетели обратно. Высший пилотаж компании Oneaero.ru и ее сотрудников. Подписываюсь под всеми положительными отзывами о них!
18.08.2013
Заказ №7438 Москва-Пиза-Москва (03.08.2013/17.08.2013). Светлана. У меня все прошло по стандартным процедурам. Нареканий к сайту нет.
14.08.2013
Заказ №7410 Москва-Бодрум-Москва (09.07.2013/13.08.2013). Елена. Второй год подряд приобретала здесь авиабилеты. В первый раз была удивлена ценой, которая по рынку была ниже примерно на 2 000 рублей, а затем удивил сервис (в хорошем смысле слова). К слову, я приобретала авиабилеты для семьи своего руководителя, который предпочитает только Трансаэро и Аэрофлот. И если вторую авиакомпанию на чартерах никто не продает (или я не видела), то Трансаэро на рынке очень много и по очень разным ценам. Если кто-то скажет, что покупать дешевые авиабилеты на рынке это большой риск, то я не соглашусь. Я прочитала про oneaero отзывы, покопалась в их истории через налоговую и отправила к ним курьера, чтобы посмотрел как и кто работает. Этого мне хватило. Вчера мой руководитель с семье благополучно прилетел на рейсе Трансаэро UN-9652 домой. А итог это то, что второй год подряд я у них приобрела билеты и остались довольны все.
11.08.2013
Заказ №7394 Москва-Бургас-Москва (17.06.2013/09.08.2013). Евгений. Группа 12 человек. Покупка билетов, сопровождение, прилет и возврат без проблем. Рейсы IFly H5-9501 и H5-9502. Спасибо Сергею.
10.08.2013
Заказ №7382 Москва-Корфу-Москва (03.08.2013/21.08.2013). Вероника. 20 июля куплены авиабилеты на сайте, рейсом NN-2203 Москва-Корфу 3 августа нормально улетели. Рейс не задержали. Обслуживание в компании понравилось, критиковать некого.
07.08.2013
Заказ №7353 Москва-Бургас-Москва (24.06.2013/02.08.2013). Людмила. Благодарим Александра за активную помощь в замене рейса и замене авиабилетов. Мы вылетали 24 июня в большом нашем составе в Бургас на рейсе компании S7. Это самая стабильная компания по распсианию своих рейсов, как нам посоветовали в oneaero, но авиабилеты на нее дороже примерно на 20 евро. Так как у нас действительно большой состав выезжающих из которых 7 человек из Твери, стабильное расписание для нас было очень важно. По телефону обсудила свой полет и за авиабилетами поехала к ним в офис, где пробыла около 30 минут, подождала когда Александр внесет все наши паспорта и выпишет нам авиабилеты, но номера сразу не дал, потому что на чартеры они выписывают номера только перед самым рейсом за 1-2 дня. Меня это устроило, тем боле, что отзывы про oneaero, которые я читала настраивали на положительный лад. Беда произошла уже в Болгарии. То есть у наших ребят она произошла в Твери, и им нужно было срочно менять свои авиабилеты и возвращаться уже ровно посередине нашего отдыха. Я написала Александру письмо с просьбой заменить авиабилеты и он сразу же включился в работу. Он предложил выбор из трех ближайших рейса на S7 и еще какой-то рейс Норд-авия (кажется), за который нужно было доплатить по 30 евро. А на S7 было без доплаты, но на рейс после завтра. В итоге наши согласились доплатить и полететь с доплатой на "завтра". Мы же спокойно прилетели на своем S7 2 августа. Спасибо Александру за действенную помощь. Все о чем он предупреждал при покупке авиабилетов он выполнил, это показатель.
07.08.2013
Заказ №7312 Москва-Бодрум-Москва (23.07.2013/06.08.2013). Валерия. Спасибо за помощь в подборе авиабилетов, остались довольны и сервисом, и авиакомпанией, и самолетом. Перед самым вылетом нам позвонил Сергей, сказал, что рейс перенесен на час позже. У нас в составе компании детей или стариков не было, так что это нам было не очень важно, лишний час посидеть за чашкой коше или кружкой пива или рюмкой коньяка конечно же не проблема. Трансаэро это знак качества нашего авиапрома, здесь можно говорить много хорошего про них и восхищаться персоналом. Короче, молодцы. Потом еще к нам прилетела еще одна пара, которых я направил аза авиабилетами в Oneaero-Gocharter. И все вместе сегодня ночью в 2 часа прилетели Шереметьево. Вот и все. Спасибо Oneaero-Gocharter.
01.08.2013
Заказ №7298 Москва-Санторини-Москва (15.06.2013/26.06.2013). Инга. Отдыхали в Санторини 10 дней. Уже второй год подряд в одном и том же месте, а авиабилеты второй раз уже покупали в oneaero. То есть у нас такой стабильный маршрут образовался, сначала за авиабилетами на м. Новослободская, а потом 10 дней отдых в дали от мира и суеты. В этот раз, хотели полететь на 2 недели, но авиабилеты кусались. Почему-то на 10 дней цена была 16100 рублей, а на 14 дней уже 23000 рублей. В полтора раза. Ребятам из oneaero второй раз спасибо за авиабилеты и приятное общение.
01.08.2013
Заказ №7292 Москва-Анталия-Москва (01.06.2013/30.07.2013). Кирилл. Рейсы Трансаэро UN-1149 и UN-1150 - самая стабильная и лучшая авиакомпания в России. Раз воспользуешься и понимаешь разницу, поэтому когда я обращался в oneaero, то выбора для меня не стояло чем лететь. Да, если взять Ютэйр, то цена будет тысячи на полторы-две дешевле, но где Ютэйр и где Трансаэро? Был в офисе уже в раз двадцатый у них на новослободке, о нем рассказывать особо нечего. Да ведь не офис продает авиабилеты, а конкретные люди. Я всем своим советую к ним обращаться из-за их стабильности в работе, из-за настроения которое они тебе несут и из-за отношения. Ну если я обращаюсь к ним далеко не в первый и не в десятый раз, наверное есть причина? Советую, идите к ним и покупайте авиабилеты, Ваш опыт будет самым лучшим доказательством моей правоты.
30.07.2013
Заказ №7284 Москва-Ираклион-Москва (05.10.2013/19.10.2013). Анатолий. Пока не улетели, но очень надеемся, исходя из имиджа компании oneaero и отзывов о них наших друзей. Купил сегодня на их сайте авиабилеты в Ираклион по 9 тысяч рублей Москва-Ираклион-Москва с 5 по 19 октября. Если бы не отзывы друзей, то честно побоялся бы брать за такую цену, очень уж она нереальная, но в октябре по таким горящим предложениям наши друзья постоянно и летают. Ну теперь успокоился, буду ждать вылета.
28.07.2013
Заказ №7271 Москва-Бургас-Москва (21.06.2013/27.07.2013). Светлана. От всей нашей большой компании oneaero большое спасибо за организованные авиабилеты!
28.07.2013
Заказ №7255 Москва-Римини (27.07.2013). Римма. Купила авиабилеты в интернете на сайте oneaero.ru. Оплатила обычной кредиткой, авиабилеты дали на e-mail через где0-то час с небольшим. Цена 30 евро, самолет авиакомпании Рэдвингс 9755 вылетел с задержкой, но мне это было не особо кретично. Все.
22.07.2013
Заказ №7197 Москва-Анталия-Москва (08.06.2013/21.07.2013). Маргарита. Я покупала авиабилеты в oneaero для своей мамы и детей. Много не напишу, но постараюсь рассказать об основных моментах. Покупка авиабилетов была через интернет на их сайте oneaero.ru. Отзывы перед покупкой, естественно читала, изучала и все понравилось. После оплаты карточкой возникла ситуация, когда я никак не могла получить распечатку авиабилетов. Один из мененджеров то ли Дмитрий, то ли Виктор сказал, что авиабилеты Вам будут готовы за 2 дня до вылета, что меня совсем не устроило. Пока общалась с ними, одним глазом бегала по форумам, где нашла подтверждающую информацию, что чартеры дают билеты прямо перед вылетом, такая у них особенность. Это меня совсем не устраивало, ну а если не дадут мне билет? А я уже забронировала не самую дешевую квартиру, а турки деньги не возвращают. Так что выбора у меня не было, и я дозвонилась до руководителя Oneaero - Александра, который выслушал и сделал мне авиабилеты. Вчера мои домочадцы вернулись в родную гавань, лица радостные и отдохнувшие, а мне большего и не нужно, то есть отдых закончился, они все дома, oneaero - работает. Вот так.
22.07.2013
Заказ №7188 Москва-Анталия-Москва (26.05.2013/22.07.2013). Константин. Прилетел сегодня утренним рейсом Ютэйра. Два отзыва дам, один отзыв про oneaero, второй отзыв про ютэйр. С первыми все понятно, работают давно и давно о них знаю, беру у них обычно тайские авиабилеты. А тут нужно было на два дня слетать в Анталию, ну даже скорее на один день, потому что в обед туда, вечером там, целый день, а на утро уже обратно. Все подобрали, ценник смешной ну типа 8000 в обе стороны (Аэрофлот, сравните, по 30000 продает). Оплата, билеты - у oneaero здесь все хорошо, никаких проблем и багов. Но вот если б я с самого начала знал, на каких корытах летают в ютэйре, я бы заплатил oneaero любые деньги, чтобы они мне продали билеты на любые другие рейсы. Советую вообще обходить стороной с рейсами UT. Вонь в салоне мочой стоит такая, что просто тошнит. На просьбу предоставить пледы, отвечают, что у них ограничено количество пледов на рейс. Еда - не еда. Скрип и грохот по салону, сиденья масленные. Ужас. Вобщем так, финал отзыва: Oneaero пять баллов за работу с клиентами, но минус один бал за авиабилеты на ютэйре. Самому ютэйру осиновый кол в гроб.
22.07.2013
Заказ №7153 Москва-Бургас-Москва (01.07.2013/21.07.2013). Инна. Спасибо за поездку, все было на высшем уровне. Спасибо за помощь в переделывании авиабилетов моей дочке лично Александру.
16.07.2013
Заказ №7109 Москва-Бургас-Москва (17.06.2013/15.07.2013). Александр. Да вот что забыл написать. Наши рейсы H5-9501 туда и H5-9502 обратно. Задержались на 2 часа в Бургас, а обратно вылетели нормально.
16.07.2013
Заказ №7109 Москва-Бургас-Москва (17.06.2013/15.07.2013). Александр. Хорошая компания и хороший персонал у них, в чем убедились всей своей компанией. Мы сами покупали у них авиабилеты в составе 5-х человек, а еще наши друзья брали два раза по столько же, и у всех остались самые лучше отзывы. Эту компанию oneaero.ru нам посоветовал мой сотрудник. Тот брал у них авиабилеты в Турляндию с Египтом, сказал, что остался доволен. У нас же вообще прошло все гладко, начиная от покупки, когда нам пошли навстречу и выслали курьера надом, заканчивая тем, что троих человек из Бургаса отправили на неделю раньше по просьбе. Вот такую компанию можно рекомендовать и потом стыдно не будет.
14.07.2013
Заказ №7091 Москва-Корфу-Москва (29.06.2013/13.07.2013). Виктор. Вчера прилетели рейсом АЗ-4944 на эгейских авиалиниях, отдых закончился. Перелеты в обе стороны - без проблем. Спасибо oneaero. Отзывы писать не люблю. Если жена сподобится, еще напишем.
07.07.2013
Заказ №7082 Москва-Бургас-Москва (09.08.2013/30.08.2013). Анюта. Попробую коротенечко описать свои мысли по oneaero. Сегодня в офисе была у них с 10 утра. Видно, что раскачиваются они примерно к 10:30, потому что руководитель уже был в офисе (тот что Александр), остальные приползли еще в течение получаса. В офисе у них нормально и чисто, так что поймала себя на мысли, что работать там можно )))))) Затем сама работа настроена, как писали уже достаточно стабильно и четко, что очень понравилось когда менеджеры приходят и без раскачки каждый хватает телефон и что-то пишет по компьютеру. Пока менеджеров не было Александр занимался моим заказом, потом передал Сергею (пришел первым из всех), с которым я и подобрала нужные билеты. Оплатила им в офисе банковской картой через терминал, чек выдали, авиабилеты выдали. На сегодня никаких нареканий нет. Теперь буду ждать вылета.
03.07.2013
Заказ №7059 Москва-Родос-Москва (04.06.2013/23.06.2013). Ксения. Можно было бы сказать, что слетали очень хорошо, если бы не одно но, когда на рейсе из Родоса нас пересадили вместе Agean на Orenair. Но с другой стороны, когда нам предлагали варианты рейсов, этот был самым удобным, не утренним. Хорошо: цена и обслуживание, Плохо: нас пересадили на другой рейс.
02.07.2013
Заказ №7046 Москва-Неаполь-Москва (15.06.2013/29.06.2013). Татьяна. Как в прошлом году, так и в этом все у них хорошо. Желаю, чтобы и дальше вы держали эту высокую планку, а мы будем и дальше вашими клиентами.
18.06.2013
Заказ №7032 Москва-Бургас-Москва (31.05.2013/07.06.2013). Эльвира. Хочется написать большой при большой отзыв про них, вот насколько смогу, настолько сделаю задуманное. В марте этого года приехала в ИнкомНедвижимость и просто по какой-то сумасшедшей случайности вышла не на 6-м, а на 5-м этаже. Шла по коридору, надеясь наконец-то встретить вывеску Инком, но вообще ничего похожего. Странно, думаю, мне говорили у них целый этаж в этом здании. Тут передо мной открывается дверь, выходит дядя и прощаясь с кем-то говорит спасибо, спасибо, спасибо, молодцы, бла бла бла и так далее. Я то к ним заглянула просто как бы за справкой, где тут на этаже спрятался целый этаж Инкома. Заглянула с вопросом, но осталась на целых полчаса и вышла с авиабилетами в Бургас. Вот так иногда все поворачивается внезапно, неожиданно, но очень приятно и полезно. Ну а купила у них 4 авиабилета на себя, мужа и двух друзей по 11 000 рублей ровно. В офисе очень уютно. Но уют создают не столько стены, сколько доброжелательная обстановка и манера общения, из которой я лично сделала выводы, что эта вежливость не как в макдональдсе "свободная касса и улыбка в подарок", а настоящая, не вымученная. После прилета обратно привезла им разные мелочи в подарок и встретила все то же, что было при знакомстве: доброжелательность, честные улыбки, уютная атмосфера. И дарю я свой отзыв oneaero не потому, что они попросили, а потому что очень хочется написать хотя бы несколько хороших и теплых слов о них, поделиться этим. Спасибо Вам ребята за работу и отношение.
16.06.2013
Заказ №7029 Москва-Ларнака-Москва (02.06.2013/12.06.2013). Георгий. Курьер без задержек. Авиабилеты без задержек. Рейсы R2-6979 и R2-6994 без задержек. Компания Oneaero хорошая. Отзыв без задержек. Плачу тем, что получил - без задержек.
16.06.2013
Заказ №7021 Москва-Бургас-Москва (07.06.2013/10.06.2013). Людмила. Разница между рейсами в Бургас на S7 и остальных в том, что первая никогда не опаздывает. Я пришла в офис oneaero, чтобы купить по наводке подруги авиабилеты. Менеджеру, который вел меня (Сергей) я уточнила, что летим с такой-то семьей, что нас посадите к ним в самолет. И тут вот понимаю, что лететь придется не на S7, что подруга сэкономила лишние 2 000 рублей и купила у них авиабилеты на NN-6243 и NN-6244 ВимАвиа. А дальше был все очень грустно. Сначала Вимавиа вылетел из Домодедово с задержкой 5 часов (каково нам с детьми было сидеть?!), а потом и вовсе вместо Вимавиа нас повезли на ZU-6248 Башкирские авиалинии, о которых до того дня я вообще ничего не знала и не слышала. Если Вам дороже нервы и время, покупайте авиабилеты на рейсы S7.
15.06.2013
Заказ №7001 Москва-Пула-Москва (01.06.2013/15.06.2013). Александра. Состав: 5 человек. От всех большое спасибо!
19.05.2013
Заказ №6199 Гоа-Москва (12.05.2013). Марина. Авиабилеты мне заказывал и оплачивал муж в Москве, поэтому мне вообще нечего про них рассказать. Но авиабилеты были получены вовремя, рейс NN-6202 вылетел вовремя. Только это.
14.05.2013
Заказ №6171 Москва-Бургас-Москва (05.05.2013/12.05.2013). Сергей. Хорошая компания, рекомендую. В офисе на Новослободской был дважды за два дня, покупая сначала себе авиабилеты, потом родителям. За 5-х отдали чуть больше 60 рублей, а при том, что туда летели на Сибири, а обратно на Болгарах, ценник просто фантастический. Были номера билетов для регистрации - дополнительное удобство. Отмечу менеджера своего тезку Сергея, который в первый мой приезд возился со мной очень долго, подбирая время, аэропорт и погоду (шутка). Мой вывод: компания хорошая, можно брать у них авиабилеты и рекомендовать не стыдно.
14.05.2013
Заказ №6155 Москва-Римини-Москва (01.05.2013/08.05.2013). Татьяна. Спасибо за организацию корпоративного выезда в Римини: Александру, Дмитрию, Сергею. Вылетали и возвращались на рейсах Уральских авиалиний U6-3511 и U6-3512. В группе было несколько изменений по составу за два дня - 29 апреля - все было оперативно изменено и нам выписали новые авиабилеты. В аэропорту возникла заминка с регистрацией одного пассажира, но утром в 4 часа нам все исправили и пассажира полетел с нами. Обратный рейс вылетел с задержкой, но Сергей мне написал об этом еще 7-го мая. В общем, если учитывать, что организация всей поездки была полностью на мне, то oneaero реально очень круто помогло четкостью в работе и ответственностью за своих клиентов.
13.05.2013
Заказ №6102 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (26.04.2013/11.05.2013). Евгений. Менеджер Александр. Второй год покупаю у них авиабилеты, начав в 2012-м и, думается, продолжу до тех пор, пока есть на что летать. Не вижу недостатков в их работе, это реально иной уровень общения клиент-исполнитель. При этом я немного в курсе как устроен этот рынок, кто и как должен что делать и как отвечать клиенту. Нет такой второй компании на рынке, а я ведь до апреля 2012 года летал и на обычных рейсах и покупал чартеры, сменив полтора десятка агентств. Здесь одно не устраивало, там другое, в третьей вообще не заботились о повторных продажах (сердца любого продающего бизнеса). В общем, для меня идеал продавца - Александр, но чтобы это понять, нужно с ним общаться. Просто рекомендую, попробуйте и не пожалеете.)
11.05.2013
Заказ №6002 Москва-Аликанте-Москва (27.04.2013/11.05.2013). Ольга. S7-875. Летали вместе с друзьями в Аликанте на майские праздники с той лишь разницей, что они покупали авиабилеты себе на сайте S7 по цене 40000 с лишним, а мы у Oneaero по цене 25000 с хвостиком рублей. Спасибо Сергею и Алексею за хорошую работу.
11.05.2013
Заказ №5763 Москва-Анталия-Москва (14.04.2013/04.05.2013). Надежда. Писала я писала свой отзыв про oneaero, а окно закрылось и все стерлось. Жаль. Нет уже желания писать большой и развернутый рассказ. Скажу, что наш самолет из Анталии в Москву NN-5922 вылетел в 10 утра, в 10:20 если быть точной. С нами в гостинице были две семьи, которые должны были лететь этим же рейсом, но по путевкам. Когда мы им говорили, что нам позвонило агентство и предупредило (oneaero.ru), что рейс вылетает на несколько часов раньше, они покрутили пальцем у виска со словами, езжайте подождете нас в аэропорту. И это в двойне странно, потому что даже гид им ничего не сказал про время вылета. Не знаю, как они улетели в итоге, но на нашем рейсе их не было. Нам же из oneaero прислали два е-мэйла и одно смс с временем вылета. Делайте выводы с кем сотрудничать.
10.05.2013
Заказ №5755 Москва-Кос-Москва (27.04.2013/08.05.2013). Мария. Всем рекомендую покупать авиабилеты в oneaero и отзывы писать только честные и настоящие. Сначала меня завлекли сюда цены, ведь у кого я ни спрашивала, все давали цену на 1 человека 24 или 25 тысяч, а они мне дали 17000. Экономия на одном человеке минимум семь тысяч, это очень радует, но отзывов мало и картину составить трудно. Пришлось поехать к ним в офис через полмосквы на перекладных и составлять свои впечатления на месте. Мальчишки сразу скажу понравились, сидят аккуратно каждый за своим компьютером, разговаривают по телефону, все так прилично, аккуратно. Руководитель Александр, вежливый, учтивый и говорливый, достал из своего запасника несколько анекдотов для девушек ))) Проболтала с ним минут сорок, спасибо Вам Александр за приятное общение. Когда Сергей, который стал моим менеджер с легкой руки Александра, освободился, я пересела к нему и с ним стали искать варианты нашего полета. Через еще максимум 15 минут я обилеченная заветным рейсом по той цене, которую мне обещали, вышла из их офиса с очень и очень хорошим настроением. Отзывы. Пишите о них отзывы, про такие компании как Oneaero нужно рассказывать, а их конкурентам надо на них равняться и учиться работе с клиентами! Всего самого хорошего, доброго и прибыльного!
25.04.2013
Заказ №5741 Бангкок-Москва (10.04.2013). Мария. Должны были лететь рейсом Трансаэро, но на поменяли авиабилеты Аэрофлот SU-271. В обиде не остались. Спасибо за поддержку по вопросам перевозки доп.багажа.
25.04.2013
Заказ №5737 Москва-Римини-Москва (23.03.2013/27.03.2013). Ольга. У нас летала группа из 20 человек, мне к ним докупала авиабилеты секретарь. Сам перелет от них не зависит, поэтому по нему не буду ничего писать. Есть одно неудобство, с которым я столкнулась, о чем расскажу и что прошу исправить в работе. Я перед вылетом получила новый паспорт, конечно же нужно его передать в Oneaero, чтобы они изменили паспорт в авиабилетах. И вот я им позвонила и говорю: измените паспорт. На это менеджер Сергей переправил меня на Александра, а тот сказал, что я звоню с чужого телефона, что у них нет такого телефона. Я написала им письмо, и та же история. То есть они не реагируют на сообщения (даже экстренные), если им звонить или писать с контактов, которые не указаны в их заказе. Как на зло и секретарь была в отпуске в этот момент. Итог конечно положительный, нашли компьютерщика, он написал письмо с компьютера секретаря и только после этого я получила авиабилеты со своим новым паспортом, но нервы потратила огого сколько. Не знаю от кого и что Вы там прячете, но мне это было не удобно. За работу 3.
24.04.2013
Заказ №5709 Москва-Стамбул (23.04.2013). Кристина. Нужны быди билеты на рейс TK-414. Купила в oneaero. Спасибо.
20.04.2013
Заказ №5704 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (16.03.2013/23.03.2013). Земфира. Рассматривала перед покупкой три агентства ___________.ru, ______________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена) и oneaero.ru. Первое агентство понравилось ценой (15 000 рублей), но отвечали на письма по несколько часов - не понравилось. Вторые откровенно были не в теме, девочка мусолила меня по телефону что-то бубнила, ни цены ни информации от нее не добиться. Но в третьем агентстве (в этом агентстве) устроило все: скорость ответов, сами ответы, цена чуть выше была 15 900 рублей, гарантии. Я купила здесь 4 авиабилета и наши соседи у них же купили 4 авиабилета. Недовольных нет.
17.04.2013
Заказ №5669 Москва-Анталия-Москва (22.03.2013/13.04.2013). Лена. Ну честно сказать двоякое впечатление осталось. нужно отдельно сказать про Oneaero и Utair. Первые сработали очень шустро и оперативно, предложив авиабилеты, объяснили как оплатить у них на сайте и прислав авиабилеты. А вот Utair это просто какая-то помойка. Если бы я знала заранее, что будет весь скрипящий и гремящий самолет со стойким запахом мочи в салоне, я бы никогда в жизни на нем не полетала. Меня два раза чуть не стошнило в салоне, я даже отказалась есть что-то, чтобы тошнота не перешла в рвоту. Сама еда - это не еда, экономят даже на хлебе. Обходите чартеры Utair за километр.
16.04.2013
Заказ №5610 Самара-Пхукет-Самара (23.03.2013/05.04.2013). Ксения. Когда покупали в Oneaero авиабилеты цена была 650 долларов, а это было в январе. 15 марта на их сайте цена упала до 500 долларов, но вернуть разницу или сделать скидку отказались. Расстроили, можно же по человечески подойти к вопросу?!
15.04.2013
Заказ №5568 Бургас-Москва (01.04.2013). Елена. Первая покупка, не расстроили. Нашла их предложение на _________.ru (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена). Все как обычно, как в сотнях если не в тысячах таких же контор.
14.04.2013
Заказ №5556 Москва-Пунта-Кана-Москва (07.03.2013/17.03.2013). Анна. Плюсы в работе: а. находятся на три этажа ниже, б. хорошие цены, в. быстро находят нужные даты, г. делают скидки, д. дают номера для регистрации онлайн. Минусы: не нашла.
14.04.2013
Заказ №5550 Москва-Гоа-Москва (24.03.2013/01.04.2013). Ирина. Без приключений.
14.04.2013
Заказ №5540 Москва-Римини-Москва (23.03.2013/30.03.2013). Алена. Компанию проверила лично. Авиабилеты действительные, цены хорошие, рекомендую брать! P.S. Совет: заведите себе странички в соц.сетях.
12.04.2013
Заказ №5505 Анталия-Москва (31.03.2013). Роман. Вернулись из Анталии, со своей зимовки. Улетали тоже вместе с oneaero и прилетели так же. Одна оговорка: покупали авиабилеты на Татарстанские авиалинии больеш от жадности - по 60 долл, а на UT цена была 200 долл.
11.04.2013
Заказ №5480 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (30.03.2013/09.04.2013). Алексей. Все бы хорошо, цена нормальная, офис красивый, ребята умные, но ложка дегтя все-таки нашлась. В декабре 2012 года были приобретены авиабилеты на 2 семьи в Шарм на рейсы Трансаэро. Туда UN-651 и обратно в Москву UN-652. Но что-то они там напортачили и из Москвы мы вылетели с Трансаэро, а обратно Когалымавиа, от названия которого у жены чуть инфаркта не было. Что и почему так случилось мне так и не рассказали, просто поставили перед фактом: извините, но вы летите вместо Трансаэро на Когалымавиа, а он е еще и опоздал на 3 часа.
04.04.2013
Заказ №5472 Римини-Москва (30.03.2013). Дарья. Мне не понравилась компания и авиабилеты не стала у них приобретать. Кем нужно быть и как работать, если не обрабатывать заказ за два дня? 23 марта я забронировала у них авиабилеты на 30-е число, а ответ получила только в обед 25-го! Считаете с таким сервисом будет у вас много клиентов?
03.04.2013
Заказ №5466 Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург (20.03.2013/02.04.2013), Заказ №5467 Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург (20.03.2013/02.04.2013). Евгений. Покупали с друзьями два заказа, оплатили через Сбер по счету с комиссией, авиабилеты нам выслали на е-мэйл. Менеджер Александр, общался хорошо.
02.04.2013
Заказ №5464 Москва-Аликанте (31.03.2013). Рита. Отзыв клиента, который покупает у них авиабилеты с декабря 2011 года. Я не ищу и не сталкивалась с недостатками в их работе, поэтому от меня будет только позитив. Представьте, сколько я могу о них рассказать, если 1-2 раза в месяц я летаю в Аликанте и за это время я делала это только Oneaero. Знакомство наше длится уже чуть ли не полтора года, а они все не меняются в худшую сторону и мне кажется не изменятся. Крайний раз - эта суббота. Стук в дверь их офиса, приятная, доброжелательная и искренняя (что важно) улыбка Сергея. Час общения о том - о сем пролетел как минута. Ну, кто-то скажет, что они продают не общение, а вполне себе бумажные авиабилеты, и будет по своему прав. Но! Когда Вы приходите за куском мяса на рынок, каждую неделю, у кого Вы будете брать себе мясо: у молчаливого и угрюмого мясника, или добродушного парня, который с тобой и шутит, и слушает и вообще всегда улыбается при встрече? Может не очень это и корректное сравнение, но мне приятно покупать в Oneaero авиабилеты. И "кусок мяса с рынка" как-то вкуснее становится.
22.03.2013
Заказ №5483 Гоа-Москва (21.03.2013). Ольга. Спасибо за терпение, помощь и дистанционное разрешение конфликта. Я конечно, когда в самолете эмоции схлынули и стрессняк откатился (скорее остался в аэропорту) в дальний дальний угол, с трезвой головой осознала, что они в итоге для меня сделали и что я им говорила и как вела. Но по порядку. В аэропорту на регистрации на рейс SU-235, 7 часов утра мне индус на ломанном русско-английском-непонятномникому языке говорит, что не может зарегистрировать меня на рейс, так как нет такого пассажира с такой фамилией и имением. 5-10-15 минут тыкает своими пальчиками по клавиатуре и не может найти. Нет, в списках Zakharova Olga не зна-чит-ся. Что делать? Обрывать телефон агентству, которое меня "наградило" филькиной грамотой - замечу еще раз, это все то, что я ощущала в аэропорту. На том конце провода сонный голос моего менеджера Сергея: Алло. Я ему втолковываю, что он мошенник, что гад, что я устрою головомойку и вообще целый фильм про компашку Oneaero, отзывы будут по всей блого и социальной сфере, и еще много страшных казней. Он мне долго сонно пытался что-то промычать в трубку, а потом такой: Стоп! А у Вас в авиабилетах не указаны ваши данные ... Приехали. Через какое-то время мне перезванивает его руководитель - Александр, которому тоже было высказано не мало нелицеприятных вещей о том, как работает под его руководством его менеджер Сергей, что несет мне пургу про "нет данных". В тот день в аэропорту лучшего представления не видели. Мне соседка в самолете в ярких красках описывала мои речевые обороты и жестикуляции рукам. )))) 20 минут моего ора и претензий, и Александр сказал, что я снова могу идти на регистрацию. Так что же случилось? А случилась ситуация: если хочешь сделать хорошо, сделай сам. Покупкой авиабилета для меня занималась в Москве моя сестра, которой были даны четкие указания, что нужно, даты и примерный ценник. Она нашла сайт oneaero.ru, приехала к ним в офис и поняла, что копию паспорта забыла дома, но деньги заплатила, чтобы "два раза не ездить" и ... А дальше просто цепочка событий, совпадений и не совпадений, по которым она ничего им не выслала и не привезла и не позвонила. Как и каким образом потом Александр смог спасти мой авиабилет ночью, для меня загадка. И в то же время, и Александр и Сергей вели себя в ситуации очень достойно. И вот я в Москве, здравствуй офис и московская рутина, а впечатления от вчерашнего утра до сих пор не отпустили. Просто человеческое спасибо.
17.03.2013
Заказ №5393 Москва-Тенерифе-Москва (08.03.2013/15.03.2013). Варвара. Авиакомпания Вимавиа NN-771 772. Покупали по сайту в середине января после новогодних праздников. Перед этим у меня было еще несколько предложений и вариантов, но выбор пал на oneaero как-то сам собой, да и общалась я с ними дольше и чаще, чем все остальные. Вцепились они в нас железной хваткой, да так и не отпустили до самого возвращения. Что могу сказать о них? В офисе не была и в сайте не разбираюсь, здесь мои познания вообще находятся ниже плинтуса. Но в людях я разбираюсь, а как люди они большие молодцы. Чувствовала в них ответственность за мои авиабилеты и перелет в целом. Александр, Сергей, Алексей и Дмитрий - с каждым из них пришлось говорить или переписываться. И при этом не было ощущения, что вот сейчас деньги получат и забудут или пропадут... Человеческие характеристики каждого из них на высокой высоте. У меня нет сомнений и вариантов, куда теперь обращаться за авиабилетами. Всем рекомендую обращаться именно к ним.
10.03.2013
Заказ №5383 Шарм-Эль-Шейх-Москва (09.03.2013). Алексей. Сервис понравился, обещанное исполнили. Хотел по дешевле улететь в Москву и написал Александру письмо с просьбой подобрать рейс по дешевле на даты с 7 по 10 марта. Позавчера получил от него ответ с рейсом на 9 марта по цене 80 долл. То, что я в Москве, подтверждает, что компания работает и делает это хорошо. А то, что со мной это уже не первый раз подтверждает то, что с ними можно и нужно иметь дело. Настоятельно рекомендую!
03.03.2013
Заказ №5373 Москва-Бангкок-Москва (20.02.2013/03.03.2013). Константин. Спасибо за хорошую работу и прекраснейший сервис. Наши рейсы в Бангкок и обратно: UN-625, UN-626. Все было куплено в ноябре 12 года через интернет и оплатой кредиткой, что заняло не больше получаса. Со мной работал менеджер Александр, на звонки с письмами ответил конкретным предложением с конкретными рейсами и ценой. Оперативно и удобно!
28.02.2013
Заказ №5353 Москва-Анталия-Москва (01.05.2013/26.05.2013). Татьяна. Обратилась к ним второй раз (первый был в прошлом году на те же даты). Цена по сравнению с 2012 годом немного поднялась, с 14 500 до 15 500 р. Минус скидка по коду за прошлогодний заказ и того ровно 15 000 рублей на каждого. Не могу сказать про них ничего плохого, видно что мальчишки стараются, работают, все очень вежливо, просят писать отзывы. А oneaero, я считаю заслуживает хороших слов о себе. В прошлом году была у них накладка с рейсом НордВинд, который мы ждали в аэропорту несколько часов. Однако что мне понравилось в их работе так это готовность помочь и споккойная работа. То есть вот простой пример. Наши соседи по самолету глядя на нас звонили в свои компании (5 часов утра), а информацию получали только мы, им никто не отвечал. Я (все) понимала, что рейс задерживает не oneaero, а сама авиакомпания Нордвинд, но помощь (или хотя бы сопричастность) ощущали только мы. Всем "сопричастным" из oneaero и лично Сергею было сказано спасибо по прилету. Ну и в этот раз мук выбора между продавцами авиабилетов не было :)
27.02.2013
Заказ №5343 Москва-Аликанте (27.02.2013). Ксения. Прилетели и сразу решила написать сой отзыв. На сайте oneaero.ru забронировано 2 авиабилета по цене 9 000 рублей, авиакомпания S7-875. По электронному номеру прошли регистрацию онлайн. В офисе светло и уютно, чисто и аккуратно. На выбор можно оплатить четырьмя способами - это удобно. На все мои вопросы ответили и даже советовали еще немного подождать, там цена могла еще снизиться до 6 - 7 тысяч, но я не стала рисковать. Еще рекомендовали сразу купить и обратно, но нам пока не нужно, так как мы на долго, но точно, что буду им звонить, когда полетим обратно. Сергею отдельное спасибо.
23.02.2013
Заказ №5206 Сургут-Бангкок-Сургут (15.02.2013/09.03.2013). Денис. Пока только хорошее. После бронирования в начале февраля мне на почту прислали счет, который оплатила моя бухгалтерия. На следующий день оплата прошла и в ответ мне прислали уже авиабилеты. Как-то так. Рейс вылетел с задержкой в полтора часа, из-за того, что "не успели подготовить салон". К чему они его там готовили? Не oneaero понятно, а авиакомпания? Посмотрим, что будет на обратном рейсе. Пока впечатления хорошие.
22.02.2013
Заказ №5091 Москва-Бангкок-Москва (09.02.2013/21.02.2013). Жанна. Спасибо! Александру, Сергею, Дмитрию, если кого-то забыла, простите. Спасибо за помощь и поддержку в Бангкоке. Oneaero - та компания, которой можно пользоваться и нужно советовать, потому что они не ограничиваются продажей авиабилетов, это целый огромный пласт услуг, о которых ты не задумываешься при покупке билетов, а когда они вылезают наружу, ты понимаешь, что тебя не бросят в ситуации. Спасибо еще раз и всех благ Вам!
Заказ №4894 Москва-Хургада-Москва (05.01.2013/07.02.2013). Надежда. Постоянно берем авиабилеты в oneaero. Довольны сервисом прежде всего и ценам, как сопутствующее. В этот раз брали на 2 недели, но остались почти на месяц за доплату в 2 000 рублей на человека - вообще супер. У нас авиабилеты были на Ютэйре, который просто вечно все задерживает, туда вылетали с задержкой из Домодедово часов в восемь, обратно тоже ждали примерно столько же и еще маленькую вечность. К ребятам из агентства в принципе никаких претензий, но больше я этим Ютэйром не полечу.
08.02.2013
Заказ №4835 Москва-Пунта-Кана-Москва (30.12.2012/06.01.2013). Софья. Вполне обычная покупка без подводных камней. Оплачивала в офисе 3 авиабилета в Пунта-Кану ровно 150 000 рублей за три билета. Выдали лист бронирования и договор на руки и приходник, а сами авиабилеты прислали уже на почту. Мне предложили подождать в офисе "около часа", но что-то не хотелось сидеть. А потом уже вечером на почте получила от них письмо с эл.билетами. Прилетели во время UN-553 (в Пунта_Кану), UN-554 (в Москву), задержек и проблем не возникло. Спасибо.
08.02.2013
Заказ №4819 Москва-Бангкок-Москва (25.01.2013/10.02.2013). Михаил. Спасибо oneaero, что с их помощью открыл для себя хорошего перевозчика в Бангкок. При общей цене на рынке в Бангкок где-то в 800-900 долларов, этот продает по 600. Нащвание смешное, что это тот случай, когда обертка и внутренности не совпадают вооще. Туркменские авиалинии. Рейс T5-702/641 и T5-646/707 с пересадкой в Ашхабаде около часа-полутора. Боинг 737, сервис на борту класс, сам самолет не потрепанный, практически новый, стюардессы вышколенные. Все супер, одна загвоздка, авиабилеты продаются толко бумажные. То есть можно на сайте oneaero.ru их забронировать, купить, оплатить, но сами авиабилеты нужно ехать к ним в офис и получать на руки. Не удобно. Но экономия в 300 долларов делала свое дело и я согласился, в чем ни капли не жалею. Повторюсь, попробуйте эту авиакомпанию, это чудо какое-то и по такой цене!
08.02.2013
Заказ №4797 Иркутск-Бангкок-Иркутск (14.01.2013/24.01.2013). Александр. Мы летали в Бангкок на 10 дней еще в январе, и сразу по прилету хотел написать отзыв о oneaero, хороший отзыв, с позитивом. Но все не срасталось по времени, возможности и делам. "Вот наконец настал тот час". Пишу. Молодцы и отличники по всем статьям и параметрам. Первое: принимают оплату по интернету, оплата банковской карточкой и тут же авиабилеты у тебя. Второе: помогают информацией о твоем рейсе. Мне звонили дважды перед вылетом, сначала мой рейс перенесли на два часа, а потом еще на 2 часа. То есть вместо часа ночи рейс UT-5011 вылетел в 5 утра. То есть в аэропорту я все это время не сидел, а приехал четко к 4 на регистрацию. Третье: Совершенно случайно из Бангкока набрал Александру в 10 утра по местному времени, не сделав поправку на московское время. Я просто хотел уточнить, можно ли наши билеты перенести на другой день. Так вот Александр общается со мной, слушает и отвечает на мои вопросы, а потом говорит: сейчас точную цену сказать нем могу, т.к. где-то там никто не работает, мол ночь еще. И тут до меня доходит, что в Москве ночь! Каково вот так отвечать на ночные звонки отдыхающего клиента? Я бы послал еще на входе. Четвертое: нам готовы были выписать новые авиабилеты на начало февраля, но не получилось из-за наших планов, так что вернулись во время. Вообще во всей работе этого агентства я увидел только позитив и лицо, повернутое к клиенту.
08.02.2013
Заказ №4706 Хургада-Екатеринбург-Хургада (17.01.2013/07.02.2013). Всеволод. Авиабилеты приобретал через интернет на сайте oneaero.ru. После того, как ввел свои данные, позвонил менеджер Дмитрий и сказал, что-то вроде, что авиабилеты забронированы и ждут оплату. После нескольких попыток оплатить банковской картой уже я ему позвонил. Так мы звонили друг другу в течение всего дня. В конце концов выяснилось, что у меня на карте стоит лимит оплаты в 50 000 рублей, а цена 5 авиабилетов 105 000 рублей, то есть заходит за лимит. Но Дмитрий тут же предложил мне оплатить через сбербанк по счету, выслав мне файл с реквизитами. Дальше на следующий день Дмитрий снова мне позвонил и сообщил что оплата поступила, а авиабилеты он выписал на почту. Спасибо за решение моей проблемы.
04.02.2013
Заказ №4682 Бангкок-Москва (01.02.2013). Виталий. Покупал авиабилеты на рейс UN-540 по цене 7 000 рублей при официальной цене в 20. Горящие - не горящие сейчас не важно. Факт - я в Москве. Сработано на отлично!
04.02.2013
Заказ №4602 Москва-Аликанте (03.02.2013). Наталья. Обратилась в агентство oneaero по рекомендации. Цена на рейс S7-875 и советы соседей стали главной причиной, почему тут купила авиабилеты. Сама Сибирь продавала этот рейс по 18 тысяч с небольшим хвостиком, а тут всего 4 400 рублей, хотя покупала 2-го февраля, то есть за день до рейса. Вчера прилетела и все нормально, рекомендую!
01.02.2013
Заказ №4526 Москва-Дубай-Москва (01.03.2013/08.03.2013). Юрий. Сегодня в офисе oneaero (ул. Селезневская) покупал авиабилеты в Дубаи на рейсы авиакомпании Трансаэро UN-9165/UN-9166. О самом офисе много не скажешь, всего одна комнатушка, в которой трудятся 4 человека, хотя комната довольно просторная. Моим менеджером стал Сергей Емельянов, о котором тоже могу оставить только хороший отзыв. В oneaero вообще все присутствовавшие ребята произвели положительное впечатление, как по опрятности, так и по манере общения с клиентами, а я стал невольным свидетелем их работы пока Сергей выслушивал мои потребности, искал и оформлял авиабилеты. Если совсем коротко, то видно, что знают свою работу и делают ее хорошо. А приехал к ним в офис из-за цены, которую они мне дали по телефону, то есть 180 долларов. Если б летел один, то наверное оплатил с рабочего места, но на меня подвязаны были еще 5 человек, а это мало того, что больше 1000 долларов, так еще и ответственность вся на мне. В итоге, увиденное меня полностью удовлетворило, и авиабилеты были куплены. Все посещение oneaero обошлось в 25-30 минут. До настоящего времени впечатления очень позитивные.
30.01.2013
Заказ №4516 Москва-Гоа-Москва (07.01.2013/28.01.2013). Алексей. Обычная покупка авиабилета (-ов) на сайте с оплатой кредиткой и получением электронных авиабилетов. Это удобно и это давно наступившее будущее. те, кто торгует до сих пор бумагой - вы все далекое прошлое. Мы с подругой хотели улететь еще до новогодних праздников, но цены очень кусались. Долго искали, много и нудно общались с разными турагентами на предмет дешевой путевки или дешевых авиабилетов, но спрос на новый год он какой-то дикий. Перед праздниками мне позвонили из oneaero и сказали, что есть не дорогие авиабилеты сразу после праздников по цене 350 долларов. теперь сравните с новогодней ценой в 1600 долларов. Короче, нас долго уговаривать не пришлось и через несколько минут у меня на почте были уже электронные авиабилеты. Почувствуйте, как говорится, разницу с билетным ларьком у метро. Моему примеру, кстати, последовали еще несколько человек (или десятков человек), потому что весть с этой ценой я закинул у себя в блоге (удалено администрацией сайта: здесь публикуются только отзывы о oneaero, публикация ссылок на сторонние ресурсы запрещена). Вот этими рейсами летели: NN-6205/NN-6204.
26.01.2013
Заказ №4509 Москва-Тенерифе-Москва (04.01.2013/25.01.2013). Надежда. Делали покупку с ноября 2012 года по середину декабря. Так растянулась покупка потому, что к нам присоединялись и присоединялись друзья, что в итоге вылилось в 4 арендованных виллы и 14 человек. Первые авиабилеты стоили нам 450 евро, остальные выросли до 600 евро. Нам это объясняли какой-то политикой операторов рейса, но это все равно было дешевле регулярного тарифа примерно в два раза. Авиабилеты выдавали сразу после оплаты и, соответственно, доплаты. Все как и должно быть. Жаль, что на рейса авиакомпании IFly нет онлайн регистрации, так как в итоге всю нашу компанию рассадили по всему салону и нам уже в самолете пришлось уговаривать соседей пересаживаться на другие места - худо бедно летели относительно вместе. На обратном рейсе ситуация повторилась. Ну вот цена и общение с клиентом мне очень понравились, а остальное дело вкуса.
23.01.2013
Заказ №4491 Москва-Бангкок-Москва (20.12.2012/19.01.2013). Ирина. Компания "Ин-Вест" благодарит компанию Oneaero.ru за прекрасную организацию перелета для делегации из 19 человек по маршруту Москва-Бангкок-Москва (20.12.2012/19.01.2013). Желаем Вам оставаться всегда такими же коммуникабельными и гибкими под просьбы Ваших клиентов. С Уважением Компания "Ин-Вест".
22.01.2013
Заказ №4484 Аликанте-Москва (20.01.2013). Зоя. Рейс S7-876. Цена 4 200 рублей. Доплат не было. Регистрацию в Аликанте прошли без проблем. Прилетели. Спасибо.
21.01.2013
Заказ №4472 Москва-Гоа-Москва (22.12.2012/13.01.2013). Анна. Удобный сайт и хорошая поддержка клиентов в купе с демократичными прайсами - главные достоинства компании oneaero. Я читала отзывы о них в интернете задолго до того, как купила у них эти авиабилеты. Пишут, что качественный сервис, доброжелательные менеджеры и так далее. Потом я сама им звонила несколько раз и наконец приехала в офис, который из себя ничего особенно выдающегося не представляет, но очень светлый и чистый, находиться приятно. Покупка авиабилетов у них описана уже тыщу раз, на ней не буду останавливаться. Просто хочу сказать спасибо за помощь. Мы должны были вернуться в Москву 13 января, но что-то дернуло нас остаться. Была не была, решили, что если "остаться" будет не дорого, продлим себе отдых. Написала Александру письмо, что вылететь не можем, что нам нужно вылететь на неделю-две попозже. Первый ответ был в духе: мы посмотрим, но будет доплата. Потом второе письмо было в духе: мы попросили сделать для Вас все возможное. И вот третье письмо: если хотите продлить себе удовольствие на 2 недели, то доплатите по 3 000 рублей за человека, а если на неделю - то бесплатно. Посовещались мы с друзьями (три на пять будет пятнадцать) и решили согласится на бесплатный тариф. Вчера прилетели рейсом SU-235. Спасибо Александру за такую помощь.
21.01.2013
Заказ №4464 Иркутск-Бангкок-Иркутск (05.01.2013/19.01.2013). Андрей. Слетали нормально хотя с задержкой первого рейса в Бангкок NWS-2401, но к этому были готовы, когда читали отзывы про авиакомпанию NordWing. Из Тайланда, когда переписывался с Сергеем, тот отвечал исправно: нас интересовало расписание самолета, т.к. жили от Бангкока в 3 часах езды на машине. С обратным перелетом было без задержек. Вроде как все.
12.01.2013
Заказ №4444 Москва-Дубай-Москва (01.01.2013/08.01.2013). Наталья. Спасли нас от опоздания на рейс, так бы и остались в плену у иноверцев. Спасибо!
12.01.2013
Заказ №4433 Москва-Попрад-Москва (02.01.2013/09.01.2013). Владимир. Вот такое экзотическое место нам предложили в oneaero.ru, когда мы к ним случайно, чуть ли не просто так по пути, заглянули. Понравилась цена всего в 200 евро на новогодние каникулы. Заплатили им всего через час после того, как побывали. Ну как, вышли из офиса, дошли до кофейни, почитали отзывы, рекомендации, вернулись и оплатили. Про сам город нужно писать отдельно и подробно, мы просто влюбились, но это отзыв для другого сайта. Oneaero же понравилось, отзывы соответствуют.
12.01.2013
Заказ №4421 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (31.12.2012/07.01.2013). Ольга. Отдых прошел на ура! Oneaero и его мальчишкам спасибо от всей огромной компании (9 человек)!
12.01.2013
Заказ №4412 Москва-Барселона-Москва (02.01.2013/12.01.2013). Надежда. Такая у меня история. С ноября искала какие-нибудь дешевые авиабилеты на новый год в Европу. Шенген открыт на год, так что особо предпочтений не было, кроме цены. В oneaero и еще несколько сайтов я написала письмо с просьбой что-то подобрать, но ни от них ни от кого вообще ничего интересного на почту не приходило. Самое дешевое что было это Аликанте по 450 евро. И вот в 20-х числах декабря от oneaero приходит отзыв, что есть авиабилеты в Барселону по 225 евро, что конечно заинтересовало. Договорилась с ними о встрече в офисе и поехала. На месте они мне предложили авиабилеты на авиакомпанию Рэдвингс по 225 евро, как и обещали. Муж проверил рейсы через своих знакомых, рейсы существуют, но цена странная и очень низкая. В общем мужа его горе-знакомые из турбизнеса стали отговаривать от покупки авиабилетов. Я готова уже была уйти, но Александр (он же руководит агентством) уговорил, представив два предложения. Первое - его личная гарантия, второе - он даст нам телефон реальных пассажиров, которые отказались от этих билетов. Муж задумался, горе-знакомые замолчали, а я купила нам 2 авиабилета. Потом эти же знакомые нас пугали тем, что нас могут не зарегистрировать на рейс, что это обман. Но мы уже прилетели и ни один из "нострадамусов" себя не оправдал. Не знаю, я пока только один раз с ними общалась и общение прошло очень хорошо. Хотелось бы это общение продолжить, о чем обязательно напишу.
12.01.2013
Заказ №4309 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (04.01.2013/09.01.2013). Елена. Отдых прошел без происшествий, за что в частности спасибо oneaero. Пишите свои отзывы о них, чтобы все знали о такой хорошей компании! Я теперь каждый раз буду им оставлять спасибо своими отзывами о них.
12.01.2013
Заказ №4396 Москва-Хургада-Москва (02.01.2013/10.01.2013). Евгений. Летали на новый год в Хургадинск на квартиру к друзьям. Авиабилеты покупали на сайте oneaero.ru еще в конце октября с оплатой картой. Что понравилось: 1. По телефону все рассказали и сделали бронь, а по почте все внесли. 2. Сама оплата картой, т.е. никуда ехать не пришлось. 3. Два раза присылали оповещения про наш рейс, из-за чего мы были в аэропорту прямо к рейсу. Что не понравилось. Лложка дегтя она всегда найдется. При покупке цена была 22 700 р., а в декабре цена на их сайте была уже 19 т. ровно. Не приятно терять такую разницу и поэтому я написал им, чтобы сделали скидку нам на наши билеты. Но сделать скидку отказались. Гибче надо быть к клиентам.
30.12.2012
Заказ №4390 Москва-Бангкок-Москва (16.12.2012/29.12.2012). Тамара. Авиабилеты TG-975 TG-974 по цене 24 200 рублей. Покупала в офисе, оплачивала наличными. При официальной цене за эти авиабилеты в 38 тысяч, о чем можно еще говорить? Теперь, когда снова понадобятся авиабилеты я обязательно вернусь к ним снова.
20.12.2012
Заказ №4379 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (22.11.2012/19.12.2012). Михаил. Достоинства компании: отношение, качество работы, цены. Недостатки компании: нет поддержки в аэропорту, нет кассы в аэропорту. Есть куда развиваться, чего и желаю.
19.12.2012
Заказ №4309 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (04.01.2013/09.01.2013). Елена. Мы уже покупали у них авиабилеты в Шарм-эль-Шейх летом и тогда понравилось общение с ними. В этот раз снова приехала к ним в офис, но уже без мужа. Все так же и без изменений. Те же приветливые ребята, так же внимательны к тебе, как и в первый раз. Теперь купила у них авиабилеты на новый год, оставаясь их постоянными клиентами. Спасибо.
17.12.2012
Заказ №4284 Бангкок-Москва (16.12.2012). Оксана. Вчера прилетела на Трансаэро. С покупкой в интернете, в принципе, проблем нет, а вот с оплатой, какой-то каменный век. 90 процентов агентств не принимают онлайн-оплату. Искала, спрашивала, писала - бестолку. Всего из полутора десятков контор онлайн оплату принимали только три. Из них самыми расторопными и активными оказались oneaero.ru, у них и купила себе билетик. Дальше прошла регистрацию и полетела. Есть ощущение, что они стоят на голову выше всех остальных чартерников.
14.12.2012
Заказ №4262 Москва-Хошимин-Москва (15.11.2012/30.11.2012). Татьяна. Я покупала у них авиабилеты в Хошимин непосредственно в день вылета, благо их офис у нас под боком. Знала о них давно и вот утром внезапно мой отпуск, который сначала накрылся одним местом, а потом вдруг внезапно снова начался - на утреннем совещании руководство объявило, что я никуда не лечу, что иду все же в отпуск с сегодняшнего дня - я схватила ноги в руки и бегом к ним в офис. К 11 часам дня выбрали с ними Хошимин на рейсах Трансаэро по какому-то безумно дешевому ценнику - 14 тыс туда-обратно. Муж еще долго не соглашался на эти авиабилеты из-за дешевизны: так не бывает. Дальше все просто: букингом с отелем занимался уже муж. И в полдесятого вечера мы уже улетели. Такой молниеносной подготовки отпуска у меня еще не было. И ребята сработали на славу и отпуск удался на славу. Всем спасибо.
13.12.2012
Заказ №4197 Самара-Пхукет-Самара (23.11.2012/06.12.2012). Николай. Спасибо за настойчивые напоминания о переносах рейсов. Никто не опоздал.
13.12.2012
Заказ №4181 Москва-Римини-Москва (17.11.2012/21.11.2012). Елена. Отправляла через oneaero.ru две группы туристов в Римини. Одна с 17 по 21 ноября, вторая с 21 ноября по 12 декабря. И хочу сказать, что очень с ними работать удобно. Это касается всего от общения до отчетных документов (агентства меня поймут). Не буду говорить про их цены, скажу только, что каждая группа по 20 человек ценами на авиабилеты была очень довольна. Что касается поддержки, то рейсы в обеих заявках по одному разу были перенесены на несколько часов вперед, о чем они меня уведомили трижды по телефону, по почте и по смс. Молодцы, я с ними в лужу не села, и моим клиентам моя работа понравилась.
07.12.2012
Заказ №4164 Екатеринбург-Бангкок-Екатеринбург (21.11.2012/05.12.2012). Кондратий. Как-то уж слишком все хорошо начиналось, даже странно. Успокаивали только знакомые, который тоже покупали себе авиабилеты в oneaero. Но подвоза все равно ждал, думалось нам, что на рейсе не пустят и придумают какую-нибудь небылицу про авиабилеты или еще про что. Однако самолет как самолет, регистрация как регистрация, а еще и смс в путь "приятного полета. oneaero.ru". Удивительно, но есть хорошие сервисы в наше время, заботящиеся о своем имидже. Теперь так же как и мне их рекомендовали и я буду рекомендовать, лучшего впечатления, чем впечатление на своей шкуре - не найдешь и не придумаешь.
28.11.2012
Заказ №4155 Москва-Шамбери-Москва (23.03.2013/30.03.2013). Алина. В прошлом году покупала у них такие же авиабилеты в Шамбери и примерно на те же даты. Тогда и сейчас все понравилось, все устроило от цены до общения. Ничего у них не меняется, вежливые и гибкие под просьбы своих клиентов. Продолжайте в том же духе!
19.11.2012
Заказ №4075 Ростов-на-Дону-Шарм-Эль-Шейх-Ростов-на-Дону (10.11.2012/17.11.2012). Павел. Нашел о них статью на одном тематическом египетском форуме (не буду говорить, чтобы не подумали про рекламу). Отзывы o oneaero хорошие, поэтому решил обратиться к ним. Первое общение с Алексеем понравилось тем, что отвечал на вопросы четко, пытался давать какие-то рекомендации. Его я попросил найти самые дешевые авиабилеты на неделю в Шарм. Кстати, у нас в городе вообще эта тема не развита. Ну вот через пару дней он позвонил и рекомендовал лететь после школьных каникул, потому что цены на авиабилеты падают. Именно это мы исполнили, заплатив по 250 долларов за один авиабилет. Позавчера прилетели и остались довольны все, в том числе и я как организатор всего праздника для своих. Кстати, два соседа у меня вчера весь день расспрашивали что да как, получается я рекомендовал их новым клиентам. Удачи Вам в работе.
11.11.2012
Заказ №4041 Екатеринбург-Бангкок-Екатеринбург (27.10.2012/10.11.2012). Владислав. Oneaero cпасибо за своевременное оповещение о задержках (что туда, что обратно). Второй раз не разочаровался в них (летом еще летал в Анталию). Оплата была картой банка, авиабилеты прислали на почту через час где-то. Летом опять в Анталию полечу и на 150% опять буду обращаться к ним же.
11.11.2012
Заказ №4037 Екатеринбург-Бангкок-Екатеринбург (31.10.2012/10.11.2012). Руслан. Отзыв. Покупали на oneaero.ru авиабилеты по рекомендации друзей, с которыми в итоге отдыхали вместе. Мне они понравились. Надежно работают, ничего не скажешь другого. С задержками уведомления тоже вовремя присылают, что для нас было очень актуально, так как мы от Екатеринбурга в полутора часах езды. Цена на авиабилеты была 21900 рублей одному человеку. Письма писали и отвечали достаточно четко и быстро. В Бангкок нам звонили из Москвы, предупреждали, что опять задержка будет. Все.
11.11.2012
Заказ №4030 Москва-Канкун-Москва (02.01.2013/12.01.2013). Алина. Ну как-то у вас очень дешево слетать в Мексику на новый год. Попробовала воспользоваться услугами вашей конторы. Пока всем довольна.
09.11.2012
Заказ №4023 Москва-Бангкок-Москва (19.12.2012/10.01.2013). Михаил. Подозрительно дешево на Новый год у них авиабилеты, но жажда халявы взяла свое. По крайней мере негативной истории о них в инете не нашел. Ну будем надеяться, что не подведут. Обязательно напишу по результатам поездки. Ну, а если что случится, затаскаю по судам.
05.11.2012
Заказ №3392 Москва-Пловдив-Москва (31.12.2012/07.01.2013). Сергей. Был у них в офисе, оплачивал картой через мобильный терминал. Ничего плохого сказать не могу. Понравилась скорость работы, вся операция заняла минут 10, быстро нашли нужные рейсы (S7-919/920), списали у меня паспорта, провели карту (ВТБ24) через терминал, выдали чек и договор с авиабилетами. Все понравилось. Если будут заморочки на регистрации на рейс, обязательно отмечусь еще раз.
02.11.2012
Заказ №3348 Москва-Анталия-Москва (17.10.2012/30.10.2012). Хиса. Вернули деньги по моей просьбе, за что хочется сказать им огромнейшее спасибо. У нас не получилось улететь из-за трудностей на работе у мужа. Отпуск отменили, отель нам сняли, а вот с авиабилетами возникли сложности. Мы покупали бизнес класс по 23 000 рублей на одного человека (а всего 3 билета) и нам сразу отказали возвращать деньги, предложив выставить их в продажу. Я приехала к ним в офис и общалась с руководителем Александром, но он тоже категорически отказался возвращать деньги: продадим, тогда вернем. И вот 18 октября он звонит мне сам и говорит, что авиабилеты наши продались, но деньги вернуться только после 30 октября, когда мы должны были прилететь. Было недоверие им, но сегодня мне пришло СМС от банка о зачислении на карточку 69 000 рублей. Наверное я зря нервничала, они оказались порядочными. Спасибо.
02.11.2012
Заказ №3322 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (25.10.2012/01.11.2012). Наталья. Покупали авиабилеты на компанию из 8 человек. Проблем не было ни до, ни после покупки. Выбирали по времени рейсы от разных авиакомпаний. Москва-Шарм летели UT-5091, Шарм-Москва U6-3016. Все так и было, расписание не изменилось. Цена было в районе 13 000 на человека, что по рынку было самым низким. Примечательно, что искали авиабилеты отдельно все 8 человек, из которых 6 предложили oneaero.ru. Показательно.
29.10.2012
Заказ №3302 Москва-Пафос-Москва (23.09.2012/04.10.2012). Елена. Летали с ними в Пафос. Все прошло гладко. Рекомендуем.
28.10.2012
Заказ №3258 Барселона-Москва (27.10.2012). Глеб. Кому нужен надежный туристический агент - рекомендую oneaero. Отзывов о них не так много, а должно быть очень много. В начале лета я покупал у них авиабилеты для супруги и детей. Было это в мае, и народу было человек в 6 в их не большой комнате, но работали они очень быстро, и через полчаса уже и я был обилеченным. Вылет прошел без конфузов и я о них забыл. И вот попал я к своим уже через Берлин, где был по работе. Решили мы возвращаться и ... тут я понимаю, что все визитки и прочие их контакты у меня остались дома в Москве. На обычный регулярный рейс авиабилеты мне предлагались по 250-300 евро, что мне показалось через чур завышенным, и я решил найти таки oneaero. И нашел! Затем быстрая переписка и у меня на почте ссылка н оплату авиабилетов. За 4-х человек я отдал 280 евро. Рейс UT-5188, хотите верьте, хотите проверяйте. Что в первую покупку все понравилось, что в последующую - везде качественно и быстро. Рекомендую всем oneaero!
26.10.2012
Заказ №3234 Москва-Анталия-Москва (12.10.2012/25.10.2012). Александр. Как покупали авиабилеты на NWS -1801 NWS -1802, так на них и летели. Оплатил им авиабилеты в офисе наличными, дали пачку бумажек. Все.
26.10.2012
Заказ №3209 Москва-Хургада-Москва (06.10.2012/23.10.2012). Антон. UT-5089, UT-5090. Туда была задержка на 6 часов, обратно на 8 часов. Но если при вылете в Хургаду мы сидели эти 6 часов в аэропорту, то на обратный рейс нам позвонил Сергей и предупредил, что самолет будет вылетать с большим опозданием. Правда, он сказал, что опять будет 6 часов задержки, мы приехали в аэропорт началу регистрации ... а она не открывается. Рейс задерживается еще на несколько часов. Хорошо, что пришлось ждать всего 2 часа. Теперь на Ютэйре я в жизни не полечу. А Сергею, да, спасибо за предупреждение.
25.10.2012
Заказ №3201 Москва-Пафос-Москва (14.10.2012/24.10.2012). Лиза. Молодцы и работают хорошо, в отзыве о oneaero писать особо и нечего. Авиабилеты на Трансаэро, все по расписанию, на регистрации без лишних вопросов туда и обратно. Заказывали платное уведомление по СМС, работало. Все.
29.09.2012
Заказ №2244 Москва-Неаполь-Москва (15.09.2012/22.09.2012). Оксана. В этом году трижды покупала в этом агентстве авиабилеты себе и друзьям. Ни одной ошибки или прокола и всегда очень внимательное отношение. Я лично могу их рекомендовать любому, кто ищет авиабилеты. Из моих друзей, сотрудников, друзей друзей и друзей сотрудников еще никто на них не пожаловался. Я общалась с Александром (буквально сегодня была у них в офисе), так вот он строит работу своих менеджер с ориентированием на потребности и просьбы клиентов, стараясь, чтобы они снова к нему возвращались. Это очень правильный подход, Александр, удачи Вам в работе!
29.09.2012
Заказ №2221 Москва-Анталия-Москва (22.07.2012/28.09.2012). Наталья. Все очень понравилось: офис, доступность от метро, вежливость менеджеров, объяснения по рейсам, сообщения о времени переноса самолетов. С таким я столкнулась в первый раз в жизни. Огромное спасибо! Остаюсь Вашим верным клиентом!
28.09.2012
Заказ №2213 Москва-Малага-Москва (01.09.2012/22.09.2012). Сергей. Чуть-чуть не устроила скорость общения и подтверждения брони авиабилетов, а так все супер. Рейсы WZ-9757 и WZ-9758 авиакомпания Red Wings по расписанию вылет и прилет. В дороге нам звонил Сергей и напоминал, что у нас рейс не изменился. Перед поездкой была заминка у них, мы оставили им заявку где-то числа 20-го августа и даже ссылку на их сайт с ценой им в письме указал. Они ответили только дня через три. Я к тому времени уже купил авиабилеты в другом агентстве по 27 000 рублей. Они же предложили мне по 19 000 рублей, из-за чего я целый день просидел там, где заплатил ранее и со скандалом, но забрал деньги. С учетом, что нас 4 человека - экономия того стоила. Если бы они мне ответили сразу, я бы не потратил свои нервные клетки. Поэтому от меня им всего 4-ка.
27.09.2012
Заказ №2183 Пула-Москва (05.09.2012). Игорь. Остановил свой выбор на них из-за цены на перелет. При том, что в поисковиках авиакомпания S7 давала цену в 25 000 минимум, у них я купил за 9 999 р. Полетел тоже на заявленном рейсе S7-930. Хорошая компания, видимо буду с ними пытаться дальше летать.
27.09.2012
Заказ №2099 Москва-Римини-Москва (25.07.2012/26.09.2012). Юлия. Вошли в мое положение дважды подряд и помогли перенести обратный вылет на целый месяц. Доплату не взяли. Спасибо!
24.09.2012
Заказ №2062 Москва-Пафос-Москва (09.09.2012/23.09.2012). Денис. Летели на Трансаэро UN-303/UN-304, авиабилеты покупали в oneaero. Отзыв о процессе поиска оставлю коротенько. За какое-то время поисков определил для себя 4 сайта с похожими предложениями. На всех сайтах вместе с Трансаэро была еще какая-то компания, Якутия или Ямал эйр ... Ну, у нас компания большая, в ней есть и совсем маленькие дети, из-за чего выбор авиакомпании сужался до самого надежного. То есть Трансаэро. Так как я сам некогда обитал на этом же рынке туризма, я понимал, что продают тебе сейчас Трансаэро, но потом могут дать билетики на не пойми что, а лететь ты будешь обязан, так как и мест уже нигде нет. Ну вот я и задал всем 4-м прямой вопрос: где гарантии, что мы летим на Трансаэро. Три дня я вел переписку, а остановился на oneaero вот почему. Их директор Александр предложил мне личную расписку в том, что мы полетим на Трансаэро. От остальных я получил только: Ну Вы же понимаете, что гарантий никто не может дать ... Может! Дали! Нас 17 человек в группе, нам Александр дал гарантию и мы летели именно на Трансаэро. Я не говорю, что "в следующий раз я обязательно только с ними", но в моем понимании они заработали кучу бонусов.
24.09.2012
Заказ №2006 Москва-Анталия-Москва (17.08.2012/23.09.2012). Ольга. Пользовалась Вашими услугами впервые и осталась очень довольна. Менеджеру Сергею, который помогал мне во всех моих вопросах, хочу сказать огромное спасибо. Александру, за своевременное сообщение по времени вылета самолета, тоже хочу сказать огромное спасибо. Вы делаете свое дело очень профессионально!
23.09.2012
Заказ №1951 Аликанте-Москва (22.09.2012). Эрнест. Покупал авиабилеты обязательно на S7 и на нем же летели. Цена в переводе на евро, что-то около 56. Смешно. Если бы не советы друзей, никогда бы не клюнул на эту цену. Но, уже целый день в Москве, а значит сработало. Буду смотреть, что у Вас с историей и ценами дальше.
18.09.2012
Заказ №1896 Тиват-Москва (16.09.2012). Олесия. Я покупала у них авиабилеты Москва-Тиват на 1 июня и Тиват-Москва 16 сентября. Если по первому заказу все прошло гладко, то по второму заказу нас пересадили с рейса Монтенегро на рейс Норд Стар. Хоть и время практически то же - час дня, но как сравнить Монтенегро и какой-то Норд Стар? Полет прошел спокойно. С соседями по креслу разговорилась, так они покупали тоже на Монтенегро (но не в oneaero) и их тоже пересадили. Видимо это какая-то глобальная пересадка. В остальном спасибо за сервис.
16.09.2012
Заказ №1839 Москва-Римини-Москва (18.08.2012/29.08.2012). Юлия. Хорошее агентство с хорошим персоналом и хорошим подходом к своим клиентам. Мы покупали у них авиабилеты еще в мае (на майские праздники они работали!!!). Потом у нас отказались от поездки трое, но добавились четверо. Еще двое покупали авиабилеты с 25 по 29 августа. Все остались довольны, и добавить-то нечего.
15.09.2012
Заказ №1787 Москва-Варна (14.09.2012). Максим. Авиабилеты для родителей покупал у них в офисе накануне вылета. Цена 35 евро с учетом топливного сбора. Ну обычно же тебе говорят цену, а потом еще оказывается топливный сбор появляется. А у них как я понял все включено в цену. С ценой не обманули. Улетели по расписанию. Все ок.
14.09.2012
Заказ №1703 Ираклион-Москва (13.09.2012). Алексей. Нужно было срочно вернуться из Ираклиона, с чем они справились. Авиакомпания Эгейские авиалинии, рейс A3-482, цена авиабилета 40 евро.
09.09.2012
Заказ №1664 Москва-Сплит-Москва (29.07.2012/05.09.2012). Владимир. Плюсы: онлайн оплата, быстрая выписка авиабилетов, отвечают на телефоны (в отличие от конкурентов), следят за временем вылета (обратный рейс вылетел на 6 часов раньше), на телефоне круглые сутки (звонил им в ночью в 3 часа). Минусы: их письма через раз попадают в спам на мэйл.ру. Когда 4 числа я залез на сайт аэропорта, то своего рейса не нашел. Стал разбираться, ничего не понятно. В 3 часа ночи дозвонился до Александра со словами: где рейс? А Александр мне: Вам писали несколько писем о том, что рейс перенесен на 6 часов. Как, кто и когда писал то? И вот общими усилиями я нашел в спаме их письма о том, что мой рейс вылетает раньше на 6 часов. И вот ноги в руки, чемоданы в зубы, вызвал такси и успел уже к закрытию регистрации. Да, предупредили и ответили ночью на звонок, но почему письма в спаме? От меня четверка.
09.09.2012
Заказ №1650 Москва-Ларнака-Москва (11.08.2012/09.09.2012). Сергей. Ничего необычного. 3 пассажира. По намеченному времени улетели и так же прилетели. Авиабилеты были легальные.
06.09.2012
Заказ №1636 Москва-Анталия-Москва (28.05.2012/04.09.2012). Дарья. Второй год от них я покупала авиабилеты на семью шефа. В общей сложности у меня в этом году 7 заказов и 31 авиабилет. 1630, 1631, 1632, 1633, 1634, 1635 и этот 1636. Мне нравится, работают хорошо, качественно, ответственно. Второй раз было так же: я написала Александру письмо со своими датами. Общий вылет 28 мая и общий возврат 04 сентября. Остальные няни, водители, секретари и так далее в течение лета туда-сюда. Александр сделал мне заказы, которые оставалось только проверить и еще раз сверить с планами всего семейства. Все сошлось, курьер приехал, забрал деньги. За лето было несколько изменений, с доплатой все сделали. 4 сентября все прилетели благополучно обратно. От добра добра не ищут, в следующем году снова с Вами, Александр!
05.09.2012
Заказ №1603 Санкт-Петербург-Анталия-Санкт-Петербург (01.07.2012/06.07.2012). Галина. Авиабилеты покупали у них дистанционно и оплачивали банковской картой. Работают на отлично. Из трех вариантов подобрали самый дешевый на авиакомпании Ютэйр (3 дня переписывались) UT-5067 и UT-5068. С карты деньги списали сразу же, но авиабилеты нам выслали только через день, оправдались, что у них какие-то работы проводились на сайте. 4 человека - без происшествий.
04.09.2012
Заказ №1567 Москва-Бургас-Москва (04.08.2012/01.09.2012). Андрей. Достоинства: низкая цена авиабилетов по сравнению с обычным рейсом S7, оперативное обслуживание по телефону и по почте, без проблем замена данных в авиабилетах, такая же без проблем замена даты вылета. Минусов не нашел.
03.09.2012
Заказ №1410 Москва-Ираклион-Москва (24.08.2012/02.09.2012). Екатерина. Всегда очень дешевые авиабилеты у них на направлении в Турцию и Грецию. Сама покупаю и друзей к ним отправляю. Таких, чтобы недовольных их работой или ценой еще не было. Очередной раз не подвели.
30.08.2012
Заказ №1354 Москва-Варна-Москва (28.07.2012/11.08.2012). Ирина. Компания хорошая и заботится о клиентах. Приехала к ним еще в мае, быстро все выбрали, авиакомпания Ямал, рейс дневной, но дешевый. Если на S7 билеты стоили около 14 000, то на Ямал 11. В общем-то купила и уехала, а потом началась у нас свистопляска с теми кто летит и не летит. Три раза мы меняли состав: бабушка то летит, то не летит, вместо нее нянечка летит, а потом не летит, потому что бабушка наша созрела. А бабушка наша заявила, что ни на каких ямалах она не полетит и дай ей только зеленые самолетики из рекламы. ХорошО, что ребенку пофик вообще на чем лететь. Так вот и мучила я oneaero. Итог: полетели на рейсе S7949 и S7950. За терпение и заботу отдельное спасибо.
29.08.2012
Заказ №1347 Москва-Неаполь-Москва (04.08.2012/11.08.2012). Ольга. Спасибо за работу и поддержку. Ребята, у вас все на высшем уровне! Так держать!
29.08.2012
Заказ №1337 Москва-Аликанте-Москва (28.07.2012/22.08.2012). Оксана. Их плохого о них могу сказать только одно - у офиса стоянку для машины не найти. Минут сорок я бороздила своими мини окрестные стоянки, да плюнув, уехала. В этот же день поменялись с подругой деньги на карту и сделали оплату на сайте. Менеджер Сергей. Все понятно и доходчиво объяснял нам по телефону что и куда нам нудно оплатить, чтобы получить заветный квиточек с авиабилетом. Никаких накладок или доплат, чем меня пугали, не произошло. Вылетев в Аликанте по расписанию так же прилетела обратно.
Заказ №1319 Москва-Тиват-Москва (08.07.2012/28.07.2012). Александр. Авиабилеты оплачивал в офисе (на метро Новослободская) за примерно неделю. Оплачивал наличными, но к их чести предложили несколько вариантов альтернативных оплат. После этого докупал еще два билета, но оплачивал уже их курьеру у себя в офисе.Всего 6 авиабилетов. Остальное все стандартно с регистрацией в аэропорту и вылетом/прилетом. Спасибо.
24.08.2012
Заказ №1312 Москва-Каламата-Москва (20.07.2012/24.07.2012). Сергей. Ничего плохого сказать про них не могу, а являюсь их клиентом бе малого третий год. Пару раз спасли меня от опоздания на самолет, трезвонив на телефон до победного, пока я не снял трубу. А так все всегда четко: заказываю курьера в офис и меняю деньги на авиабилеты. Если что-то меняется (бывало менялся не только аэропорт, но и авиакомпания), то звонят мне заранее и опять же до победного, пока трубу не возьму. Еще ниразу не читал о oneaero отзывы, что они что-то сделали не так, кого-то обманули. Продолжайте в том же духе, ребята! Удачи в делах, хороших клиентов!
22.08.2012
Заказ №1286 Москва-Неаполь-Москва (21.07.2012/04.08.2012). Александра. Купили авиабилеты за пару дней до вылета. Цена 7 200 за человека более чем гуманная. Ни в аэропорту, ни где-то еще проблем не возникло. Попросили поменять авиабилеты с 4 на 18 августа. Поменяли за доплату 1 500 р. Прилетели. Гибко работают. Молодцы и спасибо.
21.08.2012
Заказ №1281 Москва-Ираклион-Москва (11.07.2012/25.07.2012). Игорь. Хорошая компания, мне понравилась. Быстро работают: первого числа написал им письмо через чат, ответили сразу, потом уже позвонили мне сами, предложив несколько рейсов. Ну остановились на Эгейских авиалиниях по их же совету. Оплат, билеты, регистрация, все как по маслу. Оставляю отзыв о Oneaero в одном слове: молодцы!
20.08.2012
Заказ №1277 Москва-Бургас-Москва (03.07.2012/13.08.2012). Леонид. Через эту компанию oneaero отправлял в Бургас жену с двум детьми и нянечку. Искал и предупреждал, что кроме Сибири никакая другая авиакомпания не нужна. Если что вообще готов был отказаться от билетов. В билетах стояли рейсы S7-923 и S7-918, днем туда и утром (не ранним) обратно. И хочу сказать, что не подвели. Я читал в интернете, что некоторые агенты балуются, ну предлагают купить Сибирь, а отправляют на какой-нибудь помойке. Может это я такой строгий был, а может они так всегда и работают. Отзывы про oneaero читал только хорошие, может поэтому к ним и обратился. В общем мне все понравилось.
20.08.2012
Заказ №1274 Москва-Ларнака-Москва (10.08.2012/17.08.2012). Настя. Покупали вместе с друзьями авиабилеты в Ларнаку, но обязательно на Трансаэро UN-9141 и 9142 всего 12 билетов - свадьба. Решили лететь одной компанией. Жених с невестой то же на этом рейсе, но они все покупали отдельно. Ну и мы, чтобы лететь уж одной компанией - на том же рейсе. Ну что сказать про oneaero? Выбирала их из длинного списка и не сговариваясь с другим "организатором" выбрали их, почти в голос назвали эту компанию. Отзывы честно говоря понравились, отношение к клиентам, поддержка, сервис и так далее. На себе убедилась - все так и есть, поэтому была рада еще и самому выбору. С авиабилетами все просто: по телефону мы договорились о рейсе, по почте отправила им все наши копии паспортов, оплачивали правда по разному. Я свои 4 билета оплатила кредиткой, еще трое к ним ездили в офис оплачивать, кто-то из наших тоже кредиткой расплатился, всего в общей сложности 12 человек. Итог без обмана и по расписанию. Хорошо работают - молодцы.
20.08.2012
Заказ №1269 Москва-Ларнака-Москва (04.08.2012/18.08.2012). Елена. Хорошая компания и хорошие менеджеры. Отзывчивые и быстрые на связи. Бронировала два билета в Ларнаку на Кипрских авиалиниях. Разница в цене с официальными ценами - колоссальная: вместо больше 50 тысяч за двоих я заплатила 31 000. В офисе ничего необычного не увидела: менеджеры, компьютеры, телефоны, касса. Поговорили минут 15, пока делали бронь и принимали оплату. Работы много, клиентов много (передо мной очередь и после меня очередь). У мужа паспорт новый должен был выйти числу к 1 августа - не проблема. Паспорт получили и тут же внесли изменения в бронирование. Дальше вылет прошел без накладок и возврат такой же. Всем спасибо.
20.08.2012
Заказ №1262 Москва-Пула-Москва (23.06.2012/18.08.2012). Дарья. Что мне нравится в них, так это то что мы всегда можем положиться на их профессионализм и знание своего дела. Это не просто какие-то пустые слова для отписки. Мы за это лето покупали здесь авиабилеты несчитанное количество раз. Мы это я с ребенком 4-х лет и подруга с ребенком 4-х лет, а еще к нам приезжали мужья, бабушки и дедушки. Если нам надо, что рейс был с вылетом днем, то нам и подбирали на день. Если муж должен утром прилететь, а улететь уже днем или вечером, чтобы с нами дольше побыть, то так и подбирали. Если бабушка и дедушки должны лететь вместе, то и летят вместе. Если самолет вылетает раньше определенного времени, нам звонили. Если позже тоже звонили. Так что для нас это уже не просто компания по продаже авиабилетов - это надежные друзья. От Дарьи с Игорем и Виолетты с Натулечкой - огромные спасибо!
19.08.2012
Заказ №1259 Москва-Варна-Москва (24.07.2012/25.08.2012). Ляна. Нам срочно нужно было улететь из Варны в Москву до срока, указанного в авиабилетах. В Oneaero пошли навстречу и мы прилетели вчера. Спасибо за помощь, спасибо за то, что вошли в наше положение. Всего Вам самого дорого и хорошего. Ляна.
19.08.2012
Заказ №1247 Москва-Пхукет-Москва (17.07.2012/28.07.2012). Елена. Давно уже прилетели, а все никак не могу написать отзыв, но надо, потому что Oneaero - молодцы. В воскресенье 15 июля оставила у них на сайте заявку на 3 авиабилета на Пхукет на ближайшие даты. Как-то так вот внезапно решились мы на отдых. Через минут 30 позвонил Александр и огорчил с порога, сказав, что мест нет и вообще можем улететь только через неделю. Ну я сразу и забыла о нем, потому что "через неделю" уже не актуально. И вот в понедельник опять звонок от Александра, говорит что есть два билета на вторник, а еще один билет будем искать. С мужем поговорили, решили, что берем два билета мне и сыну, а муж полетит на перекладных. Взяла деньги и поехала к ним в офис, попросив держать зубами эти билеты. Цена ровно 25 000 рублей за перелет на одного. Взяла лишние деньги ну просто так, если вдруг "подорожают" в дороге, ну и мало ли что. Но как оказалось, не зря брала. Приезжаю, и Александр мне говорит, что нашел еще 1 авиабилет на тех же рейсах Трансаэро, но если эти два по 25, то третий 30, так как забронирован у другого туроператора. Хорошо, что муж еще не купил себе авиабилеты (рассматривал с остановкой в Бангкоке 12 часов). И вот мы купили все три билета. Что можно сказать Oneaero и Александру за такую работу? Только огромное спасибо. Сегодня приезжала к ним в офис, привозила запоздалые гостинцы из Тайланда. Вот и отзыв подоспел мой. Спасибо еще раз!
19.08.2012
Заказ №1240 Москва-Аликанте-Москва (24.06.2012/18.08.2012). Татьяна. Организацией нашего отпуска (всего 9 человек - две семьи) я занималась наверное около месяца. Проштудировав несколько форумов и блогов, решила, что полетим только на S7 - стабильно и надежно. Потом из 5 найденных в яндексе агентств остановилась на двух (удалено администрацией сайта) и Oneaero.ru. Отзывы по обеим компаниям были положительные, офисы почти рядом, вот и поехала к ним в гости. Сначала была в Oneaero: впечатления хорошие, операторы сидят за компьютерами и говорят-говорят-говорят по телефону. Очередь из 3 человек прошла минут за 20, в офисе душновато. Дмитрий (менеджер) пригласил к своему компьютеру, выслушал и вспомнил наш разговор по телефону. Предложил (по доброте душевной) авиабилеты на кажется Вимавиа, но услышав от меня настойчивое требование S7, прекратил меня соблазнять "более низкой ценой". Цена 16 500 рублей на 1 человека. Хорошо. Поехала в (удалено администрацией сайта). Офис по лучше, вместо операторов мальчиков, сидят девочки и один мальчик. Очередь есть, но есть и кондиционер. Подождала так же минут 20-30. Девочка Оля. Не понравилась. Я ей про S7, она мне про тот же Вимавиа: не нужен Вам S7, это дешевле, берите и не думайте, Вы не понимаете, что это одно и то же, цена 15 500 р (то же самое). Ну, сделала я глупенькие глазки, сказала, что сейчас позвоню мужу ... И поехала в Oneaero. Как-то это более человеческий сервис и Дмитрий более понятливый и неравнодушный к требованиям клиента. Одним словом - молодец. Так и купила у них авиабилеты. Спасибо.
17.08.2012
Заказ №1238 Москва-Ларнака-Москва (10.06.2012/13.08.2012). Мария. Все хорошо и четко по расписанию. Летели аэрофлотом. Спасибо Дмитрию за рекомендации и переписку после покупки. Удачи в работе.
17.08.2012
Заказ №1234 Москва-Анталия-Москва (03.06.2012/16.06.2012). Михаил. Покупали авиабилеты на рейс Ютэйр, но перед вылетом получили от них письмо, что рейс отменен и мы летим на рейсах Вимавиа. Время то же минута в минуту. Так что дискомфорта и неудобства не было. Хороший агент, рекомендую.
16.08.2012
Заказ №1231 Даламан-Москва (29.07.2012). Светлана. История долгая, но по если строго по Oneaero, отзыв только положительный. Покупали билеты туда-обратно в другом агентстве. В даламан как бы прилетели без проблем, но на обратном пути домой в аэропорту нас ждал неприятный сюрприз: девочка на регистрации хлопала глазками и щебетала про то, что регистрация на наш рейс окончена. Короче наш рейс улетел без нас, так как девочка из (удалено администрацией сайта) агентства нас не предупредила, что рейс вылетает на 1 час раньше. По ноутбуку прошерстили интернет. 29 число - воскресенье, вообще никто не работает. Звонили просто на удачу по всем телефонам и дозвонились до Александра из oneaero. Потом он звонил нам, мы звонили ему, в результате чего выслали ему свои паспорта. Он предложил нам лететь на рейсе NWS-1836 в 17:40 и где-то через часа полтора прислал нам ссылку для оплаты. Вот так, с их помощью мы улетели домой. Спасибо за работу и помощь в выходной день.
15.08.2012
Заказ №1227 Москва-Бургас-Москва (29.06.2012/05.08.2012). Лена. S7-945/S7-944 - искали строго эти рейсы, так как наши друзья летели на них же. Как ни странно, но у самой авиакомпании мест на эти рейсы не было в продаже. Наши авиабилеты нашла на сайте oneaero. Отзывы почитала, как бы обычный продавец чартеров, цена устроила. Вылетели и вернулись строго по расписанию. Да, оплачивала банковской картой, все прошло стандартно.
14.08.2012
Заказ №1211 Москва-Салоники-Москва (29.06.2012/13.07.2012). Ольга. Очень долго подбирала себе авиабилеты, искала и читала всякие отзывы про авиакопании, агентов, продавцов и туроператоров. Все в кучу короче. Поняла, что лучше лететь на Эйджен Эйрлайнз, но ценники выше 20 000 рублей на 1 человека - верх наглости и просто бред. Самый дешевый ценник нашла не у Oneaero (отзывы о котором тоже понравились), но там были рейсы какой-то ВимАвиа, а здесь предложили именно то, что я хотела A3-581 в 13:00 и A3-580 в 12:40 - идеально. Заплатили за троих 34 500 рублей. Перед вылетом мне на почту Сергей прислал новые авиабилеты, в которых A3-580 стоял уже в 09:00 - было очень обидно, что перенесли, но Сергей сказал, что сделать уже ничего не может. Исключая тот казус, все у нас прошло нормально. За работу спасибо.
14.08.2012
Заказ №1208 Москва-Бургас-Москва (30.06.2012/13.08.2012). Андрей. Без обмана, все понравилось. Рейсы авиакомпании Сибирь S7-943 и S7-924 - по расписанию. Самолеты обычные, как и обслуживание на рейсах Сибири - то есть вообще молодцы. Цена 200 евро на человека - ниже, чем у самой Сибири. Пользуйтесь, если нужна проверенная компания.
06.08.2012
Заказ №1206 Москва-Ларнака-Москва (15.06.2012/24.06.2012). Артем. Много не напишу, но так все вроде понравилось. Заказ по телефону, оплата курьеру. Рейсы не задерживали - Аэрофлот все-таки. Все.
06.08.2012
Заказ №1189 Москва-Римини-Москва (18.08.2012/25.08.2012). Ольга. Сегодня утром была у них в офисе и впечатления очень хорошие. В общем на меня водрузили знамя организатора нашей поездки как на "самого ответственного товарища". И вот после недолгих поисков авиабилетов (с отелем все гораздо проще) я нашла компанию oneaero. Отзывы - устраивают, расстояние от офиса до них - две станции метро, цена - немного выше бюджета, но обещали "поговорить", то есть все практически идеально. И вот приехала к ним в офис. По улице сразу предупрежу, что мест для стоянки нет, там вся округа заставлена машинами в виде китайских иероглифов. Дошла до их офиса. Здание - еще советское, в коридоре запах старого паркета - не знаю как Вам, я фанатею. Дальше знакомство и оформление брони. Рейсы подобрали быстро (решили лететь на Уральских авиалиниях, так как Трансаэро на 100 евро дороже), время устроило то же - 11:00 туда и 15:00 обратно, цена 170 евро на человека с учетом скидки по 15 евро. Пока все идет замечательно. напишу еще позже, как улетим и прилетим.
06.08.2012
Заказ №1188 Москва-Ираклион-Москва (19.07.2012/28.07.2012). Екатерина. Рейс A3-4967 и A3-4966 - специально подбирали утренний вылет в Ираклион и вечерний возврат в Москву. Время не поменяли ни разу. Все остались довольны. Спасибо.
05.08.2012
Заказ №1185 Москва-Афины (16.06.2012). Владимир. Все понравилось. Молодцы. В трех конторах заказывал билеты себе и ждал цену. Здесь дали 3 000 рублей - самая дешеввая цена. Когда попросил, чтобы приехали ко мне в офис, чтобы мне не таскаться из-за выгоды в 500 рублей по Москве (которые я бы и проел на бензин), они не отказали и прислали в течение полутора часов. Документы самые обычные с договором и маршрут квитанцией и листом бронирования, которые почему то дублирует маршрут квитанцию, но мне не важно зачем. Обратный авиабилет буду опять брать у них. Все понравилось.
h3> 03.08.2012
Заказ №1182 Москва-Анталия-Москва (28.07.2012/09.08.2012). Наталья. Второй раз воспользовалась их услугами и второй раз осталась довольна. Понравилось: обходительность менеджеров (все трое без искючения молодцы), подробное объяснение всех моментов по полету (ну там расписание, аэропорт, задержки), цена в 9 500 в обе стороны, решение вопроса по моей просьбе. Я уже в Анталии и получила от них письмо, что вместо Норд Винд (в Шереметьево) отсюда полечу на Ютэйр UT-5088. Это было сделано по моей просьбе, так как по дальнейшим планам мне удобнее прилететь в Домодедово. Просьбу исполнили и написали письмо, а в ответ хочу написать благодарственный отзыв oneaero и сказать огромное СПАСИБО за все за все! Удачи Вам в работе и хороших клиентов и побольше! )
02.08.2012
Заказ №1159 Москва-Ларнака-Москва (18.06.2012/28.06.2012). Галина. Мы уже давно прилетели и сразу хотела написать свой отзыв о работе oneaero, но получилось только сейчас. Начну со слов благодарности Сергею и Александру, которые были на связи 28 июня и помогли мне с мужем улететь на рейсе. Дело в том, что мы опоздали на свой рейс SU-2071 и когда стали пытаться купить авиабилеты в аэропорту Ларнаки, поняли, что на кредитке денег катастрофически не хватает даже на 1 авиабилет. Обращаться, кроме oneaero было не куда, ну я решила попытать счастья и позвонила Сергею - менеджеру, с которым я общалась у них в офисе. Дальше он меня переправил уже на Александра, который взял у нас оплату в 100 евро за два билета и еще 70 евро я ему привезла уже в Москве. И тем же днем вечером мы улетели домой. Спасибо за доверие, Александр! Всем Вас теперь рекомендую.
01.08.2012
Заказ №1155 Москва-Аликанте-Москва (14.07.2012/29.07.2012). Алла. Скорость ответа на письма - 5 баллов. Цена - 5 баллов. Поддержка во время поездки - 5 баллов. Придраться ни к чему не смогла.
01.08.2012
Заказ №1152 Пафос-Москва (29.07.2012). Сергей. Только плюсы в работе, минусов не нашел. Забронировал у них на сайте 3 авиабилета (жена с детьми) 20-го июля. Получил сразу ссылку на почту для оплаты. Оплатил картой. Сразу получил ссылку для скачки авиабилетов. Рейс Трансаэро UN-676. 29-го днем по расписанию встретил их в Москве. Спасибо, отличный сервис.
01.08.2012
Заказ №1147 Москва-Аликанте-Москва (14.07.2012/29.07.2012). Максим. Все очень и очень понравилось. Покупали строго на авиакомпанию Сибирь, остальные принципиально не рассматривали. Цена авиабилетов на сайте 210 евро, скидка в офисе - еще 10 евро с авиабилета. Порадовало. Почитали отзывы о oneaero. Порадовало. Оплатили на месте с товарищем, он 4 и я 4 билета, получив на руки договор, лист бронирования и маршрутную квитанцию электронных авиабилетов. При этом, я покупал без паспортов. ну то есть дал им старые данные загранпаспорта, а новых еще не было. 10 го июля получив новые паспорта, снова поехал к ним. Через 10 минут у меня на руках уже были маршрут-квитанции с новыми паспортами!!! Ну какой отзыв oneaero я могу написать кроме положительного? Да, еще 12-го числа Александр позвонил и сообщил, что на почту высланы номера электронных авиабилетов, если мне нужна онлайн-регистрация. Конечно нужна! В общем и покупка билетов и поддержка оказались на высоте. Спасибо!
01.08.2012
Заказ №1139 Москва-Бургас-Москва (29.06.2012/12.07.2012). Татьяна. S7-923/S7-918. Я отправляла в Бургас своих родителей, долго проверяла oneaero, читала отзывы, писала им по левым заказам и смотрела на реакцию, а еще проверила их через налоговую на всякий случай. В офисе у них общалась с Сергеем и Александром (он руководит всем). Выбрали самый дешевый вариант на Нордавиа. Так как родители совсем не молодые, я предупредила, что мне нуден только дневной рейс. За два дня до вылета, то есть 27-го числа мне звонят и говорят, что рейс Нордавиа летит из Москвы в 4 утра, вместо 14-00. Я, конечно же, сращу рванул к ним в офис - либо отдавайте деньги, либо давайте мне нормальный рейс. При мне Александр с кем-то созванивался, списывался, что у кого-то просил. Итог: доплата по 500 рублей за человека и рейсы S7 в 12-35 туда и в 09-45 обратно. Спасибо за то, что вошли в положение и исправили ситуацию.
h3> 01.08.2012
Заказ №1121 Москва-Ираклион-Москва (12.08.2012/26.08.2012). Ольга. Была сегодня у них в офисе по долгу службы, как говорится. Куплено 17 авиабилетов на рейс авиакомпании Aegean Airlines в Ираклион. Цена 12 100 р. за штуку. Работают очень оперативно: звонок по телефону, выяснение цен и наличие мест, паспорта по почте, бронирование, приезд, выбор рейсов, оплата. На руки выдали распечатку маршрутной квитанции с семнадцатью туристами и сказали, что будут следить за расписанием, но греки летают без задержек. После прилета напишу еще. Ольга.
30.07.2012
Заказ №1111 Ларнака-Москва-Ларнака (02.07.2012/18.07.2012). Настя. Мы на лето обычно улетаем в Ларнаку, но тут нужно было срочно вернуться по рабочим вопросам на пару недель. Регулярный рейс аэрофлота - 24 000 рублей, чартер - 14 000 рублей. Написала в oneaero, ответили через час, что билеты есть, могу бронировать. Было какое-то сомнение относительно дешевизны авиабилетов: чартер и регулярный рейс оба аэрофлтовские, но честно говоря жадность взяла верх над прагматизмом. 1 июля написали мне письмо про завтрашний рейс, но онлайн регистрации на рейс нет. В Москве созванивалась с ними несколько раз, чтобы справку по перелету у них получить, что они и сделали, привезли ее в офис на АК.Сахарова. Обратно тоже прилетела. Задержек рейса не было. Да, рейсы SU-2071 и SU-2074. Рекомендую. Спасибо за поддержку с отчетными документами.
30.07.2012
Заказ №1101 Москва-Барселона (20.06.2012). Татьяна. очень положительные эмоции. Подобрала у них авиабилеты в одну сторону по 70 евро и думала, что это обман какой-то. Приехала к ним в офис (метро Новослободская). Мальчишки занесли мой паспорт и выдали авиабилеты. 70 евро не ахти какие деньги, решила рискнуть. До посадки на рейс были сомнения: почему так дешево. Но никаких негативных событий не произошло. Зарегистрировали на рейс WZ-9673, выдали посадочный талон. Вернулась позавчера с друзьями, но авиабилеты уже покупала не у них, потому что летела с друзьями, а покупкой занимались они без меня по цене далеко за 10 000 р. Теперь буду сравнивать цены с их сайтом.
h3> 29.07.2012
Заказ №1089 Москва-Ларнака-Москва (30.06.2012/28.07.2012). Nina. Кажется я к ним обратилась числа 26 или 27-го прямо в офисе на Селезневской. Откопала визитку "столетней давности" и поехала. Задача одна: Кипр и как можно дешевле. Итог: Ларнака, цена 6 200 р. туда-обратно. Улет, прилет, отзыв. Oneaero - рекомендую!
29.07.2012
Заказ №1087 Москва-Хургада-Москва (28.05.2012/14.06.2012). Елена. Впечатления от них двойственное осталось, кажется могли бы работать более тщательно. Мы вылетали в конце мая с компанией в шесть человек, все как обычно, была задержка рейса Ютэйра UT-5089, который вылетел только через 4 с половиной часа. Самолет - та еще помойка - короче полный набор чартера. До возврата за 5 дней друзья с ребенком решили остаться еще на пару недель. Что делать? Надо сдавать билеты и брать новые, но в oneaero категорически отказались принимать авиабилеты обратно, говорят их можно только выставить на продажу, туроператор не принимает билеты обратно. Все в этом духе. Я вела с ним переписку три дня, требуя вернуть деньги, но те ни в какую: мы Вам будем подбирать новые варианты, а эти авиабилеты можем только выставить в продажу. Вопрос: как я могу проконтролировать этот процесс? Никак, только довериться! Нервов с ними извела за эти дни вагон и два прицепа. 14 июня мы вылетаем, друзья остаются, а oneaero продолжают твердить: авиабилеты в продаже до вылета рейса, если продадим, подберем новый перелет. По прилету в Москву уже позвонила им сама с требованием вернуть деньги. Общалась с их начальником Александром. Он меня уверял, что авиабилеты новые выпишут, а старые продали. Как продали, кому и по какой цене продали не говорят. А вдруг продали в два раза дороже, чем наша цена? В общем, не понравилось: это коммерческая тайна. Друзья прилетели вчера 28 июля, рейс как обычно задержан на 4 часа.
29.07.2012
Заказ №1080 Москва-Варна-Москва (11.06.2012/02.07.2012). Andrey. Хорошо работают, впечатления тоже хорошие. Спасибо.
29.07.2012
Заказ №1078 Москва-Неаполь-Москва (14.07.2012/28.07.2012). Лилия и Тимур. Отзыв oneaero максимально положительный и рекомендации, рекомендации, рекомендации. Покупали билеты с бронированием по телефону и перепиской по почте. Менеджер Сергей, который работал с нами на протяжении всего перелета от самого первого звонка - очень профессиональный и грамотный сотрудник. Сначала он нам подобрал хорошие авиабилеты в Неаполь по цене 15 500 р за человека и всего 31 000 р. Я договорилась, что приеду к ним в офис на следующий день и попросила билеты забронировать за нами: дата и цена все устроило. Но вот когда приехала, Сергей сообщил, что билеты подешевели из-за "низкого спроса" (я бронировала 11-го, а приехала 12-го июля). И вот я купила оба билета по цене всего 22 000 рублей! Спасибо за честность! Буду к Вам обращаться, Сергей!
28.07.2012
Заказ №1071 Москва-Корфу-Москва (02.06.2012/15.06.2012). Евгений. Отзыв о onaero положительный, все хорошо: покупка, офис, билеты, перелет. А с перелетом вообще ничего не могло быть плохого, все-таки Эгейские авиалинии не подводят никогда. Это Вам не Ютэйр. Оплату производили (две семьи) в офисе наличными. Могу порекомендовать, если кто ище себе чартерного агента.
27.07.2012
Заказ №1062 Москва-Анталия-Москва (10.06.2012/24.06.2012). Тамара. За авиабилетами в Анталию приезжала к ним в офис на м. Новослободская, понравилось, все ухоженно и чисто. Мальчишки приветливые и доброжелательные. Мой менеджер (с ним буду и дальше работать) Дмитрий Краснов (тот, что у окна). Я с ним сначала созвонилась по телефону и сказала, какие билеты мне нужны. Потом вместе с ним где-то за 10 минут все подобрали (строго Шереметьево и обязательно дневной рейс). По телефону оставила ему бронь и поехала. Пока к ним добиралась по пробкам (ну часа 3 точно ехала из Марьино), приехала, а он мне уже документы подготовил (спасибо, очередь не надо было стоять). ))) И вот после короткого знакомства со всеми я оплатила свои 126 700 рублей за 10 и билетов и двух младенцев. Рейсы вылетели в срок, но Дмитрий написал мне два письма с напоминалками. Спасибо. Буду продолжать пользоваться услугами!
27.07.2012
Заказ №1030 Москва-Тиват-Москва (16.06.2012/02.07.2012). Людмила. Лариса. Купили с сестрой на oneaero.ru авиабилеты уже во второй раз. В прошлом году в 2011 слетали успешно и сейчас решили повторить все от начала до конца тот же город, тот же дом на берегу, те же авиабилеты. Авиакомпания Ямал внесла в наши планы свои корректировки из-за чего мы с тремя детьми вылетели из домодедово вместо трех часов дня в полдевятого. Очень неудобно. Спасибо менеджерам oneaero, что прендупредили. И та же самая история произошла, когда мы летели обратно. То же рейс вместо вечера полетел ранним утром в 09:55. К чести менеджеров, они были на связи с нами все время от покупки авиабилетов. Да, еще спасибо за курьера, который вошел в наше положение и ездил по двум адресам - ко мне и сестре за деньгами. Надеюсь, что в следующем году снова смогу к вам обратиться. Всего самого хорошего!
26.07.2012
Заказ №1022 Москва-Ларнака-Москва (26.05.2012/12.06.2012). Эвелина. Летала на самой стабильной и самой дорогой авиакомпании России - Аэрофлот SU-2070 туда и SU-2071 обратно. Однако это относится к регулярным тарифам - дорого. Сам Аэрофлот продавал эти авиабилеты по 32 000 рублей с хвостиком. Подруга дала контакт компании oneaero, с отзывом и рекомендациями "пользуюсь постоянно". Цена моих авиабилетов 15 567 р. С чартерными авиабилетами вообще только первый раз имела дело, до этого все покупала через наш хозяйственный отдел в компании, но разница в цене в 2 раза заставила меня по иному взглянуть на этот вопрос. Выводы: 1. Не ошиблась в выборе. 2. Спасибо подруге. Отзыв Oneaero от меня только положительный. Передала их контакты в наш хоз.отдел. Удачи в бизнесе.
26.07.2012
Заказ №998 Москва-Неаполь-Москва (02.06.2012/09.06.2012). Наталия. Ответственный подход к клиентам, оценка 5. Мы с мужем искали бюджетные авиабилеты в Италию. Все равно куда, потому что мы на месте не сидим, ездим по стране. В нескольких сайтах мы оставили сообщения и свои контакты, но позвонили только с сайта oneaero.ru и предложили на выбор горящие авиабилеты в Римини, Неаполь и Бари. Мы остановились на Неаполе, цена за авиабилет 6 000 рублей То есть на двоих 12 000 р. Туда улетели все хорошо, рейс H5-9775 без задержек. Но вот обратно вместо 12:10, самолет вылетел в 09:00. Мы приехали в аэропорт Неаполя и "поклонились порогу". Выяснилось, что нам на почту об этом написали, но мы были в дороге (брали машину в аренду от аэропорта) и интернета у нас не было, СМС не получили, потому что московский телефон мы из-за роуминга отключили... Ребята предложили нам рейс через два дня, с чем и согласились в отсутствие альтернативных вариантов полета. Доплата по 3 000 р за билет.
26.07.2012
Заказ №992 Москва-Римини (19.07.2012). Денис. Очень быстрая покупка чартерного авиабилета, что было удивительно, но приятно. Я всегда покупал/покупаю билеты по одному и тому же алгоритму: оставил заявку на сайте или по телефону, сижу жду час-два-10. Здесь в oneaero было не так: оставил заявку, получил звонок по телефону от менеджера, получил ссылку на оплату, оплатил, получил авиабилет. Это удивительно, потому что кому бы я ни звонил, все агентства выдают авиабилеты за 1-2 дня до вылета, а тут все не так - от времени на подтверждение, до получения авиабилета. Спасибо буду обрашаться снова.
25.07.2012
Заказ №985 Москва-Бургас-Москва (12.06.2012/26.06.2012). Ирина. Спасибо за спокойный перелет и качественную работу. Рейс S7-923/924, и туда и обратно летели на S7, хотя билеты покупали на Уральские авиалинии. Однако, за двое суток до нашего вылета нам сообщили об изменениях, из-за которых наш самолет перенесли с 13:30 на 02:20. Так как у нас двое детей (1 младенец), то это время нам конечно же не подошло и мы сразу написали об этом Александру Юрьевичу и он предложил нам через какое-то время новые авиабилеты на S7 с вылетом в 12:50. Спасибо, что вошли в положение. Рейс не опоздал и не задержался, все было вовремя. Можно написать и более развернутый отзыв про Oneaero, но время, время время.
24.07.2012
Заказ №946 Москва-Аликанте-Москва (13.06.2012/28.07.2012). Алексей. Сидим в кафешке в Барселоне. Да-да, именно в Барселоне, потому что на месте не сидим. У нас поставлена задача объехать еще 2 города, так что план выполняется. Что сказать про oneaero? Хорошая компания, ответственная. Изначально должны были лететь в Аликанте не на S7. Но в oneaero буквально настояли на том, чтобы мы доплатили по 40 евро и пересели на S7, потому что "у Вас ребенок", и если рейс задержат, будете сидеть в аэропорту с ним - не самое веселое занятие. А S7 не подвело, вылетели из Домодедово ровно по расписанию, в 10.10. 11 июня мне выслали на почту еще и номера электронных авиабилетов для онлайн регистрации. Вот такого удобного чартерного сервиса я еще не тестил. А теперь на своем опыте могу рекомендовать. Всем привет из Барселоны! Oneaero - спасибо!
22.07.2012
Заказ №930 Москва-Бодрум-Москва (29.05.2012/23.06.2012). Елена. Все супер! Рекомендую!
22.07.2012
Заказ №926 Москва-Аликанте-Москва (08.07.2012/15.07.2012). Ирина. Понравилось все и спасибо за такую хорошую работу. Все на высшем уровне: общение менеджеров (очень вежливые и грамотные), связь по телефону и электронной почте, сопровождение в поездке (нам перенесли 2 из 4 билетов на обратный полет). МЫ отдохнули хорошо в том числе и благодаря ребятишкам из компании oneaero - gocharter! В следующий раз снова к вам!
21.07.2012
Заказ №899 Москва-Сплит-Москва (28.06.2012/12.07.2012). Павел. Перелет в Сплит и обратно в составе трех пассажиров. Покупка авиабилетов. Друг посоветовал сразу к ним поехать в офис, мол, на сайте может быть цена 200 евро, а они по факту могут и 100 и 150 евро сделать. Да, именно так и произошло. Приехал к ним в офис на Селезневскую, сразу мне объявили цену в 300 евро, но когда я им сказал, что приехал от их постоянного клиента "Алексея", пообещали поискать цену "поинтереснее". Меня они отправили гулять на полчаса. Я пока зашел в Мак около метро, там же проштудировал быстро разные сайты - да, везде примерно 300-350 евро, но друг в телефоне твердил одно и то же - погоди, что тебе скажу в oneaero. Чудес не бывает, но по истечение получаса пошел к ним, а там меня ждали авиабилеты по 220 евро ))) Друг был прав, ребята оказались очень качественными продаванами чартеров. Сэкономили 240 евро мне. Рекомендую oneaero, если кому нужны чартерные авиабилеты!
19.07.2012
Заказ №855 Москва-Анталия-Москва (02.06.2012/16.06.2012). Мария. Понравилась цена на авиабилеты. У нас компания из 8 человек искала авиабилеты, только авиабилеты, потому что у одного из членов компании в Алании дом. Большой! Исходя из этих данных, искали что-то дешевое для перелета. Аэрофлот и Тренсаэро - выжившие из ума, продавали по несусветным ценам, даже язык не повернется называть цифры. Вот чартеров много, как и цен. Сколько было просеяно через наше сито выбора не сосчитать и не сказать и не описать. Сергей привлек и расположил к себе своим профессионализмом и желанием именно искать дешевые авиабилеты. Мы приехали к ним в офис, цена 1 авиабилета была 400 долларов. Стали смотреть дальше, но цены все были примерно такие. МЫ посчитали это дорого и оставили Сергею свой телефон. И он позвонил ))) Про Oneaero отзывы в интернете есть, но их мало. На одном из форумов пообщались с людьми, вроде хвалят. Через пару дней, мы опять были у них в офисе и покупали авиабилеты на чартер Норд Винд по цене 310 долларов! Почти 100 долларов разница - это супер. Потом еще 1 июня Сергей набрал и предупредил, что наш рейс вылетает не в 2 часа дня а утром в 8. К стати, и на перелете в Москву та же ситуация - вылетели раньше и Сергей предупредил по почте. Спасибо!
15.07.2012
Заказ №747 Москва-Римини-Москва (30.05.2012/02.06.2012). Ксения. Перелет был на Уральских авиалиниях U6-3511 и U6-3512. Авиабилеты были куплены заранее и на цену внимания не обращали. Однако наши друзья, которые летели с нами и покупали билеты отдельно, сказали, что у них билет стоил 14 500 рублей, а у нас 11 200 р., то есть почти 3 000 разница. С авиабилетами немного понервничали правда. Нам выписали авиабилеты сразу после покупки с номер из 7 цифр. Но реальный номер же длиньше ... Стали спорить с ними, но Александр (вроде руководитель), спокойно и долго объяснял, что длинный номер нам передадут перед вылетом. Да, действительно, 29 мая нам дали этот длинный номер и в авиакомпании подтвердили, что мы летим на этом рейсе. Еще успокаивали отзывы на форумах. Теперь и мы можем подтвердить - здесь можно покупать авиабилеты.
15.07.2012
Заказ №708 Москва-Хургада (26.04.2012). Максим. Три показателя на 5 баллов: цены, сервис, поддержка. Перед майскими праздниками известно, что самые высокие ценник на чартеры, как на новый год. Но это высокие задолго до майских праздников, я же начал суетиться только за неделю до праздников. Объехал 4 офиса с чартерами, к ним приехал к пятым. Если там везде давали по 500 долларов за билет в одну сторону (!!!), то oneaero предложили за 200. Правда пришлось попыхтеть и посидеть у них около часа, но нашли! Молодцы, напряглись и нашли мне авиабилеты по нужной цене. Дальше все просто - оплата, получение документов и на завтра рейс UN-679. Обратный билет брал у них же на начало июня, но брал товарищ по моей просьбе, приезжавший к ним в офис. Так что того номера у меня под рукой нет. Но главное ценник - 110 долларов! Сервис описал, цены описал, теперь поддержка в дороге. Это у них поставлено на высоком уровне. Отвечали мне на телефонные звонки и письма по мылу. Достаточно активно и шустро согласовали цену и рейс. Так что спасибо и так держать!
14.07.2012
Заказ №706 Москва-Хургада-Москва (26.04.2012/12.07.2012). Анна. Второй раз покупала у них чартеры и все понравилось так же как и в первый раз. Я позвонила Сергею, сказала на какие даты мне нужно полететь, наши паспорта у него есть с первого раза. Потом приехал курьер от них с авиабилетами - нам, и деньги - Вам. Так и сложилось все. Спасибо!
13.07.2012
Заказ №705 Москва-Хургада-Москва (28.04.2012/05.05.2012). Сергей. Все нормально. Письмо написали, позвонили, билеты выслали. Улетел и прилетел. Что еще нужно?
А это, чтобы Вам не скучно было читать отзывы Oneaero - Gocharter )))
13.07.2012
Заказ №704 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (25.04.2012/04.05.2012). Елена. Классная компания! Буду Вас рекомендовать всем. Отдельное спасибо Александру за телефонную поддержку и вобще неоценимую помощю! Мы опоздали на свой самолет с вылетом 25 апреля: я, муж и 2 детей. В этот же день из Домодедово вылетали еще 3 рейса. Мы улетели на авиакомпании Ютэйр. Позвонили еще по дороге в аэропорт утром, Александр ответил на наш телефон и сказал, что постарается чем-то помочь. Честно говоря сразу подумали - сейчас самолет задержат для нас ) Но это конечно было бы чудом. Потом он уже мне позвонил и сказал, что есть места на другом рейсе по 80 долларов. Так и улетели. Муж вернулся 4 мая, а мы вот только 10 июля - наш второй заказ №703 Москва-Шарм-Эль-Шейх-Москва (25.04.2012/10.07.2012). За такую помощь и поддержку и вообще за работу спасибо!
03.07.2012
Заказ №697 Москва-Ларнака-Москва (29.04.2012/11.05.2012). Игорь. Спасибо за сотрудничество и помощь в организации выезда. Oneaero участвовал в подготовке (очень активно участвовал) выезда нашей делегации на семинар в Ларнаку. Принципиально искали рейсы Аэрофлота, потому что наслышаны о том, как чартеры задерживают и отменяют. Нам же нужно было в период с 29 апреля по 11 мая привезти и увезти группами по 5-9 человек несколько групп. Это и было исполнено на самом высшем уровне. В общей сложности 34 человека были обслужены на высочайшем уровне. Сейчас новый выездной семинар, но уже в Анталии. Первый опыт оказался положительным. Второй тоже вроде без накладок пока. Будем работать. Будем писать свои отзывы Oneaero, чтобы и им приносить пользу не толкьо деньгами. Спасибо.
02.07.2012
Заказ №690 Москва-Анталия-Москва (17.06.2012/01.07.2012). Светлана. Я считаю хорошая компания. Мы отдохнули без нервотрепки, на полную катушку. Это касается всего и отеля и авиабилетов. По обычной схеме покупали авиабилеты в oneaero.ru, как покупали до этого много и много раз. Главное отличие в этот раз - новый менеджер Дмитрий. Очень обходительно и уважительно общался с нами двумя в офисе. Смотрели разные варианты, а выбрали Ютэйр 5531 рейс. Цена составила 9 800 рублей один билет. То есть всего 19 600 рублей. Вечером часов в 8 Дмитрий позвонил мне и сказал, что рейс вылетит позже на 3 часа. Мы как и предполагали приехали прям к вылету, зарегистрировались и полетели (Дьюти не люблю). Обратно было без переносов, но позвонил и сказал как летим. Удобно и выгодно!
13.04.2012
Заказ №298 Бангкок-Москва (07.03.2012). Артем. Нужно было срочно вылететь из Бангкока. У Трансаэро ничего не было уже кроме бизнес-класса, пришлось искать необычные пути вылета. У меня давно уже была их визитка, кажется в Анталию с компанией летали от них. Решил спросить, вдруг с Тайландом помогут. Помогли. Были билеты на ближайший рейс. Правда вставал вопрос, как оплатить, но товарищ выручил и завес им сумму. Заплатил им 6 000 ровно. Прибыл по расписанию. 6 000 вместо 97 000 - есть разница?
13.04.2012
Заказ №270 Москва-Хургада-Москва (13.04.2012/20.04.2012). Анастасия. Сидим в аэропорту. 08:30. Наш рейс UT-5189 задерживают уже на 4 часа. Решила написать отзыв про Oneaero. На самом деле, первый час после объявления, что рейс задерживается на 1 час, хотела разнести эту компанию в клочья. Позвонила Александру где-то в 5 с чем-то утра, а он ... поднял трубку. Сейчас немножечко стыдно за свой тон и слова, но радует, что он все понял и принял как норму: туристы постоянно звонят и срываются. Поговорила с ним, он пообщеал узнать, когда вылетит рейс. А потом перезвнил сам и сказал, что рейс должен вылететь в 7 утра. Но прошло 7 и уже 8 ... Я ему опять позвонила, а он спокойно мне все так же объясняет, что рейс снова задерживается. Сейчас нам объявили, что рейс полетит в 10:00 точно. Ну будем надеяться. Извините, Александр, и спасибо за то, что общались ранним утром с сумашедшим туристом )))
25.03.2012
Заказ №267 Москва-Пхукет-Москва (09.03.2012/17.03.2012). Андрей. Летали на Пхукет на 12 дней, хотя с учетом перелета всего 10 ) Авиабилеты нашел через яндекс сначала на сайте Трансаэро, где ценник кусался на манер пираньи - 39 с чем то тысяч. Зашел на один известный форум, пообщался, дали мне ссылку на oneaero.ru. Через день поехал к ним в офис. Общение понравилось, как понравилась стоимость на нашу толпу из 6 человек - меньше 94 000 рублей на всех! Дальше было получение паспортов (сидел в уних в офисе час), переправка этих паспортов на мэйл менеджера, ожидание подтвержление брони, авиабилет с каким-то номером и оплата конечно же. 8-г
24.03.2012
Заказ №262 Москва-Дубай-Москва (16.03.2012/23.03.2012). Александр. Коротко и быстро о главном. Скорость обслуживания - удивила и обрадовала. От обращения до получения билета на руки - не больше часа. Цена - 7 900 рублей при официальной цене 18 100 рублей. Офис - чистый и у метро. На связи даже ночью были, когда звонил им с вопросом можно ли перенести перелет. Перелет перенесли по просьбе, но за доплату 50 евро. Спасибо. о числа еще позвонили напомнили, что летим отдыхать на Пхукет ))) Мы бы и сами не забыли, но спасибо. Вообще молодцы. Рекомендую!
13.03.2012
Заказ №240 Москва-Бангкок-Москва (17.02.2012/28.02.2012). Олеся. Все очень удобно и понятно и главное дешево! В обычной кассе приценилась к цене на авиабилеты и ахнула от цены в 40 тыщ. Сотрудница в офисе сказала: ищи чартеры или путевку. Вот к путевки мы не хотели привязываться, стали искать эти чартеры. Нашла цену 23 000, 13 000 и 17 000. Остановились на золотой середине, то есть на Oneaero. Отзыв решила написать сразу после приземления в Бангкоке, настолько меня переполняли эмоции, но решила подождать обратного перелета. Ну итог тако: отдых на 100000 баллов, работа oneaero - на 1000000 баллов! Экономия больше чем в два раза! опять с вами полечу!
10.03.2012
Заказ №221 Москва-Бангкок-Москва (19.02.2012/04.03.2012). Алина. Хочется написать красивый отзыв о работе Oneaero, не получается собрать все мысли и эмоции в кучку, а столько всего хочется сказать и написать о них! Мой менеджер был Сергей Емельянов, который сопровождал нас с самой покупки и до обратного полета. По его совету мы выбрали рейс Трансаэро, потому что они никогда не опаздывают. Летели троем, вылет из Домодедово, а регистрация по интернету. Никаких претензий и только спасибо!
Напоминаем, что на сайте www.oneaero.ru вы можете самостоятельно забронировать и оплатить авиабилет на чартер Москва - Ираклион, а также узнать расписание чартеров Москва - Ираклион или получить детальную информацию о любом интересующем вас рейсе. Ещё больше информации в нашем чартерном блоге:
